Como Técnico de soporte presencial en el área de IT, me encargo de resolver problemas técnicos directamente en la ubicación del usuario ( local y remoto ). Proporciono asistencia con hardware, software y redes, asegurando que los sistemas funcionen de manera óptima. Mi labor incluye la instalación y configuración de equipos, la capacitación a los usuarios sobre su funcionamiento y la documentación de incidencias. Validación de aplicaciones y sistemas, así como la realización de operaciones de control ( inventario ) de grupos de elementos o usuarios. Gestión básica de permisos de usuarios en Directorio Activo. También colaboro en proyectos de mejora y mantengo un ambiente de trabajo eficiente y productivo. A la vez, tengo experiencia en el trato con usuarios VIP.

.Soporte informático a pequeña y mediana empresa..Impartición de cursos y talleres.Soporte en tienda de informática

Programación y maquetación Web. Tecnologías utilizadas : - HTML - CSS - Javascript - SQL - PHP

Coordinador del servicio de mantenimiento hardware de los equipos informáticos de AutoCheck-in en Aeropuerto de Barcelona, realizando tareas de soporte de segundo nivel reparando el equipamiento informático de los terminales.

2010 – 2006 Tècnic especialista informàtic en el Departament d´Educació de la Generalitat de Catalunya. Responsabilitats:- Implementació, configuració i gestió del sistema de telefonia IP de l'edifici.- Tasques puntuals de reparació/actualització de PC, actualització de servidors i reparació de punts de xarxa.

2006 – 2002 Tècnic Microinformátic en les oficines centrals de l'empresa Llongueras - Peluquería i Maquillaje. Responsabilitats :- Manteniment i actualització del parc informàtic de les oficines (90 terminals).- Manteniment de la xarxa informàtica i impressores.- Gestió d'usuaris en servidors.- Manteniment de correu i arxius.- Suport ofimátic (presencial, remot o telefònicament).