Alessandra Araneta

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Growth - Customer Success-Customer Retention-Upsale-Cross Sale -Teamwork @ Chazki
surquillo, lima, peru
Alessandra Araneta's Location
Peru, Peru
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About Alessandra Araneta

---español---Sólida experiencia mayor a 15 años, en el Sector de Telecomunicaciones, Retail, Logística Internacional y de Última Milla. Especialista en manejo de cuentas desde la Prospección, el On Boarding y el Crecimiento. Gestión basada en el trabajo en equipo y el logro de resultados por encima de las expectativas. Alto grado de compromiso y responsabilidad demostrado en cada proyecto y posición.---english---Solid 15 year experience in Telecom industry, Retail, International logistics and Last Mile.Account Manager specialist from Prospection, On Boarding and Growth.Management based in teamwork and accountability of great results.Highly committed and responsable for each project and position.

Alessandra Araneta's Current Company Details
Chazki

Chazki

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Growth - Customer Success-Customer Retention-Upsale-Cross Sale -Teamwork
surquillo, lima, peru
Website:
chazki.com
Employees:
109
Alessandra Araneta Work Experience Details
  • Chazki
    Directora Corporativa De Growth
    Chazki Apr 2024 - Present
    Actualmente soy responsable Regional por la Adquisición en Chazki.
  • Chazki
    Directora Corpoativa De Customer Success
    Chazki Nov 2021 - Mar 2024
    1. Responsable Principal del OKR de Retención y Crecimiento2. Búsqueda constante de acciones de retención y crecimiento con los equipos locales de cada país (Sales, Ops & CX).3. Implementación de la vertical y armado del equipo regional 4. Estrategia de On Boarding de clientes, Customer Operations y Customer Success como parte del SQAD para lograr los OKR's.5. Visitas regionales para poder implementar estrategias tropicalizadas por tipo de servicio/cliente.6. Pero lo más importante, trabajar de la mano de grandes profesionales en Argentina, Chile, Colombia, Mexico y Perú liderando cambios y procesos para lograr impactos en el mercado y la rentabilidad.
  • Chazki
    Regional Business Development Manager_Retail
    Chazki May 2021 - Oct 2021
    1. Responsable del desarrollo de negocio con Retail a nivel regional. 2. Armar propuestas para responder a la necesidad del servicio.3. Revisar internamente las métricas para el cumplimiento del SLA.4. Coordinar con operaciones y diferentes áreas para el correcto funcionamiento del cliente y desarrollo del negocio.5. Buscar retener a los clientes asignados y que mantengan o mejoren su nivel de servicio esperado.
  • Lg Electronics
    Account Manager Key Account
    Lg Electronics Aug 2020 - Apr 2021
    Lima, Perú
    ---Español----Principales Funciones:-Gestión y desarrollo del cliente América Móvil.-Creación e Implementación de acciones estratégicas para generar continua rotación de producto.-Búsqueda de rentabilidad y crecimiento de la cuenta previo al cierre de la unidad de negocios.Logros:-Recuperar la intención de compra y ejecución de la misma hasta el cierre de la unidad (Abril 2021)-Generar la mayor exposición en publicidad y promociones en conjunto con el cliente con inversión mínima para lograr la mayor rotación de inventario posible.---english----Main Responsabilities-Account Management and development of América Móvil-Key strategies to increase product sellout -Search for account profitability before business unit went to global closure.Accomplishments:-Regain customer confidence on the brand and receive PO's to renew portfolio-Increase product media exposure and brand awareness with client with low budget and healthy sellout.
  • Ingram Micro Perú
    Business Development Manager
    Ingram Micro Perú Oct 2015 - Jul 2020
    Perú
