Alessandra Cupini Email & Phone Number

Profissional com mais de 25 anos de experiência na área Comercial, atuando em empresa de grande porte do segmento Varejista. Expertise em planejar estratégias e gerenciar diretrizes focadas no aumento da performance das operações da CIA, visando atingir o objetivo da empresa e aumentar a rentabilidade do negócio. Experiência consolidada em gestão comercial, prospecção de novos clientes e negócios, atuando com a gestão de todo ciclo de vendas: gestão de grandes contas (key accounts), prospecção, fidelização, negociação, atendimento, relacionamento e pós-vendas, oferecendo todo suporte ao cliente em casos de eventuais dúvidas, focando em sua retenção, experiência e sucesso. Habilidade em definir estratégias comerciais e de marketing para melhorar o desempenho da marca no mercado, assegurando conformidade nos processos e excelência em todas as operações realizadas. Sólido conhecimento em planejamento de vendas, planejamento de metas, CRM, elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Profissional altamente capacitada para gerir e liderar pessoas, atuando com liderança de equipe de alta performance, dedicada às funções e focada em resultados. Organizada, responsável e flexível. Palavras-chave: Gestão comercial, planejamento estratégico de vendas, planejamento de metas, análise de mercado, análise da concorrência, ações comerciais, estratégias comerciais, estratégias de marketing, gestão de contas, key account, prospecção de clientes, fidelização de clientes, atendimento ao cliente, relacionamento com o cliente, pós-vendas, negociações estratégicas, CRM, relatórios gerenciais, indicadores, gestão de pessoas.

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  Unicamp - Universidade Estadual De Campinas

  Pedagogia