Responsável por fazer uma verificação abrangente da documentação de voo. Trabalho no atendimento de check-in, onde sigo um procedimento padronizado usando o sistema CSS. Através deste sistema, podemos aplicar regras e restrições para criar o perfil de passageiros que estão aptos a prosseguir com sua viagem.Também faço parte da equipe de rastreamento de bagagens, onde utilizamos sistemas como o World Tracer e o CSS para localizar bagagens extraviadas. Para desempenhar essa função, passamos por um treinamento específico que nos capacita para lidar com situações desse tipo.No final de cada operação, utilizamos o sistema CSS para gerar relatórios relacionados às melhores práticas e regulamentações aéreas.

I was responsible for checking payroll, employment contract terminations, benefits administration, electronic timekeeping, control of absences, monitoring of collective agreements, agent in approvals, assistance to employees to answer questions, resolve financial and administrative pending issues.

Responsável por checar a documentação do voo de maneira geral, atuei no atendimento de check-in, fiz parte do setor de bagagens, que consistia em receber o voo, supervisionar procedimentos de desembarque e eventualmente fazer o acompanhamento de imigrantes, acompanhar abertura de bagagens com substância suspeita, acompanhar extravio ou dano de bagagens, fechamento de documentação do voo, treinamento de práticas de segurança no manuseio de bagagem entre outras atribuições.

In this company I went through several sectors until I reached the position of English Instructor, which consisted of monitoring the performance of each student, class after class. The experience obtained was great, as I was immersed in the language every day, correcting essays, tests and exercises, in addition to communicating with students exclusively in English, even outside the classroom environment.