    Funciones:• Captar nuevos socios comerciales para la venta y distribución de nuestros servicios en todo tipo de rubro y empresa.• Monitorear y moldear las propuestas comerciales hacia el proveedor y cliente final de los servicios ofrecidos.• Dar a conocer los servicios de nuestro portafolio, tanto para soluciones, logísticas como financieras, a clientes y posibles clientes.• Crear y diseñar estrategias de venta para todo el portafolio de servicios.• Coordinar con las distintas áreas de la empresa para el desarrollo de servicios y el alcance de los objetivos. • Planificar la generación de la demanda por categoría y segmento de servicio.• Manejo de cuentas de Operador, Retail y Minoristas (canales) para los productos de accesorios, celulares y cómputo.Logros:• Elaboración y Ejecución del plan comercial de desarrollo del área, iniciando desde cero, un portafolio de servicios para lograr sobrepasar las metas establecidas, logrando captar nuestros dos primeros clientes el primer año, tres más el 2do año y obteniendo un 50% en incremento de facturación y OI del área a partir del 2015 en adelante (2020).• Elaboración y optimización del sistema de seguimiento a nivel interno con todas las áreas para realizar las coordinaciones necesarias para lograr la facturación dentro de lo proyectado. • Vender un inventario de $500k que estaba más de 60 días y de precio elevado en menos de 1 semestre durante el 2019 logrando con éxito el margen esperado y el recupero de aging.
  • Grupo Empresarial Que Maneja La Marca Nautitech Y Willcamayo
    Freelance Marketing Manager Y Gerente De Cuentas
    Grupo Empresarial Que Maneja La Marca Nautitech Y Willcamayo Jan 2015 - Dec 2015
    San Borja
    Trabajé de manera independiente como freelance para dos empresas dentro de un mismo grupo empresarial: Nautitech y Willcamayo.Gerencié el área de marketing y ventas en ambas empresas.En Nautitech, logré desarrollar la estrategia de marketing digital (rediseño de la página web, contenido dirigido en las redes sociales y envío de emailing de promociones), lo cual incrementó la base de datos y ventas de artículos recreativos y servicios. Asimismo, realicé el relanzamiento de la marca, la cuál generó tráfico a la tienda y ventas a partir de dicho evento. Willcamayo es una agencia integral que maneja BTL (tanto interno como externo), Imprenta, Merchandising, realización de módulos y zonas de experiencia, marketing digital, manejo de trade marketing y identidad corporativa. En Willcamayo, creé una cartera de clientes con la base de datos de todos los clientes a los cuales la agencia había tenido un acercamiento, logrando fidelizarlos nuevamente. Asimismo, se creó una estrategia para dar a conocer la agencia a nuevos clientes con lo cual se incrementó la facturación mes a mes y esos clientes se mantienen hasta el día de hoy.
  • Arcos Dorados
    Marketing Manager
    Arcos Dorados Mar 2014 - Dec 2014
    Responsable por el manejo, de marketing y ventas, de 31 restaurantes y sus segmentos (9 Automac, 12 McCafé y 55 Centros de postre) con un equipo de 3 personas de supervisión directa y 5 de supervisión indirecta dentro del equipo de marketing. Funciones:• Crear y desarrollar el plan de marketing para la marca y para los distintos segmentos de negocio a nivel ATL y BTL.• Planificar el esquema de compensaciones de la fuerza de ventas e incentivos.• Crear y mejorar procesos para la comunicación al cliente interno y externo.• Realizar alianzas estratégicas con marcas emblema como Coca-Cola, Fox, entre otras.• Realizar los estudios de mercado para segmentar la comunicación, los precios y el producto. - Realizar capacitaciones periódicas a la fuerza de ventas para que ellos también realicen estos estudios de mercado y conozcan de cerca al cliente. Logros:• Sobrepasar el objetivo de ventas durante 5 meses en más del 2% de lo establecido. • Incremento de 2 categorías principales en más del 100% de la venta en unidades. • Introducción satisfactoria de 8 productos nuevos durante el año logrando sobrepasar el objetivo de venta y rentabilidad en más del 5%. • Sobrepasar la rentabilidad esperada en varias categorías, logrando así evitar un siguiente año de pérdidas en el EBITDA de la compañía. • Incrementar el fondo recaudado del año anterior, para la Casa Ronald McDonald con la carrera 5k y el McDíaFeliz de McDonald’s. Asimismo, se incrementó los inscritos y participantes en la carrera.
  • Motorola Mobility
    Trade And Marketing Manager
    Motorola Mobility Feb 2011 - Feb 2014
