Atuo como bancário na Cooperativa Parque das Araucárias - Sicredi, onde desenvolvi competências essenciais no atendimento a clientes CNPJ, abrangendo empresas de diversos portes e setores. Minha trajetória profissional teve início como caixa em uma agência na cidade de Pato Branco, onde aprendi sobre operações bancárias, produtos e serviços financeiros, além de entender a importância do relacionamento com os membros da cooperativa. Após três meses fui promovido ao cargo de Gestor PJ na cidade de Vitorino, onde sou responsável pela gestão de uma carteira diversificada de clientes empresariais. Nessa função, atuo na prospecção de novos negócios, desenvolvendo estratégias para ampliar a base de clientes e aumentar a rentabilidade da carteira. Ofereço consultoria financeira personalizada, auxiliando os clientes na otimização de seu fluxo de caixa e na implementação de práticas de gestão eficazes. Mantenho um relacionamento próximo com os clientes, assegurando um atendimento de alta qualidade e buscando entender suas necessidades para oferecer as melhores soluções. Adicionalmente, participo ativamente do treinamento de novos colaboradores, compartilhando meu conhecimento sobre produtos e serviços, além de práticas de atendimento ao cliente, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.

Atuei por quase oito anos em uma empresa de Insumos Agrícolas e Fertilizantes, onde comecei minha trajetória aos 20 anos como vendedor interno na matriz da empresa. Ao longo do tempo, adquiri ampla experiência no atendimento ao público do setor agro, abrangendo produtores rurais de diversas faixas de renda, além de atuar diretamente com outras lojas do mesmo segmento, desempenhando um papel estratégico na distribuição de insumos e fertilizantes.Durante minha carreira, fui assumindo responsabilidades adicionais, além das vendas. Entre elas, lançamento e faturamento de pedidos de venda e compra, exercendo um papel essencial na correta administração dos processos comerciais. Também atuei de forma ativa no controle e organização do setor de estoque, auxiliando na gestão eficiente do inventário e garantindo a disponibilidade de produtos para atender às demandas dos clientes.Minha atuação foi pautada pelo comprometimento com a qualidade do atendimento, a otimização de processos e o suporte contínuo aos clientes, oferecendo soluções que atendiam às necessidades específicas do mercado agrícola.

Como atendente de balcão, desempenhei diversas funções essenciais para o bom funcionamento da loja. Entre minhas responsabilidades, estava o atendimento ao cliente, que incluía recepcionar os clientes, identificar suas necessidades e orientá-los sobre os produtos disponíveis, como rações, sementes, medicamentos para animais de pequeno, médio e grande porte e ferragens. Também era responsável por esclarecer dúvidas e recomendar as melhores opções de compra, assegurando um atendimento de qualidade.No processo de venda de produtos, atuei diretamente na comercialização, explicando os benefícios e utilização de cada item, seus preços, promoções e condições de pagamento, utilizando meu conhecimento técnico para garantir a satisfação do cliente.Outra função importante foi a organização e controle de estoque, onde assegurei a disposição correta dos produtos, monitorando a disponibilidade e reabastecendo as prateleiras conforme necessário, o que contribuiu para o fluxo constante de vendas.