Gestione della presenza online dell'azienda sui Social Network;creazione di relazioni e sviluppo della Social Media Strategy aziendale al fine di generare conversazioni ed instaurare un rapporto di fiducia tra il cliente e l’azienda stessa;valutazione opportunità di marketing;individuazione potenziali partnership, clienti e mercati;supporto al processo di sviluppo del prodotto;registrazione, classificazione ed archiviazione, cartacea ed informatizzata, documenti;calcolo, preparazione ed emissione fatture, bolle, dichiarazioni e altra documentazione amministrativa e fiscale;gestione corrispondenza commerciale e di magazzino per i controlli di pertinenza;collaborazione con le altre funzioni dell'azienda.

Verifica delle disponibilità ricettive;registrazione delle prenotazioni e controllo di movimento sia in arrivo che in partenza degli ospiti; assegnazione delle stanze;gestione delle prenotazioni che possono giungere per via elettronica o per mezzo della corrispondenza, predisponendo o occupandosi direttamente di fornire conferme e risposte o precisazioni ai clienti che ne hanno fatto richiesta;utilizzo di servizi bancari offerti o richiesti dai clienti, con l'incarico di occuparsi dei pagamenti degli ospiti;responsabilità nel settore manutenzione dell'impianto ricettivo, con l'incarico di far intervenire l'addetto ogni qualvolta venga segnalato un guasto. gestione di banche dati, sistemi di trasmissione delle informazioni, emissione di documenti fiscali;rapporti di integrazione funzionale con altre figure che lavorano all'interno della struttura ricettiva.