Key Account Manager - Gestionar relaciones con clientes. Identificar oportunidades de negocio. Desarrollar estrategias de ventas personalizadas. Realizar análisis de mercado y competencia. Colaborar con equipos internos. Monitorizar y reportar el rendimiento.Marketing - Desarrollar e implementar estrategias de marketing en coordinación con el equipo y las áreas involucradas. Gestionar campañas, especializándome en SEO. Analiza datos de mercado, benchamarking. Coordinar eventos y ferias comerciales junto con el equipo. Aprobar/validar contenido para redes sociales. Colaborar con el equipo de ventas.

Prospección comercial. Implementación de acciones de fidelización / retención / activación. Atención personalizada a clientes. Registro de operaciones en sistema. Análisis de resultados. Reportes semanales a gerencia.

Contratación de Hosting y Dominio. Creación de página web. Creación de correos corporativos. Retoque de imágenes para la página web. Creación de cuentas corporativas en Facebook, Linkedin, Twitter para lanzamiento de marca. Creación y diseño de identidad corporativa. Capacitaciones en facturación electrónica y manejo de redes sociales con fines corporativos al personal. Elaboración de estrategia digital.

Responsable del cumplimiento de los procedimientos establecidos por el Sistema de Gestión en Control y Seguridad. Proponer mejoras en el SGCS. Reunirme periódicamente para evaluar las actividades y procedimientos implementados en el SGCS. Verificar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad mediante el seguimiento a indicadores de seguridad. Incentivar y motivar a todo el personal para el cumplimiento optimo del manual de procedimientos de seguridad. Coordinar y desarrollar las capacitaciones al personal que tengo a cargo, derivadas de la implementación del SGCS. Levantar y procesar toda la información antes de la venta. Responsable del registro, control y seguimiento de los medios de pago. Responsable de la verificación de las existencias de la empresa; elaboración y registro de las ventas; registro, control y seguimiento de las guías de remisión. Realizar oportunamente la programación de los pedidos. Gestionar el proceso de venta desde el primer contacto con el cliente hasta la finalización y el servicio post-venta. Responsable del seguimiento y control de las cobranzas de pago. Cumplir con los objetivos comerciales y aumentar la cartera de clientes. Proponer mejoras para la imagen corporativa en los medios tradicionales, digitales y los pertinentes con la finalidad de fortalecer el posicionamiento de la empresa. Otras funciones asignadas por la gerencia comercial.

Manejo de documentación de personal para RRHH. Envío de facturas al área logística, actualización de directorio telefónico. Seguimiento y control de personal médico. Supervisión del cumplimiento de protocolos. Informe de contingencias en oficinas (5). Elaboración mensual de horarios médicos, personal asistencial y campañas. Coordinación de pagos al personal en épocas de campaña. Registro de huellas de personal nuevo. Elaboración semanal de informes por horas extras de personal. realizar seguimiento de informes de call center, entre otras actividades solicitadas por la Gerencia.

Preparación y envío diario de stock, visualización de importaciones y envío de información al equipo comercial, elaboración de notas de crédito y débito, atención a clientes, participación en ferias como Expodeco, visita a clientes, solución de contingencias, atención de pedidos realizados por el equipo comercial, planificación de envío y recepción de pedidos en puerta del cliente, seguimiento de despachos, participación en operaciones de planificación comercial y otras actividades propias del cargo.

Recepción de llamadas y correspondencia, realización de reservas de vuelos, hoteles y restaurantes, soporte de las áreas Comercial, Administrativa, Contable y Marketing; administración de caja chica, elaboración de informes para el área contable.Elaboración de agenda comercial, seguimiento de importaciones, elaboración de informes, redacción de cartas de presentación para nuevos clientes, reserva de vuelos, hoteles y restaurantes para las diversas actividades del área comercial, actualización de la plantilla de clientes, coordinación con las diversas áreas para la correcta fluidez del trabajo comercial, participación en ferias, visita a proveedores, control de gastos de la Gerencia Comercial, administración de caja chica, entre otras actividades solicitadas por la Gerencia.

Preparación de documentos contables para la auditoría de septiembre de 2014. Apoyo al área de recursos humanos con la elaboración de perfiles y entrevistas para el área contable. Revisión de planillas y clima laboral. Capacitación de personal, entre otras actividades solicitados por el contador.

Seguimiento del proceso de selección de los candidatos para Telefónica del Perú y Telefónica Centros de Cobro. Gestión de pre-alta. Pago a proveedores. Coordinación para la participación en ferias laborales. Redacción de contratos de locación, entre otras actividades solicitadas por la jefatura.

Elaboración de planillas. Ingreso de información al T-Registro. Gestión de pagos por demandas judiciales. Atención a pensionarios, entre otras actividades solicitadas por el área.

Elaboración de planillas. Ingreso de información al PDT. Distribución de boletas de pago. Emisión de facturas y cheques. Gestión de pago a proveedores, impuestos y suministros. Ingreso de cobranzas, ventas y compras al sistema CONCAR. Análisis de cuentas, arqueos de caja, elaboración de inventarios y redacción de contratos.

Atención a clientes, recepción de llamadas, elaboración de cotizaciones, emisión de cartas, facturas de venta, notas de crédito, realización de cuadros para el pago de impuestos, cálculo de horas extras, ingreso de ventas y compras al sistema CONCAR, elaboración de agenda para la Gerencia, redacción de contratos, entre otras actividades solicitadas por la Gerencia.

Atención al cliente, gestión de conflictos, colaboración en arqueos y cierres de caja.