Alessandro Perono Email & Phone Number

Turin, It

Milano, Lombardia, Italia

• Gestione delle attività tecniche dell'azienda: coadiuvare il Country Operations Leader nello sviluppare, organizzare e declinare una politica di manutenzione della flotta adeguata, efficiente e uniforme nelle filiali TIP e nelle officine esterne a livello nazionale.• Svolgere il supporto tecnico pre e post-vendita ed eseguire analisi relative alla flotta.• Responsabile dello sviluppo di adeguati processi di gestione della ricezione del cliente / riparazione dei veicoli nelle officine TIP, in linea con i principi stabiliti dall'azienda.• Effettuare visite/audit in TIP e officine esterne, verificare la conformità dei processi con le procedure TIP.• Fornire supporto tecnico alle officine e alle attività di noleggio.• Pianificare e assicurare la realizzazione della formazione tecnica e di sicurezza, necessaria secondo le esigenze aziendali.• Dare supporto per la creazione e lo sviluppo di una rete di assistenza adeguata.

Balocco Prouving Ground

-Strumentazione vetture e prototipi, finalizzato all’esecuzione di test ed acquisizione dei dati necessari al processo di sviluppo;-Test drive su pista, come da normative WLTP e SAE, finalizzati all’analisi di performance e consumi del parco auto Maserati, Alfa Romeo e vetture di benchmark;-Analisi e sviluppo dei dati generati durante i test, con elaborazione di report per confronto con l’Engineering Maserati;-Acquisizione dati, gestione ed implementazione di hardware e software mediante tool di sviluppo come INCA, ETAS, Dewesoft, Vector, Dyanalizer e CDA;-Gestione del parco auto e del personale di supporto, dall’organizzazione delle spedizioni di vetture e materiali necessari, alla risoluzione di problemi di natura meccanica ed elettronica che si presentano durante i test;-Organizzazione, pianificazione e supervisione, delle attività previste per le vetture del Brand Maserati, presso l’ente di EM&VP, con costante confronto, per il rispetto delle rigide tempistiche della casa madre;-Training e dialogo costante, con i team di Engineering e Development Maserati.

Nord Italia

- Analisi sul campo e risoluzione delle varie sintomatologie meccaniche ed elettroniche, causa di anomalie di funzionamento di vetture e veicoli commerciali del gruppo Ford;- Perizia e conseguente stesura di relazione tecnica, per casi di sicurezza, incendio, sinistri e casi legali;- Costante aggiornamento e scambio di informazioni con l'Engineering del gruppo Ford;- Creazione e condivisione quotidiana con l'Engineering di Ford Italia, della reportistica dettagliata per ogni caso visionato;- Confronto diretto ed analisi delle soluzioni con personale Tecnico ed Amministrativo delle concessionarie della rete assistenziale Ford.

Italia

- Analisi della documentazione relativa alla richiesta di rimborso per lavorazioni in garanzia contrattuale, presso i Dealer FCA del territorio nazionale;- Creazione e gestione della reportistica da fornire all'Ente Centrale ed al Mercato Italia FCA, in relazione ad ogni singola visita ispettiva;- Confronto diretto con personale Tecnico, Direttori Aziendali, Amministratori e Titolari di aziende della rete FCA;- Sensibilizzazione e formazione diretta, circa le possibilità di miglioria dei processi aziendali, tecnici ed amministrativi;- Svolgimento del programma Warranty Support Program ed elaborazione del piano di azione, finalizzato all'implementazione di qualità ed efficienza per i Dealer della rete FCA Italia.

Torino, Italia

- Verifica della documentazione e riconoscimento economico delle segnalazioni reclamo;- Analisi e gestione delle segnalazioni reclamo ad alto importo (motori e trasmissioni automatizzate);- Gestione della casistica e confronto diretto con l'Ente Centrale FCA;- Formazione Tecnica per gli Assessor di primo e secondo livello;- Formazione sistemi di gestione della garanzia per gli Assessor di primo livello;- Formazione Tecnica e gestionale per i casi di segnalazione reclamo ad alto importo;- Quality Check dell'analizzato dagli Assessor dei mercati EMEA.

Torino, Italia

Con un decennale rapporto lavorativo, ho avuto modo di consolidare le pregresse conoscenze ed affinare le mie abilità meccaniche e diagnostiche, conseguendo mediante Volkswagen Group Italia, la certificazione di Specialista Tecnico; durante tale periodo, ho potuto sviluppare un'ottima manualità ed una minuziosa padronanza della tecnica automobilistica, in qualità di motorista, specialista trasmissioni automatiche e diagnostico veicolare, ottenendo così una conoscenza a 360 gradi nel settore.La quotidianità dei processi di concessionaria, mi ha inoltre permesso di acquisire, una notevole dimestichezza con l'iter procedurale comunemente applicato nella gestione di un service efficiente.

Torino, Italia

In seguito al conseguimento del Diploma di Tecnico dei sistemi energetici, ho proseguito il mio percorso lavorativo, rimanendo coerentemente nel settore dell'Automotive; questa esperienza professionale mi ha portato all'apprendimento ed utilizzo di sistemi diagnostici quali Gt-one, Dis, Progman oltre ad una più ampia visione della continua evoluzione della tecnica applicata all'automobile.

Torino, Italia

In seguito a due stage scolastici, alla ricerca di una parziale indipendenza economica e con il desiderio di apprendere quanto prima le principali nozioni tecniche, ho iniziato la mia carriera lavorativa come dipendente part-time al pomeriggio; ho avuto modo così, di implementare e consolidare le conoscenze scolastiche, potendo mettere in pratica fin da subito le mie abilità tecniche, imparando sul campo e sviluppando la padronanza con i sistemi operativi d'officina.