Alessio Cumerlato Email & Phone Number

Milan, It

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Milano, Lombardia, Italia

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Milano

Consulenza di settore specializzata sul mondo dell’acquiring e cattura dati, di carte finanziarie, closed-loop e loyalty:- supporto specialistico di natura tecnica rivolta al settore di Commercial Acquiring del gruppo Intesa Sanpaolo e assistenza nella partecipazione a bandi di gara internazionali RFP/RFQ;- linea telefonica ‘fast track’ per consulenze specialistiche rivolte a gli account manager;- gestione dei progetti di "Acquiring", sia come program che come product management, al fine di garantire la realizzazione di prodotti e servizi richiesti dalla clientela, coordinando le funzioni all’interno della società e dei vari fornitori/partner esterni;- gestione delle relazioni con i clienti diretti per le attività di acquiring e di cattura dei dati.- supporto per la definizione del piano strategico pluriennale e del piano commerciale annuale. Effettuare analisi dati di mercato, confezionamento, analisi ed interpretazione dei driver finanziari relativi all’andamento dei pagamenti verso i circuiti e verso la banca (analisi dati storici e previsionali);- identificazione di eventuali azioni correttive o migliorative per il raggiungimento degli obiettivi assegnati;- collaborazione con le funzioni IT ed Operation, per l'identificazione di nuove architetture tecniche e operative relative alla evoluzione dei sistemi di accettazione dei pagamenti in ambito Nazionale e Internazionale- sviluppo di partnership tecnologiche e commerciali coerenti col piano evolutivo della società.

Milano, Italia

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Consulenza pre-sales servizio e-commerce:- Carte di Credito 3D Secure, NO 3DS e Mo.To;- Wallet;- Pagamenti Ricorrenti;- MyBank;- Masterpass;- Paypal- Analisi e troubleshooting di eventuali problemi sulla connettività al gateway di pagamento.Configurazione parametri:- Connessione e Acquirer ID per sistemi WinEPTS NCR;- Router miniline Fepcom per connessione GPRS;- Terminali di terzi (Unattended, Self Service e Pos);- GT Remoti.

Impiegato specializzato nella gestione di problematiche tecniche dei Pos (Point of sale) per il gruppo Intesa SanPaolo.TIPI DI CONNESSIONE:- linea telefonica COMMUTATA (linea telefonica standard);- protocollo TCP/IP (MPLS o SSL3), tramite linee ADSL o VPN;- trasmissione tramite GSM o GPRS;- cordless bluetooth su linea telefonica o rete LAN.CONFIGURAZIONE SERVIZI SUI TERMINALI:- MO.TO (Mail Order Telephone Order);- DCC (Dynamic Currency Convertion);- Tax Free;- Mastercard PayPass e Visa PayWave basati sulla tecnologia Contactless;- Mobile Payment Move and Pay su smartphone con tecnologia NFC (Near Field Communication).POS VIRTUALE E-COMMERCE- Attivazione pos virtuale- Analisi e risoluzione di anomalie legate alle transazioni E-commerce- Assistenza tecnica agli sviluppatori per creare la connessione al gateway di pagamentoMONITORAGGIO FLUSSI- Controllo dei flussi per l'autorizzazzione e la contabilizzazione dei file TRINIZ - Risoluzione e analisi delle problematiche- Contatto e gestione col clienteGESTIONE CLIENTI- Aziende individuali;- Piccole e medie imprese;- Grandi imprese, catene di distribuzione o vendita all'ingrosso;- Clienti lusso e multinazionali- Tecnici dislocati sul territorio per l'installazione e maniutenzione dei pos;- Tecnici apparecchiature self service presso benzinai

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Assistenza telefonica e tramite email per i prodotti HP destinati all'uso domestico:COMPUTER- Personal Computer Presario e Pavilion;- Notebook e Netbook Presario e Pavilion;- TouchSmart PC;MONITOR- Monitor per Casa e Home Office;ALL IN ONE- OfficeJet; - PhotoSmart;- LaserJet per uso personale /home office;- Fax Prodotti.ACCESSORI VARI- Mouse, Keyboard, Webcam;- Prodotti di Networking;

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IL SOLE 24 OREAssistenza telefonica sui software di contabilità:- Unico- Contabilità- Antiriciclaggio- Dichiarativi- BilanciFASTWEB - Servizio Assistenza PreattivazioneAssistenza telefonica per i clienti Fastweb allo scopo di risolvere preventivamente anomalie tecniche e organizzare l'installazione degli impianti domesticiVODAFONE 190 - Servizio ClientiServizio clienti per la risoluzione di problematiche inerenti alla telefonia mobile e informazione sui prodotti Vodafone in Italia e in roaming fuori dal territorio nazionale

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BANCA POPOLARE COMMERCIO E INDUSTRIA (BPCI)Assistenza tecnica al personale interno sui software bancari;BANCA POPOLARE DI MILANO (BPM)Assistenza tecnica ai tecnici durante le migrazioni dei server aziendali;NESTLE' ITALIA S.P.A.Assistenza tecnica al personale interno:- Applicativi aziendali;- Troubleshooting relativo alla rete aziendale (LAN, GPRS, Modem 56 kbit/s);- Pacchetto Microsoft Office;- Collegamento periferiche hardware;NETGEAR / D-LINKAssistenza telefonica prodotti di Networking (Router, Access Point, Modem, ecc.)