Eu sou Alex Leonardi, ajudo empresas a obterem lucros e conquistarem suas metas. Sou Graduado em Recursos Humanos. Tenho mais de 12 anos de experiência profissional.Possuo em minha história vivência e capacidade para as funções de Gerente Comercial, Gerente de Sucesso do Cliente, Supervisor Comercial, Coordenador Comercial, sempre trabalhando em equipe com excelência e forte liderança.Gerenciamento de diretrizes e definição de estratégias para comercialização de produtos e serviços | Desenvolvimento de estudos sobre potencial, planos e programas de vendas e acompanhamento de concorrentes, a fim de atingir os objetivos da empresa e aumentar participação no mercado | Avaliação do relatório de resultados das vendas, métricas e índices de performance.Compreensão profunda da jornada do cliente e identificação de pontos de atrito | Supervisão de interações e relacionamentos com clientes | Desenvolvimento de estratégias para melhorar a satisfação do cliente e fidelidade à marca | Liderança de equipes e motivação e orientação aos profissionais de sucesso do cliente.Tenho experiência desde a negociação de grandes ferramentas como CRM, ChatoBot, Api Oficial. Como também em estratégias de disparo em massa, técnicas para alto engajamento, e campanhas de qualificação de leads.Sou profissional orientado por resultados | Excelente com comunicação, e liderança de equipe | Estrategista de vendas, persuasivo.Intercâmbio — Estados Unidos – 2015.