Competenze comunicative ▪ Possiedo eccellenti competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di Team LeaderCompetenze organizzative e gestionali ▪ Leadership (ho gestito diversi gruppi specialistici, fino a 15 Fte)▪ Ottime esperienze organizzative grazie alla gestione pluriennale di servizi complessi sui clienti▪ Consolidata esperienza nel realizzare servizi leverage, ottimizzando l’utilizzo delle risorse Competenze professionali ▪ Ottima capacità di creare e coordinare iniziative volte a creare nuovo business▪ Capacità di interagire con l’area account e vendita per finalizzare il deal▪ Consolidata esperienza nel coordinare iniziative progettuali
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Account Manager – Italy Business DeveloperPitech Srl Jan 2024 - Apr 2024RomaSelezione professionisti del Settore IT per sviluppare progetti e servizi di eccellenza per ogni livello tecnologico. Comprensione delle esigenze dei clienti al fine di fornire un concreto contributo e fornire la miglior soluzione. Studiare, scegliere, proporre e fornire prodotti e soluzioni ad alto valore aggiunto. -
Account Manager – Italy Business DeveloperSalesmart Srl May 2023 - Dec 2023RomaResponsabile dei clienti assegnati ed acquisizione di nuovi clienti.Sviluppo del business Italia.Soluzioni e piattaforme di Tech/Affiliation/Influencer Marketing. -
Experience ManagerDocflow Feb 2021 - Aug 2021RomaResponsabile dei servizi per i clienti assegnati e dei relativi rinnovi contrattuali, promozione nuove iniziative di ottimizzazione, identificazione e realizzazione delle opportunità di crescita, supervisione delle problematiche tecniche per garantire il rispetto delle SLA, garantire i piani di continuity, produzione documentazione, coordinamento dei SAL ed interfaccia verso gli stakeholders dei clienti. -
Service Technical Manager – Italy Business DeveloperDxc Technology Apr 2017 - Dec 2018Roma, ItaliaService Technical Manager - Responsabile, in ambito delivery, verso key-Users e Business per l’ analisi e realizzazione dei requisiti funzionali/architetturali, definizione allegati tecnico-contrattuali, supervisione, gestione post-avvio, governance dei servizi applicativi erogati, verifica e rispetto SLA e KPI. In alcuni ambiti ho anche gestito come PM tutte le fasi realizzative. Team Leader staff specialistici per la gestione dei servizi applicativi Middleware, e dei progetti ad essi… Show more Service Technical Manager - Responsabile, in ambito delivery, verso key-Users e Business per l’ analisi e realizzazione dei requisiti funzionali/architetturali, definizione allegati tecnico-contrattuali, supervisione, gestione post-avvio, governance dei servizi applicativi erogati, verifica e rispetto SLA e KPI. In alcuni ambiti ho anche gestito come PM tutte le fasi realizzative. Team Leader staff specialistici per la gestione dei servizi applicativi Middleware, e dei progetti ad essi afferenti. Interazione con clienti di ogni livello aziendale (dal reparto tecnico al top manager) in aziende di molteplici settori e dimensioni.Business Development - Creazione portfolio servizi dell’area di competenza, integrando servizi standard con soluzioni strategiche di nicchia. Individuazione proposizioni tecnico-commerciali, attraverso analisi delle settori merceologici e percorsi di selezione di partner e software. Definizione del contenuto di nuove offerte per gli aspetti economici, tecnologici, operativi e di servizio. Individuazione dei prospect, incontri conoscitivi e di approfondimento, analisi esigenze, esecuzione demo e POC, redazione allegati tecnico-contrattuali, supporto ai sales definire offerta commerciale e finalizzare le trattative. Nell’ultimo anno acquisiti nuovi clienti, progetti e contratti di servizio pluriennali con primarie aziende settore BLC ed energy. In ambito bancario, ho individuato per il settore del “Mobile Payment” partner strategici con tecnologia di pagamento e strong authentication, e "costruito” la nuova offerta; ho individuato e standardizzato altre soluzioni, tra cui NPL, soluzione di matching automatico, gestione delle pratiche successorie. Diverse iniziative inoltre nell’ambito della dematerializzazione elettronica dei documenti cartacei ed in soluzioni specifiche per l’ambito amministrazione e finanza. Show less -
Delivery Lead – Italy Business DeveloperHewlett Packard Enterprise Apr 2008 - Mar 2017Roma, ItaliaResponsabile e supervisore di vari Team di risorse. Implementazione e gestione di servizi professionali standard e custom, con strutturazione dei processi di incident, change e problem management, Sla e penali. Realizzazione, gestione e coordinamento, in sinergia col reparto vendite, di molteplici progetti di system integration su architetture applicative complesse, in ambito ECM (Filenet ed Alfresco), EPM (Oracle Hyperion), PLM, SAS, Qradar, finalizzati con successo (Deal TCV > 1M) -
Team LeaderElectronic Data Systems Jan 2002 - Mar 2008Roma, ItaliaImplementazione/gestione servizi Postel/Archiviazione interconnessi su sistemi eterogenei.Implementazione e gestione piattaforme di Data Modeling: CA Erwin, model manager, etc.Implementazione e gestione di piattaforme PLM: PTC Windchill, ProjectLink -
Csd Expert – Mf Operator And SchedulerEni Jul 1991 - Dec 2001Analista di Help Desk in ambito Mainframe e Middleware.Controllo livello di servizio dei fornitori, reportistica e supervisione operato tecnicoOperatore Ced (batch scheduling, troubleshooting, maintenance)
Alessandro Ferrante Education Details
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Istituto Paolo Toscanelli Di Roma LidoAmministrativo
Frequently Asked Questions about Alessandro Ferrante
What is Alessandro Ferrante's role at the current company?
Alessandro Ferrante's current role is Service Manager - Business Developer.
What schools did Alessandro Ferrante attend?
Alessandro Ferrante attended Dipartimento Di Management - Università La Sapienza Di Roma, Istituto Paolo Toscanelli Di Roma Lido.
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Alessandro Ferrante
Cdo & Founder At Af Studio | Bsc In Interior Design At IedGreater Rome Metropolitan Area -
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