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Alessandro Cossu is listed as Support Helpdesk - System engineer at Enwenta, a company with 8 employees, based in Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Alessandro Cossu.
Alessandro Cossu previously worked as Support Helpdesk - System engineer junior at Enwenta and Support Helpdesk - System engineer junior at Datef S.P.A.. Alessandro Cossu holds Diploma Di Istruzione Secondaria Ad Indirizzo Scientifico Tecnologico from Liceo Scientifico Tecnologico - Galilei.
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Mi ritengo una persona aperta, cordiale e sincera. Possiedo un lato creativo che mi permette di uscire dagli schemi, pensare e trovare soluzioni alternative. Di base ho una mentalità razionale ed orientata alla logica. Lavoro con analisi, struttura e metodo e cerco queste caratteristiche in ciò che mi circonda.Capisco bene il dialetto tedesco e parlo il tedesco standard ed ho una buona conoscenza della lingua inglese.
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Bolzano
– Assistenza a reparti IT interni di clienti ed utenti finali via mail e ticketing system Zendesk– Monitoraggio e gestione infrastruttura IT clienti, anche con reperibilità 24h– Risoluzione problematiche Windows Server, infrastruttura Citrix, sale server, connettività– Implementazione e gestione di centralini telefonici in cloud Wildix– Creazione di.
Bolzano
– Troubleshooting ed assistenza a clienti via telefono, mail e da remoto– Monitoraggio e gestione infrastruttura IT clienti locali ed esteri (Austria, Germania, Romania)– Gestione ticket incidents rispettando SLA, escalazione a II° livello su ticketing system Ky2help– Risoluzione problematiche desktop, Citrix e server
Egna
– Gestione ordini, offerte, stock a deposito, ordini di acquisto e relativa documentazione – Creazione e pricing di listini prodotto dedicati in base al potenziale del cliente – Collaborazione con sedi, magazzini e fornitori in Italia e Germania – Innovazione dei processi di lavoro del team (workflow, processi IT) e formazione di nuovi collaboratori
Bolzano
– Promozione e vendita di servizi telefonici per l’operatore di telefonia TIM e di smartphone LG e Sony – Promozione e vendita di impianti audio multiroom wireless Sonos
Laives
– Vendita al dettaglio di prodotti alimentari – Gestione della cassa del locale e del portafoglio personale – Gestione del locale, del magazzino e della merce in consegna a domicilio
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Lara Deidda
Colleague at EnwentaBolzano, Trentino-Alto Adige, Italy, Italy
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DD
Davide Deidda
Colleague at EnwentaGreater Bolzano Metropolitan Area, Italy
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GG
Gianluca Guglielmi
Colleague at EnwentaBolzano, Trentino-Alto Adige, Italy, Italy
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LM
Luca Marcon
Colleague at EnwentaBolzano, Trentino-Alto Adige, Italy, Italy
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ST
Stefanie Trocker
Colleague at EnwentaBolzano, Trentino-Alto Adige, Italy, Italy
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BM
Brayan Massa
Colleague at EnwentaGreater Bolzano Metropolitan Area, Italy
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MC
Mattia Cola
Colleague at EnwentaGreater Bolzano Metropolitan Area, Italy
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Alessandro Cossu works for Enwenta.
Alessandro Cossu is listed as Support Helpdesk - System engineer at Enwenta.
Alessandro Cossu is based in Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italy while working with Enwenta.
Alessandro Cossu has worked for Enwenta, Datef S.P.A., Würth Italia, Mediaworld, and Rosticceria Pizza Service.
Alessandro Cossu's colleagues at Enwenta include Lara Deidda, Davide Deidda, Gianluca Guglielmi, Luca Marcon, and Stefanie Trocker.
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Alessandro Cossu holds Diploma Di Istruzione Secondaria Ad Indirizzo Scientifico Tecnologico from Liceo Scientifico Tecnologico - Galilei.
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