Alessandro Ferrante Email & Phone Number

Roma

Selezione professionisti del Settore IT per sviluppare progetti e servizi di eccellenza per ogni livello tecnologico. Comprensione delle esigenze dei clienti al fine di fornire un concreto contributo e fornire la miglior soluzione. Studiare, scegliere, proporre e fornire prodotti e soluzioni ad alto valore aggiunto.

Roma

Responsabile dei clienti assegnati ed acquisizione di nuovi clienti.Sviluppo del business Italia.Soluzioni e piattaforme di Tech/Affiliation/Influencer Marketing.

Roma

Responsabile dei servizi per i clienti assegnati e dei relativi rinnovi contrattuali, promozione nuove iniziative di ottimizzazione, identificazione e realizzazione delle opportunità di crescita, supervisione delle problematiche tecniche per garantire il rispetto delle SLA, garantire i piani di continuity, produzione documentazione, coordinamento dei SAL ed interfaccia verso gli stakeholders dei clienti.

Roma, Italia

Service Technical Manager - Responsabile, in ambito delivery, verso key-Users e Business per l’ analisi e realizzazione dei requisiti funzionali/architetturali, definizione allegati tecnico-contrattuali, supervisione, gestione post-avvio, governance dei servizi applicativi erogati, verifica e rispetto SLA e KPI. In alcuni ambiti ho anche gestito come PM tutte le fasi realizzative. Team Leader staff specialistici per la gestione dei servizi applicativi Middleware, e dei progetti ad essi… Show more Service Technical Manager - Responsabile, in ambito delivery, verso key-Users e Business per l’ analisi e realizzazione dei requisiti funzionali/architetturali, definizione allegati tecnico-contrattuali, supervisione, gestione post-avvio, governance dei servizi applicativi erogati, verifica e rispetto SLA e KPI. In alcuni ambiti ho anche gestito come PM tutte le fasi realizzative. Team Leader staff specialistici per la gestione dei servizi applicativi Middleware, e dei progetti ad essi afferenti. Interazione con clienti di ogni livello aziendale (dal reparto tecnico al top manager) in aziende di molteplici settori e dimensioni.Business Development - Creazione portfolio servizi dell’area di competenza, integrando servizi standard con soluzioni strategiche di nicchia. Individuazione proposizioni tecnico-commerciali, attraverso analisi delle settori merceologici e percorsi di selezione di partner e software. Definizione del contenuto di nuove offerte per gli aspetti economici, tecnologici, operativi e di servizio. Individuazione dei prospect, incontri conoscitivi e di approfondimento, analisi esigenze, esecuzione demo e POC, redazione allegati tecnico-contrattuali, supporto ai sales definire offerta commerciale e finalizzare le trattative. Nell’ultimo anno acquisiti nuovi clienti, progetti e contratti di servizio pluriennali con primarie aziende settore BLC ed energy. In ambito bancario, ho individuato per il settore del “Mobile Payment” partner strategici con tecnologia di pagamento e strong authentication, e "costruito” la nuova offerta; ho individuato e standardizzato altre soluzioni, tra cui NPL, soluzione di matching automatico, gestione delle pratiche successorie. Diverse iniziative inoltre nell’ambito della dematerializzazione elettronica dei documenti cartacei ed in soluzioni specifiche per l’ambito amministrazione e finanza. Show less

Roma, Italia

Responsabile e supervisore di vari Team di risorse. Implementazione e gestione di servizi professionali standard e custom, con strutturazione dei processi di incident, change e problem management, Sla e penali. Realizzazione, gestione e coordinamento, in sinergia col reparto vendite, di molteplici progetti di system integration su architetture applicative complesse, in ambito ECM (Filenet ed Alfresco), EPM (Oracle Hyperion), PLM, SAS, Qradar, finalizzati con successo (Deal TCV > 1M)

Roma, Italia

Implementazione/gestione servizi Postel/Archiviazione interconnessi su sistemi eterogenei.Implementazione e gestione piattaforme di Data Modeling: CA Erwin, model manager, etc.Implementazione e gestione di piattaforme PLM: PTC Windchill, ProjectLink

Analista di Help Desk in ambito Mainframe e Middleware.Controllo livello di servizio dei fornitori, reportistica e supervisione operato tecnicoOperatore Ced (batch scheduling, troubleshooting, maintenance)

Sociology

Diploma Di Ragioniere E Perito Commerciale, Amministrativo