Размер: 200+ сотрудниковТерриториальная структура: 15 офисов, 3 дата-центра, 2 страны.Подчинённая структура:* Отдел системного администрирования* Отдел разработки и поддержки бизнес-систем* Сервис-центр (ремонт микроэлектроники)* Отдел клиентской поддержки (call-center)Функциональные обязанности:* Поддержка и развитие бизнес-систем - в т.ч. веб-разработка.* Организация работы департамента.* Поддержка развития группы компаний.* Повышение удовлетворённости Клиентов работой Сервис-центра и Службы Поддержки* Внедрение и развитие направления ИТ-безопасности. Достижения:* Повышена доступность критичных бизнес-систем до уровня 99,95%* Построена высокодоступная ИТ-инфраструктура группы компаний, а также сети магазинов.* Разработан дилерский портал оптовой торговли.* Ускорена работа розничного магазина https://secur.ua на 50%* Внедрена система бизнес-аналитики Microsoft Power BI, сводящая данные из всех бизнес-систем.* Проведено разделение подразделения на отделы с разграничением обязанностей и зон ответственности.* Разработана система мотивации персонала.* Проведён аудит, формализация и модернизация процессов под новые цели и структуру.* Внедрен контроль удовлетворённости клиентов.* Определены и внедрены SLA, KPI и метрики для каждого направления.* Проведён аудит и проводится процесс подготовки к сертификации ISO 27001.* Реализован ряд проектов по ИТ-безопасности.

Функциональные обязанности:* Повышение удовлетворенности Клиентов.* Обеспечение технической поддержки сотрудников Клиентов.* Поддержка бизнес-систем. * Аудит и модернизация ИТ-систем. Достижения:* Проведён аудит 25 компаний, подготовлены рекомендации в соответствии с бизнес-потребностями Клиента.* Подразделения поддержки ИТ-систем организованы "с ноля".* ИТ-бюджеты Клиентов стабильны и предсказуемы.

Territorial structure - 5 offices and 25 Datacenters around the worldAdministration of the distributed server infrastructure:• Windows Server 2008/2012• Active Directory• Federation services• Exchange Server 2010• Forefront TMG 2010• Automation with PowerShellPlanning, implementing and administration of cloud services:• Office365 services• Azure VMs and networkingDepartment management:• Day-to-day duties• Budgeting • Project management• Asset management• Technical trainings • Development of corporate IT policies and procedures

Size - 50,000+ employees and 13000+ workstationsTerritorial structure - 25 subsidiaries in UkraineAdministration of the distributed server infrastructure:• Windows Server 2008/2012• Hyper-V 2008/2012• System Center 2012 (SCOM, SCCM, SCDPM, SCVMM)• Active Directory• Distributed File System• Exchange Server 2010• Forefront TMG 2010• Automation with PowerShellParticipation in the implementation of ITIL-based ITSM: Service Portfolio, Business Continuity PlanService DeskHelp Desk - 3rd levelAudit and Integration subsidiaries into corporative IT infrastructureDevelopment of corporate IT policies and procedures

Size - 400 employees.Territorial Structure - 26 offices in Ukraine .Responsibilities:• Management of IT department, including HR, budgeting, planing and development of IT skills of workers• Conduct a full audit of the IT infrastructure• Planning and implementation of IT infrastructure modernization• Planning and conducting tenders for goods and services• Participation in the implementation of information security projectAchievements :• implementation of fault tolerance and increase the availability of business-critical services.• migration of infrastructure to a virtual environment• Audit and documentation of IT infrastructure

Size - 25 member companiesTerritorial Structure : representation in Ukraine, Belarus , Russia and Kazakhstan.Responsibilities:• Development of the concept of the Association and its development plans• Assessment and planning: resources , time and project risks• Management of the project team :• Negotiate with domestic and foreign companies for membership and participation in the activities of the Association .• Preparation of reporting to StakeholdersAchievements :• As of November 2010, the Association is officially registered and consisted of 25 companies from Ukraine and CIS countries .

Responsibilities:• Planning the development of the transport network• Writing technical specifications and project documentation• Preparation and holding tenders for construction of fiber optic• Control of contractors according to the plans for the construction and expansion of the transport network• Conduct Working Commissions• Coordination of the internal divisions of the company , contractors and government agenciesAchievements :• constructed , commissioned and accepted by the State Commission commissioned two main fiber- optic communication lines