    • Crear y desarrollar estrategias de Brand y trade marketing para establecer la marca en cada operador y hacia el cliente final.• Desarrollar el equipo comercial de trade marketing para la impulsación de la rotación de equipos a través de cada operador.• Realizar propuestas comerciales y negociar alianzas estratégicas, con los distintos segmentos del operador y marcas de gran presencia en el mercado, para promociones atractivas y de gran valor para la marca.Logros:• Crecimiento en más del 50% en el Sellout en 4 Operadores (3 Perú y 1 Ecuador).• Mejora en la toma de decisiones a partir de generación de reportes con información de, ventas por producto y pdv/out of stock/visitas a pdv/capacitaciones/posicionamiento en pdv, para generación de estrategias claves de ventas y Brand awarness. • Incremento del share desde el 2011 (3%) a (17%) fines 2013 a nivel país. • Lanzamiento de 20 modelos en 4 operadores (3 en Perú y 1 en Ecuador) con más de $2M de ROI en impactos de prensa a través de canales segmentados y dirigidos al target.
  • Trp
    Gerente General
    Trp 2009 - 2010
    Lima, Perú
    Responsable del planeamiento de la idea del negocio, así como, de la ejecución del mismo. Funciones:• Creación de la propuesta de valor, nombre de la marca e implementación de la idea de negocio.• Lanzamiento y posicionamiento de la empresa a través de una estrategia comercial y de PR.• Buscar y contratar al equipo profesional que calce con el perfil del cliente. Logros:• Posicionamiento diferenciado a través del lanzamiento de un modelo de negocios innovador. • Estrategia de comunicación en distintos medios sin inversión gracias al relacionamiento con prensa. • Incentivo interno y apoyo con promociones para los clientes externos logrando incrementar la venta en 10% mes a mes.
  • Motorola Mobile Devices
    Marketing Intern
    Motorola Mobile Devices 2006 - 2009
    Funciones:1. Planificar las acciones de marketing relacionadas a los clientes asignados. 2. Realizar supervisión directa e indirecta a los PDV correspondientes a su zona para ver los objetivos de venta.3. Levantar las necesidades del operador en cuanto a la gestión de marketing y en coordinación con la gerente comercial y de marketing.4. Organizar reuniones periódicas con sus equipo de trabajo para fijación y seguimiento de objetivos.5. Revisión de los reportes de trade y generar acciones de mejoras.6. Conocer y transmitir en reportes específicos las acciones y campañas de la competencia.7. Conocer y brindar soporte a los pdvs que poseen un agente de la marca con material POP.Logros:1. Posicionamiento diferenciado a través del lanzamiento de productos respecto a la competencia.2. Se aumentó la rotación en más del 100% de los inventarios a través de campañas “buenas prácticas” para un operador de distintos paises.3. Se aumentó la participación de mercado de la marca de 10% a 17% en 5 meses a través de 10 campañas y otras acciones tácticas.4. Adaptación de campañas regionales al mercado peruano y ecuatoriano.5. Implementación de incentivos al canal a nivel nacional.6. Planeamiento y ejecución de 2 alianzas estratégicas.7. Capacitación a los canales de venta y apoyo con material publicitario estratégico.

Alessandra Araneta Education Details

Frequently Asked Questions about Alessandra Araneta

What company does Alessandra Araneta work for?

Alessandra Araneta works for Chazki

What is Alessandra Araneta's role at the current company?

Alessandra Araneta's current role is Growth - Customer Success-Customer Retention-Upsale-Cross Sale -Teamwork.

What is Alessandra Araneta's email address?

Alessandra Araneta's email address is al****@****ail.com

What is Alessandra Araneta's direct phone number?

Alessandra Araneta's direct phone number is +178635*****

What schools did Alessandra Araneta attend?

Alessandra Araneta attended Universidad Peruana De Ciencias Aplicadas, Goobec, Universidad Peruana De Ciencias Aplicadas.

Who are Alessandra Araneta's colleagues?

Alessandra Araneta's colleagues are Emilio Castro, David Isaac Vázquez Rivera, Sebastian Lopez Varela, Tomas Vega, Angel Sg, Jesus Oswaldo C., Md Nasir.

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