Jeg tog uddannelsen som servicerådgiver i perioden 2018-2020. Under hele forløbet arbejdede jeg fuldtid og var placeret ude i fronten på lige fod med mine andre kollegaer. Jobbet bestod af ordreforberedelse, kundehåndtering samt at skabe resultatet for både firmaet men også for mig selv personligt. Jeg havde udfordringer i og med, at jeg ikke havde stort kendskab til bilernes mekaniske opbygning og søgte derfor selv viden ved at være nysgerrig når jeg skulle ud og snakke med en teknikker. Jobbet var udfordrende og spændende. Der var mange bolde i luften og det gjaldt om, at bevare overblikket for at trives bedst muligt, men også for at skabe den bedste kundetilfredshed. Jeg synes det var nogle gode år som gav mig en masse med i rygsækken i form af personlig udvikling men også i forhold til min kompetence og videns udvikling.

Jeg havde arbejdet i Coop siden jeg var 15 år. Jeg startede i SuperBrugsen Brøndby som servicemedarbejder. Da jeg blev 18 år begyndte jeg at blive lukkeansvarligt samt have mere ansvar i form af bestilling af vare og udarbejde udstillinger mm. Jeg synes det var spændene med mange forskellige opgaver og blev tilbudt uddannelsen som ledertrainee i årene 2016-2018. Under uddannelsen var mit primære ansvarsområde grøntafdelingen samt oplæring af de unge. Ydermere afholdte jeg også trivselsmøder med de unge hvor jeg fremlagde butikkens visioner og missioner og budgettet så de også fik indblik i omfanget og resultaterne de var med til at skabe. Det var nogle fantastiske år med massere af udfordring. En af de helt store udfordringer var da jeg var med til at opføre den helt nye butik der skulle laves i Brøndby. Vi overgik fra en lille lokal butik til en af de største SuperBrugsen og blev hertil også omtalt som værende flagskibsbutikken med det nye koncept mm. Det var spændene af være den del af og var også med til at rykke nogle grænser og udvikle mig helt vildt.