Administrador de Sistemas e experience em: PAAS | IAAS | SAAS.Atuação como representante da equipe técnica ao Product Owner do serviço, lado a lado para compactuar os interesses em comum de cada parte interessada e as expectativas dos steakholders; Acompanhando e analisando os KPI's do produto e da equipe de suporte, visando as diretrizes do OKR da companhia. Visão de negócio aprimorada.Sempre fornecendo informações de melhoria na comunicação com o cliente a equipe de marketing.Participação ativa em reuniões de backlog, levando as prioridades do cliente, pois, realizava contato com os clientes, visando entender suas necessidades correlativas ao produto.Colaborando com o crescimento da equipe de treinamento com novas documentações e treinamentos, também realizando workshop com as equipes de suporte e vendas.