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Product e UX Designer/Researcher com mais de 10 anos de experiência na redução de tempo e ganho de produtividade com planejamento estratégico de soluções digitais, conduzindo times e usando Pesquisa, Personas, Jornadas de Usuários, Ideação, Wireframes, Prototipação, Fluxos de Usuário, UX Writing, Design Systems e testes com usuário em processos end-to-end centrados no usuário e orientados para KPIs e OKRs.Experiência em palestras e facilitação de workshops, com passagem pelos setores de Serviços, Bancário e Consultorias.Acredito num mundo melhor através de atitudes concretas, valorizo qualidade nas coisas e a missão de fazer diferença na vida das pessoas. Confio no trabalho coletivo e nos processos e metas como caminho para criar produtos melhores. Propósito e colaboração são a energia para alcançar objetivos.Trabalhos realizados para Poupatempo, Detran, Prodesp, Bolsa do Povo (maior programa de transferência de renda do Brasil em nível estadual) e multinacionais como Adobe, Santander/Resource IT Solutions, Aché Laboratórios, Pfizer, Bayer, Johnson&Johnson, Schering-Plough, TÜV Rheinland e as brasileiras Oficina Brasileira de Clipping (atual Knewin), Diário Oficial do Estado de São Paulo e Embraer.Alex Mathias - alexmathiasux@gmail.com11 9 9262-6365Portfoliohttps://alexmathiasux.medium.com/
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Product Ux Researcher And DesignerBanco Bs2 Dec 2023 - PresentSão Paulo, BrasilResearch and Map user and customer experiences identifying improvement opportunities across service and product flows for the bank products and services, colaborating and supporting stakeholders from CX, UX, CRM, Marketing and Product Squads and building amazing experiences for retention increasing LTV and KPIs to ensure Product Led Growth and game-changing decision making.
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Analista Ux SêniorG&P Aug 2021 - Jun 2023São Paulo, BrasilGarantia da redução nos custos de desenvolvimento em até 40%, com entregas mais rápidas e com maior qualidade, alinhadas às demandas e objetivos dos negócios , através da condução dos processos de UX, UI, Research, Ideação, Testes, UX Writing, Design Systems e hand-offs, Evangelização da cultura de design centrado no usuário. Atuação nas interfaces de novas seções dos portais Poupatempo, Detran SP e Prodesp, no redesign do portal Arsesp, e na Solução de Pagamentos Bolsa do Povo (maior programa de transferência de renda do Brasil em nível estadual). -
Ux Designer Sr.Alexmathias.Com.Br Mar 2018 - Aug 2021São Paulo, BrasilResponsável pela produção de websites e e-Commerce para clientes de pequeno porte utilizando os processos de UX Design, Pesquisas, Prototipação, Ideação, Testes e Design Systems.
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Ux Designer Sr.Industrial Solutions Brasil Dec 2018 - Nov 2020Porto Alegre - São Paulo - Belo HorizontePlanejamento e implementação dos processos de UX Design estratégico do negócio: website, digital marketing, participação em eventos, produção de artigos científicos, captação e qualificação de leads, analytics, parametrização de CRM e estabelecer parcerias comerciais no segmento industrial de grande porte para abertura do portfólio de serviços e produtos na região sudeste do Brasil. Elevação das vendas em 35% entre o 6º e 12º mês da operação, mais 30% nos 12 meses seguintes. -
Ux Designer Sr.Ingroup Consulting Jun 2017 - Nov 2018São Paulo E Região, BrasilResponsável pelos processos de UX Research/Design, website para venda de solução de comunicação para condomínios, garantindo ambiente estável de backoffice e integração com tecnologias de controle de acesso, portarias orgânicas. mistas e virtuais. Condução de equipe para implementação e testes de desempenho de aplicativo mobile.
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Ux Designer Sr.Ticketag Dec 2013 - Feb 2017São Paulo E Região, BrasilResponsável pela frente UX Design em projeto de criação de plataforma de responsabilidade social para gerenciamento de tickets em atividades culturais. Sprints de Research, Ideação, Prototipação, Testes de Usabilidade. E-commerce analytics, CMS e dashboards de desempenho, com aplicativo mobile e projetos de marketing para divulgação da plataforma. Definição e monitoramento de budget e controle de entregas utilizando SCRUM.
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Analista EspecialistaSantander Tecnologia Brasil Jun 2012 - Sep 2013São PauloIntegrante da equipe CSA –ISBAN (Divisão de Tecnologia e Operações do Grupo Santander)Responsável pela realização da interface entre áreas técnicas e usuárias e pelo monitoramento e estabilidade de sistemas de transações financeiras do banco de atacado em ambientes distribuídos de alta complexidade. Análise funcional e de requisitos com key-users de nível gerencial, diagnosticando e solucionando incidentes produção, acompanhando etapas de testes, elaboração de casos de uso, implantação e homologação de funcionalidades corretivas e/ou evolutivas. -
Coordenador De TiOficina Brasileira De Clipping May 2003 - May 2012São PauloCoordenação dos processos de Design para entrega de conteúdo para BI em plataforma de Clipping. Pesquisa, Ideação e testes validando e homologando funcionalidades para os usuários internos e externos, atuando como PO. Elaboração de toda a documentação de processos de negócios. Participação ativa em reuniões decision-level, apresentando e consolidando melhorias em processos de TI, negócios e operacionais, criando e monitorando os KPIs e SLA, com redução de custos e colaboração para o aumento do crescimento da organização em 15% ao ano.
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Consultor/PalestranteAdobe Sep 1998 - Apr 2003São PauloAtuação como consultor palestrante especialista em Adobe Acrobat, FrameMaker aplicados à GED/ECM para diversos eventos de grande porte, tendo ministrado palestras em vários estados com foco em pré-venda de soluções para documentação digital. -
Especialista Ged/EcmNavis Soluções Editoriais Apr 1998 - Nov 1999São Paulo, BrasilConsultor e palestrante especialista na produção de documentos técnicos altamente estruturados para uso em GED/ECM (ISO e manuais corporativos) utilizando Adobe FrameMaker e Acrobat para clientes como Adobe Systems Inc., Banco Itaú, Aché Laboratórios, Schering-Plough, Bayer, Johnson&Johnson, Embraer, BM&F, UC - União Certificadora (atual TÜV Rheinland), Diário Oficial do Estado de São Paulo entre outros.
Alex Mathias Skills
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Frequently Asked Questions about Alex Mathias
What company does Alex Mathias work for?
Alex Mathias works for Banco Bs2
What is Alex Mathias's role at the current company?
Alex Mathias's current role is Product Researcher, Product Designer, UX Designer, Service Designer.
What is Alex Mathias's email address?
Alex Mathias's email address is al****@****.com.br
What schools did Alex Mathias attend?
Alex Mathias attended Centro Universitário De Tecnologia De Curitiba - Unifatec, Fiap.
What are some of Alex Mathias's interests?
Alex Mathias has interest in Social Services, Children, Economic Empowerment, Civil Rights And Social Action, Education, Environment, Science And Technology, Human Rights, Animal Welfare, Arts And Culture.
What skills is Alex Mathias known for?
Alex Mathias has skills like Itil, Scrum, Pmbok, Bpo, Ms Project, Governance, Business Analysis, Process Analysis, Cobit, Bpmn, Cloud Computing, Web Services.
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