International Key Account Manager
Milano, Italia
Gestione e sviluppo portafoglio clienti top di lombardia e piemonte. Attività di scouting e cross selling condotta in autonomia con particolare focus su traffici internazionali e servizi value added al fine di migliorare la remuneratività complessiva del pacchetto clienti. Massima attenzione viene posta, di concerto con l'ufficio pricing di sede, nella formulazione delle proposte economiche contestualmente ad un efficientamento dei costi dal punto di vista operativo (ottimizzazione orari consegne e pick up, verifica idoneità imballi per elevare i livelli di servizio sul fronte sicurezza, soluzioni CIT ad hoc atte a generare spedizioni in modalità self labelling).Il ciclo di vendita lo ritengo concluso una volta completato lo start up, verificato il mantenimento delle reciproche promesse ( livelli di servizio , numero spedizioni, pagamenti puntuali ). I rapporti con il cliente proseguono con contatti periodici finalizzati a migliorare la relazione viatico indispensabile per cementare una reciproca fiducia; ritengo che quest'ultima, abbinata ad una costante consulenza ed aggiornamento delle opportunita' di servizio offerte, sia un imprescindibile valore che permette di accrescere il business.