Alessia Novelli Email and Phone Number

La mia lunga esperienza in MMB mi ha permesso di acquisire quelle conoscenze necessarie per rivestire un ruolo che ho sempre amato molto, quello del formatore. Mi occupo principalmente di percorsi formativi, rivolti alle risorse interne di MMB (nuove e non), per consolidare le conoscenze e fornire così un servizio impeccabile sui nostri prodotti e servizi, sia ai clienti finali sui moduli gestionali di YAP per illustrare tutte le potenzialità del programma stesso e conoscere così tutti i vantaggi che lo YAP apporta nel mondo automotive, sia alla rete distributiva attraverso il progetto MMB Academy per ampliare le conoscenze del prodotto e migliorarne le competenze sul territorio.

Essere a capo di un Team qualificato è sempre stato un mio sogno. Mmb lo ha realizzato. Il nostro obiettivo è quello di dare supporto e soluzioni in tempi brevi, con la massima gentilezza professionalità, garantendo a tutti i clienti che hanno scelto MMB, un ottimo motivo per scegliere di nuovo MMB. il team è formato da ragazzi giovani, intraprendenti con tanta voglia di imparare e di crescere, teniamo molto alla.formazione interna il nostro motto è: In un mondo di macchine, sono le persone a fare la differenza!

Mi occupo della formazione, di assistenza dedicata, e consulenza relativa al prodotto Yap, dedicato al mondo delle autoriparazioni. il mio obiettivo è quello di seguire i miei clienti con soluzioni studiate su misura, al fine di migliorare processi lavorativi con un adeguata formazione e supporto. la scelta del prodotto Yap deve essere la scelta per il futuro, per chi ha voglia di crescere ed essere al passo con i tempi.

Assistenza Tecnica Software/Hardware poi responsabile reparto assistenza progetto YAP. * Assistenza tecnica software gestionali per centri settore Automotive; * Assistenza hardware generale (installazione stampanti, installazione cavi multi seriali, reti e connessioni remote); * Valutazioni prestazioni pc; * Redazione documentazione tecnica software * Responsabile WEB Portale Alpi per verifiche periodiche strumentazioni settore Automotive * Manipolazione dati con SQL Manager 2000 /2005 (Restore Database, Backup Database) * Linguaggi di programmazione Visual Studio. * Interventi in loco per configurazione programmi gestionali specifici, antivirus, reti. * Ascolto e risoluzione problematiche tecniche informatiche. * Direttore Divisione tecnica per gestionale web ‘’Yap’, con particolare riguardo al: - Coordinamento degli addetti all’assistenza; * Punto di riferimento per le informazioni relative al prodotto; * Organizzazione di test per il rilascio continuo degli aggiornamenti; consulenza.

Contabile poi Responsabile Marketing (Ufficio commerciale) Contabile: * Contabilità generale – riconciliazione mastrini; * Registrazione prima nota cassa e banca; * Controlli di bilancio, scritture assestamento; * Recupero crediti clienti; * Contabilizzazione fatture di vendita; * Fatturazione complementare; * Chiusura contabile schede clienti; * Registrazione pagamenti fornitori; * Pratiche amministrative. Responsabile del Marketing area commerciale: * Preparazione documentazione per immatricolazioni; * Registrazione bolle e caricamento veicoli in stock; * Registrazione contratti di vendita; * Interrogazioni e localizzazione veicoli su sistema Channel21 (GM); * Accoglienza clienti. * Estensioni di garanzie su portale CGWEBLINE; * Ordini veicoli; * Preparazione documentazione di bordo per i veicoli, con successiva illustrazione delle principali funzionalità; * Smistamento posta LOTUS NOTES; * Raccolta giustificativi per rimborsi pubblicitari (OPEL, SAAB e CHEVROLET) ed emissione delle relative fatture; * Rapporti con fornitori, clienti e concessionari. * Ordini cataloghi e materiale pubblicitario; * Organizzazione eventi (expo per fiere ed eventi sportivi e non);* Speaker emittente televisiva locale per spot aziendale. * Gestione del sito web www.gm-autoquattro.it

Programmatore: * Sviluppo progetti su architetture WEB (BackOffice per gestori, FrontOffice per utenti, e-commerce) * Sviluppo su architetture Client/Server (gestione prenotazioni accessi, gestione messaggeria (intranet) per la provincia di Rieti, data entry); * Sviluppo di servizi per concentrazione POS; * Sviluppo progetto di Garanzia assegni; * Sviluppo applicazione su POS per lettura e cancellazione di SMS sulla SIM card; * Sviluppo applicazioni su POS, con linguaggio CyberWrite, inerenti alla connessione POS-servizio di concentrazione,invio richieste e ricezione risposte,stampa scontrini, visualizzazione delle schermate, programmazione dei tasti funzione e gestione dei file interni al POS; * Implementazione manuali d’uso vari.