Alessandra Cesar Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Treinamento e desenvolvimento; Workshop;Palestrante;Treinamentos de Gestão de Vendas, Gestão de Pessoas, Gestor de Alta Performance.

São Paulo, Brasil

• Responsável pela gestão, desenvolvimento e performance de 32 unidades franqueadas;
• Responsável pelo acompanhamento, entrega de resultados (Sell-out) e gestão de KPI´s: PA, Ticket Médio, Preço Médio, Taxa de Conversão, Meta x Realizado, Venda x Ano Anterior (Same Store Sale/LLY).Principais projetos |.
• Implantação da análise financeira das unidades franqueadas para suporte e acompanhamento da lucratividade das operações, assim como do Payback de lojas ainda em maturação.
• Implantação do sistema de CRM para iniciar uma rede relacionamento de clientes fidelizados.

Brasil

• Responsável pela gestão, desenvolvimento e crescimento de 220 unidades franqueadas;
• Acompanhamento e suporte da gestão financeira através da análise mensal dos DRE´s das lojas;
• Análise crítica dos processos sob minha responsabilidade, propondo ações, alocando recursos e incentivando os profissionais a implementarem ações de melhoria;
• Responsável pelo planejamento e controle de budget destinado à área;
• Avaliação de desempenho da equipe, garantindo o feedback apropriado aos colaboradores quanto aos resultados dos processos e projetos de minha responsabilidade;
• Responsável pelo acompanhamento, entrega de resultados (Sell-in e Sell-out) e gestão de indicadores: PA, Ticket Médio, Preço Médio, Taxa de Conversão, Meta x Realizado, Venda x Ano Anterior (Same Store Sale);

Brasil

• Responsável pelo desenvolvimento do Projeto SP, com foco em tornar a praça de SP (25% da rede), referência nacional de resultados e indicadores para a rede Imaginarium;
• Implantação de ferramentas de gestão para o Projeto SP, como: dashboard dos indicadores de desempenho, Metodologia de Diagnóstico FCA (Fato, Causa e Ação) e AGM (Reunião de Avaliações Gerenciais Mensais);
• Contato direto com os franqueados, para orientação de gestão de resultados (KPI´S, DRE, SELL IN, SELL OUT e ESTOQUES);
• Desenvolvimento estratégico do Projeto 120, um projeto de benefício para o Franqueado e Gerente de Loja que alcançarem 120% da meta, tendo como objetivo a valorização e retenção de gerentes;
• Responsável pelo planejamento e controle de budget (R$ 1.200.000,00/ano) destinado à área, análise dos resultados e apresentação dos relatórios conclusivos;
• Participei do planejamento e desenvolvimento das Convenções para Franqueados, Gerentes e eventos motivacionais para equipe de vendas;

Brasil

• Responsável pela inauguração, visando implementação e capacitação das novas operações com todas as ferramentas de gestão e indicadores de desempenho: PA, Ticket Médio, Preço Médio, Taxa de Conversão e Meta x Realizado.
• Acompanhamento do funcionamento das Operações – VM / padronização / feedbacks de equipes / gestão de estoques. Acompanhamento do Sell in e Sell out - Lojas do Estado de SP. Principais projetos | resultados:
• Implantação e acompanhamento do trabalho de “UTI” (Unidade de tratamento Intensivo de lojas), com foco no desenvolvimento de equipes e melhoria dos resultados. Total de 4 lojas no projeto pelo período de 4 meses –.