Serveyou är din specialiserade konsultpartner inom IT och telekom, dedikerade till att skräddarsy lösningar som effektiviserar och avlastar din verksamhet.

Multisite Solutions.

Utvecklingsansvarig för affärsområdet A Guided Tour.*Försäljning gentemot museiverksamheter.*Prospektering/nykundsbearbetning.*Marknadsföring

*Försäljning av data- och telekommunikation B2B.*IT-kommunikationslösningar så som sammankoppling av kontor i VPN-lösningar, datacenter och internet. *Prospektering av nya kunder.*Telekommunikation i form av molnbaserade växellösningar och SIP. Large Accounts, större bolag med komplexa IT-lösningar är primärt segment oavsett bransch. Tätt samarbete med företag som sedan förädlar tjänsten så som IT-konsulter med deras produktportfölj, som hosting för att ge kunderna en helhetslösning.

Försäljning utav IT utbildningar, B2B och B2C marknad.Verksamheten är en innovativ aktör på marknaden med 8 års erfarenhet i London. Arbetet gick ut på att kontakta och ge kunder vägledning för de olika utbildningarna som vår största kund Microsoft erbjuder inom IT.

*Daglig ledning i outboundavdelningen, både B2B och B2C projekt för olika kunder med en varierandepersonalstyrka mellan 15-60 personer. Härunder 4 gruppkoordinatorer som även de har refererat till mig.Inbound kundservice för teleoperatör med en varierande personalstyrka på 7-30 personer med 2gruppkoordinatorer.*Deltog i hela processen från kundintag till förhandling av projekt samt utförandeplanering av dessa. Ansvaradeför statistik- och resultatredovisning samt konkurrentanalyser till driftmöten med kunder och den högreledningen.*Ansvarade för kundens flytt från LNE’s site i Aalborg till Köpenhamn samt kundens nyintag av den svenskamarknaden. Härunder hade jag ansvar för segmentering av b2b och b2c samt analysering och utveckling avproduktportfölj mot kund.*Sälj och Kommunikationsutbildning för både nybörjare samt utvecklingsworkshops med frågeteknik enligt bl.a.OFK-modellen.Några av mina utmaningar har varit att hitta balansen mellan ekonomin i projektet och samtidigt se till att mina anställda känner sig motiverade att komma till jobbet och göra sitt yttersta då vi varit under hård ekonomisk press. Jag lyckades dock att optimera

*Uppsökande sälj*Lånelöftesansökningar/kreditbedöningar*Mötesbokning*Flyttrådgivning/samordningSyftet med verksamheten är att förmedla kontakter mellan dess medlemmar och de företag, Erik Olssons Förmånsklubb samarbetade med. Min uppgift var att för SEB, Nordea och SBABs räkning hjälpa kunder med bostadsfinansiering samt försäkring. Till detta tillhörde kreditbedömning.På Förmånsklubben lärde jag mig strukturera mina arbetsuppgifter och koordinera mötesbokningar med mäklarna samt att lyhördhet och sinne för detaljer är viktigt i en kommunikation.

*Marknadsföring av företaget utomlands*Uppsökande av potentiella kunderAssistera Key Account Managern. Sända pressrelease samt offerter. Assistera företagets satsning på den internationellamarknaden, uppsökning av potentiella kunder. (Projektanställning).Då det var en tidsbegränsad anställning gällde det att vara så effektiv som möjligt och snabbt kunna hitta de företag som kunde vara intressanta för denna nischade produkt, Risk Control Software.En annan utmaning var att utarbeta en säljpitch så att man så snabbt och enkelt kunde förklara den komplexa produkten och få sända material ut till vederbörande.

*Direkt telefonförsäljning, B2C*Motviering av kollegor och team*Call-coaching av nyanställdaFörsäljning av olika produkter som Falck Vägförsäkring, Naturpost, Bonniers abonnemang, internetannoncer för Svaret.se m.fl.Efter en kort tids anställning förlitade sig min teamleader på vårt goda samarbete och utnämnde mig till koordinator. Jag fick motivera samt coacha medarbetare och fördela arbetssysslor.

*Servering*Varuhantering/beställning*Marknadsföring*Bokföring /Fakturering*PersonalansvarSkötsel samt drift av egen restaurang med allt vad det innebär.Detta har varit den hårdaste läxan av de alla. Att som 19 åring driva egen rörelse har format den person jag är. Jag lärde mig budgetera, strukturera, planera samt att ihärdighet lönar sig i slutändan.