Liderazgo y gestión del equipo de QA, supervisando eficientemente sus funciones para garantizar la calidad de los productos y servicios de la empresa. Validación de la calidad de los productos en sus entornos Dev, Test, Preproducción y Producción. Validación de la calidad de los productos en sus versiones móviles y web. Análisis, preparación y documentación para levantamiento de Información Planificación del Proyecto Planes de prueba, Casos de uso. Ejecución de motor de pruebas. Identificación y resolución de errores en el uso funcional de los productos, contribuyendo a la mejora continua de los mismos. Eficiente gestión y control de incidencias reportadas, utilizando herramientas como: Jira, Confluence, Testrail.

Liderazgo y gestión del equipo de QA, supervisando eficientemente sus funciones para garantizar la calidad de los productos y servicios de la empresa.Validación en entornos de prueba, pre-producción y producción de la aplicación para BancoEstado, demostrando competencia en aseguramiento de calidad. (Android, iOS HarmonyOS, MIUI)Validación en los ambientes de desarrollo, prueba, pre-producción y producción del Sitio Web para Personas y Empresas del Banco del Estado, evidenciando habilidades integrales en el ciclo de desarrollo.Diseño y ejecución de planes de pruebas detallados para obtener validaciones en diversos ambientes, garantizando la calidad y confiabilidad de los sistemas.Habilidad para identificar y abordar eficientemente errores en el funcionamiento de aplicaciones, contribuyendo a la mejora continua del software.Supervisión y control efectivo de incidencias reportadas, asegurando una respuesta oportuna y eficaz para mantener la estabilidad y calidad del software.Competencia en el uso de herramientas clave como: AnyDesk, SQLite, JIRA Testlink, optimizando procesos y mejorando la eficiencia en la gestión de proyectos.

Ejecución del ciclo de pruebas del software web OliverList.com, asegurando la calidad y funcionalidad del producto.Utilización efectiva de herramientas como: Trello, Visual Studio Code, Workspace para gestionar y organizar tareas, optimizando la eficiencia del equipo y el proceso de pruebas.Identificación proactiva de errores de usabilidad del software, contribuyendo a mejorar la experiencia del usuario y la eficacia del producto. Descubrimiento y corrección de errores en el software que no habían sido identificados previamente, lo que resultó en la reducción de problemas durante la implementación en el ambiente de producción.

Encargado de la documentación general del proyecto One SRX10K, una caja registradora desarrollada en Android, ampliamente utilizada en Santiago de Chile, especializada en la emisión de facturas electrónicas, entre otras funcionalidades.Desempeño exitoso en la ejecución del ciclo de pruebas del software desarrollado para One SRX10K asegurando la calidad y eficiencia del producto. Validación y pruebas necesarias para la emisión de boletas electrónicas ante el Servicio de Impuestos Internos (SII), demostrando cumplimiento con los requisitos legales y técnicos. Coordinación eficiente de la instalación y actualización remota del software a usuarios en producción, garantizando una transición fluida y mínima interrupción en las operaciones. Destacada capacidad para identificar y corregir errores en el uso funcional de la aplicación, contribuyendo al desarrollo de un producto fiable y robusto.Supervisión y control efectivo de incidencias reportadas, asegurando respuestas oportunas y soluciones eficaces para mantener la estabilidad del software.Liderazgo en la inducción de usuarios hacia una nueva metodología basada en pruebas, facilitando una transición suave y exitosa. Soporte técnico a usuarios en producción, de forma remota o presencial, garantizando un servicio eficiente y satisfactorio.Competencia avanzada en el uso de herramientas esenciales como Jira, optimizando procesos y mejorando la eficiencia en la gestión de proyectos.Responsable del diseño y documentación del Manual de Usuario, proporcionando información clara y detallada para la correcta utilización del sistema

Líder en el departamento de QA. Apoyo directo al equipo de producto en el levantamiento de información y requerimientos para el desarrollo de software custom, asegurando una comprensión precisa de las necesidades del cliente. Planificación y diseño de Documentos de Requisitos del cliente, estableciendo una base sólida para el desarrollo de soluciones a medida.Diseño y documentación de casos de uso y planes de pruebas del software, garantizando una implementación efectiva y la calidad del producto final. Ejecución de ciclos de pruebas manuales y automatizadas de software desarrolladas en .Net, demostrando competencia en ambas metodologías.Utilización de herramientas como: Internet Information Services Manager (IIS),SQL Server Management Studio (medio) SQL Server 2008-2012 (medio) para la gestión eficiente de entornos y bases de datos.Identificación proactiva de errores en cada fase del proyecto, contribuyendo al incremento de la calidad del código y mejorando la productividad global del equipo. Implementación exitosa de automatización de pruebas basada en la Suite Selenium, optimizando los procesos de prueba y reduciendo posibles errores.Diseño y documentación detallada de Manuales de Usuario para los diversos softwares desarrollados, facilitando una comprensión clara y efectiva de las funcionalidades para los usuarios finales.

Desempeño en el área de Seguros, donde he liderado el levantamiento de información para la validación de nuevas versiones del software. Además, he sido responsable del seguimiento, documentación y control de procesos de TI para el de Negocios.Planificación, diseño y documentación de Planes de Pruebas, así como la planificación y ejecución de pruebas funcionales en software AS 400. He llevado a cabo ciclos de pruebas en la actualización de versiones en la herramienta T.I.A en sus diversos módulos, incluyendo Gestión de Pólizas, Gestión de Clientes, Gestión de Siniestros, Gestión de Estadísticas y Gestión de Comisiones.Dentro de mis responsabilidades, destaco mi capacidad para identificar fallas, vacíos y errores en documentos de pólizas y asegurados en la herramienta T.I.A, contribuyendo así a mejorar la calidad y eficiencia del sistema

Levantamiento de información de requisitos de clientes. Parametrización del Software Profit Plus en sus tres productos principales: Administrativo 2KDoce: Configuración de módulos de Inventarios, Compras, Ventas, así como generación de reportes. Nómina 2KDoce: Configuración y cálculos de nóminas siguiendo lineamientos de la LOT (Ley Orgánica del Trabajo). Contabilidad 2KDoce: Configuración de módulos de Control Financiero y Control Fiscal, integración de datos, generación de reportes y ejecución de transacciones.Instalación y acompañamiento a nuevos clientes durante la implementación del software.Adiestramiento a usuarios finales en el uso efectivo de las funcionalidades del software Profit Plus.

Analista de procesos en el área de mercadeo de Laboratorios GlaxoSmithKline de Venezuela. Manejo del software administrativo JD Edwards (AS400) en su módulo Inventario.Testing de Payment Disclosure Programme (PDP) para la creación de: Código de productos. Gestión de Facturas. Registro de pago a proveedores. Registro de recibo de pagosControl físico y digital en archivos, de entregas del material POP y muestras médicas. Soporte individualizado a visitadores médicos en el manejo de PDP.Organización y planificación de reuniones de fin de ciclo. Documentación y diseño de Manuales de Usuarios para diversos procesos relacionados con Payment Disclosure Programme.