Dal 2020 ricopro il ruolo di Process Owner con l'obiettivo di migliorare alcuni processi produttivi e aziendali. Questo mi ha permesso di migliorare l'integrazione tra qualità e produzione e di consolidare il mio ruolo di facilitatore all'interno dell'azienda promuovendo la circolazione delle informazioni tra i reparti.

Dopo un periodo di affiancamento e formazione ho assunto il ruolo di RSGQ con la responsabilità del rinnovo annuale della certificazione ISO 9001. Allo stesso tempo ho continuato a portare avanti tutte le attività in ambito di controllo della qualità.In quanto RSGQ ho contribuito alla formazione del referente Qualità nella sede estera.

Alle mansioni precedenti si aggiungono attività relative al controllo qualità, tra cui:- redazione reportistica di non conformità (NC) verso fornitori- raccolta segnalazioni di NC dai reparti interni- gestione documenti di supporto per qualità cliente con applicazione metodologia FMEA e 8D-report- gestione documenti derivanti da normative europee ed extra-europee sull'utilizzo di specifiche sostanze

Il ruolo (portato avanti tuttora) comprende:- redazione documentazione tecnica interna ed esterna- supporto alla produzione- interazione con ufficio acquisti, commerciale e produzione- customer care tecnico sui componenti- supporto all'ufficio acquisti per la ricerca di componenti alternativi- relazione con sede estera L'attività sul gestionale interno mi ha portato ad affiancare gli sviluppatori per migliorarne l'interfaccia e la fruizione dei contenuti.