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São Paulo E Região, Brasil

Garantir aos clientes alta disponibilidade de acesso as aplicações hospedadas em ambiente Cloud, através das tecnologias ofertadas, além da manutenção/atualização desses ambientes.Instalação e Manutenção de Servidores Windows:• Preparação de ambiente Windows Server (2008 e 2012), para instalação de ERP (RMS)• Manutenção de Server para utilização do ERP (RMS)• Análise de performance do Server• Instalação e Manutenção de Componentes no IIS (Internet Information Services)• Gerenciamento de portas no firewall (NAT), liberação de portas (Externo e Interno), etc.• Instalação e manutenção do software Go Global (Acesso as aplicações hospedadas em ambiente Cloud via Browser)Instalação e Manutenção de componentes ORACLE• Instalação de componentes ORACLE (Client, Instant Client, ODBC, PLSQL, SQLPLUS)• Configuração desses componentes• Prevenção/Manutenção de eventuais não-conformidadesProjetos de Migração e Instalação do ERP em ambiente Cloud• Participação ativa em projetos, atuando principalmente na preparação de ambiente para receber massa de dados do cliente e garantir a fidelidade desses dados no ambiente Cloud, além de apoiar o cliente em todo processo de homologação do ambiente, adequação de acessos, Go-Live e pós Go-live.Manutenção de dados no BD Oracle• Manutenção de objetos do Banco Oracle (Tables, Procedures, Views, Packages, etc.)• Manutenção do banco, criação de usuários, delegação de direitos, etc.Projetos de Automatização de processos• Desenvolvimento de diversos projetos para automatização de tarefas e processos nos servidores Windows através de scripts (Batch e PowerShell)

Totvs Produto RMS Segmento Varejo • Suporte ao Software RMS nos módulos de: Cadastro, Gestão de Preços, Infraestrutura, Gestão de licenças e Integração com o PDV (Frente de Loja).• Análise investigativa sobre não-conformidades no sistema, através de evidências geradas pelo cliente, e log's gerados pelo sistema.• Avaliação de objetos no Banco de Dados Oracle, através da ferramenta PL/SQL.• Auxilio na compilação de objetos no BD, assim como na resolução de objetos inválidos.• Execução de select's, for updates e semelhantes para correção de base do cliente.• Auxílio na implantação do RMS no cliente, por meio de resolução de chamados de dúvidas dos clientes referentes a ambiente, BD e Windows Server.• Avaliação de código fonte dos programas (VB), para auxílio na análise das não-conformidades ou do funcionamento correto do mesmo.• Efetuar testes em rotinas diversas.

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• Suporte nível I e II bilíngue (Inglês e Português).• Coordenação de projetos: Implantação da infraestrutura e sistemas das 5 primeiras lojas da marca no Brasil, tendo participação direta na implantação e manutenção dos sistemas (Bematech) e da infraestrutura das lojas (Roteadores, Switch e Telefones IP Cisco, Sistemas de Som, Alarme, Desktops, impressoras e PDVs), mobilizando todos os stakeholders e empresas parceiras para que o go-live das lojas fosse executado na data acordada.• Coordenação de projetos: Implantação de sistema de outsourcing das impressoras no escritório, a solicitação, escolha da melhor solução, contratação da empresa, implantação do sistema de Gerenciamento e retenção de impressão (NDDigital), cadastro dos usuários, e manutenção.• Coordenação de projetos: Desenvolvimento e aplicação de treinamentos para utilização de ferramentas de tecnologia.• Manutenção de software e hardware de notebooks, desktops, servidores, etc.• Active Directory e Exchange: criação de novos usuários, grupos de acessos, etc.• Celulares e Tablets, suporte Field e remoto, preparação de equipamentos para novos usuários.• Suporte nível I: SAP Business One• Controle de Opex e Capex de produtos relacionados a tecnologia.• Criação e manutenção de usuários no sistema de VOIP/Jabber Cisco CUCM.• Suporte I e II nível ao pacote office 2010 e 2013.• Service NOW (SNOW): acompanhamento de chamados para comprimento de SLA’s

Efetuava toda a rotina de compras da empresa, incluindo Captação e Negociação de novos fornecedores, cálculos de impostos sobre transações e produtos, cadastro de produtos novos, follow-up de processos de compra desde a criação da demanda até a finalização do atendimento ao cliente. Todas as rotinas administrativas relacionadas ao departamento de Compras.