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Da marzo 2018 si implementa il modello distributivo Hub & Spoke attraverso la creazione di 7 micromercati, con la segmentazione della clientela e l assegnazione di portafogli omogenei ai gestori. Nel mese di novembre 2019 viene portata a termine il progetto Enotria con l acquisizione della rete sportelli ramo Calabria di Banca Sviluppo ( 16 sportelli, 100 risorse e ca. 30.000 clienti). Nel mese di luglio u.s. si procede ad una rivisitazione del Modello Hub & Spoke in coerenza con i mutati volumi della Banca. I Micromercati diventano 5 e vengono inserite figure specialistiche come i gestori Privati e Corporate.

Direzione alla quale riportano oltre alle Filiali operanti in Campania e Basilicata anche (7) Calabria (20) e Sicilia (8) per un Totale di 170 risorse. Dal 2015 l intera rete risponde ad un modello organizzativo “ HUB & SPOKE” che raggruppa le 35 Filiali della Direzione Sud in 11 Micromercati omogenei in termini operativi e che prevede dei centri di competenza di Direzione Territoriale specializzati sul processo del Credito, sul Commerciale Retail e Imprese con L Istituzione di nuove figure professionali nel comparto Commerciale ( Gestori Privati, Specialist Retail e Corporate) che dal monitoraggio del Credito ( addetti al monitoraggio di primo e secondo livello). Dal 2016 ha coordinato L implementazione del modello di sviluppo commerciale (CRM) della rete periferica.