In tale ambito mi occupo di garantire il servizio assistenza clienti pre e post vendita, in Italia e all’Estero, nel rispetto dei costi e dei tempi fissati dall’Azienda, in un’ottica di miglioramento continuo del prodotto (affiancamento tecnico alla forza commerciale, prima installazione, organizzazione interventi tecnici, formazione e aggiornamento tecnico-commerciale,… ).Mi occupo di tutte le attività relative al servizio tecnico post vendita relativamente a collaudi, manutenzione, gestione ricambi (servizio garanzia), coordinando e monitorando il sevizio di assistenza tecnica pre e post-vendita in Italia e all’Estero interfacciandomi ove necessario con la rete di distributori.• Conoscenza PLC , HMI Panel, Pc Panel• Controllo logiche di controllo con plc Siemens Step7• Controlli/modifiche programmi di interfaccia HMI per pannelli operatore (Siemens, Proface), Pc Panel (Siemens) e sistemi di super visione (WonderWare)• Controlli programmi di controllo assi motori con Drives Siemens (Simovert Masterdrives e Simotion)• Collaudatore• Installazione e avviamento macchina presso cliente• Training su funzioni e utilizzo macchina• Assistenza tecnica post vendita presso clienti (Italia - estero)• Assistenza tecnica telefonica• Assistenza remota (Teleassistenza)

• Cablaggio completo di impianti a bordo macchina• Conoscenza PLC e pannelli operatore.• Controllo/modifiche logiche di controllo con plc Siemens Step7• Controllo/modifiche programmi di interfaccia HMI su pannelli operatore Siemens MP/TP/OP• Controllo/modifiche programmi di controllo assi con Eurotherms Drives (590/690), Simovert Masterdrives Siemens• Collaudatore• Avviamento macchina presso cliente • Test di accettazione finale• Assistenza tecnica post vendita presso clienti (Italia - estero)• Assistenza tecnica telefonica• Assistenza remota (Teleservice Siemens)