Responsável pela organização de rotinas do programa de aceleração Digital de Vendas da Nestlé México e Master Data Management. Atuo de forma ativa junto aos diferentes stakeholders internos e externos para garantir a correta comunicação e alinhamento de entregáveis.. Gestão do processo de Change Management (Gestão da mudança) para toda a cadeia de usuários que serão impactados pela digitalização para. de forma coesa e antecipada, mostrar o valor agregado e assegurar o conhecimento e adesão ao objetivo do projeto. Garantir a cobertura Global para os processos padrão de Material Master Data, Consumer Master Data e Vendor Master Data, além de dados sindicados e dados externos. Adicionalmente, atuo como apoio interno para a organização da nova linha de atuação e do novo time de Gerenciamento de Projetos no NBS Latam. No fim de 2022 contando com aproximadamente 15 pessoas, hoje já passa de 33 colaboradores e com uma projeção de 40-45 até o fim de 2023. Meu objetivo nesta parte é garantir a correta alocação de recursos aos projetos que recebemos como pipeline e garantir que o desempenho das pessoas esteja adequado ao planejado. Também garantir o plano de desenvolvimento, construindo uma solida matriz de conhecimento com base nos comportamentos e conhecimentos requeridos de um PM/PMO e, como seguimento, um robusto plano de tratamento de possíveis gaps e necessidades adicionais como um plano vivo. Atuo diretamente como o time desde seu onboarding, passando pelos feedbacks dentro de seus projetos de atuação até as conversas sobre próximos passos e plano de desenvolvimento interno, garantindo a adesão do time.

1. Atuando como um canal entre os gestores e as equipes (B2B, B2C, Digital and Social Media, IT e Suporte) o negócio. Apoio esses times internos com temas relacionados a Recursos Humanos (Atração e Talentos, Remuneração, Benefícios, Estrutura, Treinamento e Desenvolvimento e Engajamento) garantindo que as práticas internas estejam de acordo com as políticas da empresa. 2. Consultor generalista de RH, auxiliando os times a alcançar suas metas de negócio, garantindo um crescimento saudável e estratégico da Empresa. 3. Preparação, realização e condução de avaliação de performance e desempenho e de comportamentos dos colaboradores juntos aos líderes dos times e diretoria executiva. 4. Identificação de pontos fracos e reciclagem para time de liderança com relação a comportamento esperado e atuações em diferentes cenários bem como apoio na preparação de novos líderes.5. Responsável pela área de Comunicação Interna e Engajamento do centro (aproximadamente 1200 colaboradores entre modelo híbrido e remoto) em alinhamento com a estratégia Global de Comunicação. Apoio com o mesmo tema junto ao centro de Asunción no Paraguai, tendo atuação a nível LATAM.

1. Gerenciamento operacional de um time de aproximadamente 20 colaboradores na área de Benefícios e Folha de Pagamento acompanhando seu desenvolvimento profissional e adequação de seus passos de carreira. Avaliação de talento e desempenho. Pude contribuir de forma efetiva na motivação e engajamento dos meus times e, desta forma contribui na redução da rotatividade.2. Relacionamento com os fornecedores de benefícios da Nestlé, garantindo o pagamento das faturas dentro de seus prazos, evitando multas e pagamentos indevidos, contribuindo efetivamente para o acompanhamento e cumprimento das metas da empresa. Durante este período conduzi mudança de três fornecedores de plano de saúde, alimentação/refeição e farmacêutico, contribuindo com os objetivos da empresa e garantindo efetividade do processo sem que as vidas cobertas (aproximadamente 22 mil vidas), tivessem qualquer impacto.3. Coordenar as atividades e os processos de análise e manutenção dos benefícios garantindo a entrega dos mesmos aos colaboradores mensalmente conforme política da empresa. 4. Revisão constante do modelo de pagamento de uma extensa carta de Benefícios com o intuito de manter a política interna e a adequação ao processo legislativo vigente. 5. Buscar oportunidades nos processos de folha de pagamento e propor soluções de melhoria e otimização de processos garantindo compliance. 6. Elaboração de relatórios gerenciais e análise de indicadores para tomada de decisão.

1. Implementação do modelo de governança global que contempla suporte ao cliente, estruturação de dashboards, rotina de revisões de indicadores e governança, coleta de índice de satisfação do cliente para temas de Recursos Humanos para 14 países da América Latina. 2. Gerenciamento de Stakeholders/Relacionamento com clientes internos: atuando junto a parceiros funcionais nos mais diferentes países Latam onde a empresa atua e também junto a parceiros estratégicos, (Diretorias de Recursos Humanos) para entender suas necessidades e construir um relacionamento de confiança através de uma abordagem centrada no cliente, fomentando a mentalidade de orientação ao serviço. 3. Melhoria Contínua: Promover as iniciativas de melhoria contínua a partir do feedback dos clientes e análise de dados (People Analytics), impulsionando ações estratégicas que apoiem ao cliente interno no atingimento de suas metas estratégicas. Trazer uma melhor experiência do cliente.4. Promover a gestão da mudança (Change Management) durante a implementação dos projetos de Recursos Humanos, a Transformação Digital do processo de RH a nível global, e os projetos de melhoria com atuação mais abrangente e com mudanças de desenho operacional e organizacional.

1. Apoiando Compradores Estratégicos da LATAM com as sete etapas da compra de serviços. 2. Elaboração e gestão de licitações e coleta de informações de mercado, etapa essencial que auxilia o negócio ao fornecer informações confiáveis ​​para que ele se torne mais competitivo. Outra parte importante das atividades foi garantir que todos os fornecedores Nestlé estivessem em Compliance e auditados de acordo com o Nestlé Responsible Sourcing.3. Gestão do Projeto Global de Aceleração de Procurement no CSC em Ribeirão Preto. Ao final do projeto de padronização dos contratos globais, regionais e locais, houve a implementação do HUB de Compras localizado no Panamá e a migração de todo o sistema de armazenamento de contratos para uma nova ferramenta Global implementada dentro do projeto.

Como Assistente de Central de Atendimento ao Funcionário apoiando os Mercados LATAM em todos os serviços prestados pela Hire to Retire Services (RH) como processo de contratação, dados de folha de pagamento e administração de benefícios. Como especialista em Organização e estrutura responsável por analisar e manter a estrutura organizacional através do controle de análise de dados de descrição de posições, funções e suas atribuições, garantindo a qualidade de dados e os fluxos internos em sistemas de delegação, avaliação e aprovação.