Alexander Akkerman

Alexander Akkerman Email and Phone Number

Manager Operations @ DigiContact
Amersfoort, UT, NL
Alexander Akkerman's Location
Amersfoort, Utrecht, Netherlands, Netherlands
Alexander Akkerman's Contact Details

Alexander Akkerman work email

Alexander Akkerman personal email

About Alexander Akkerman

Alexander Akkerman is a Manager Operations at DigiContact. He possess expertise in training, b2b, customer service, management consulting, coaching and 2 more skills. Colleagues describe him as "Met plezier heb ik samen gewerkt met Alexander. Zeer prettige persoonlijkheid. Gedreven, actief en de juiste instelling maken hem een fijne collega. Thanks!"

Alexander Akkerman's Current Company Details
DigiContact

Digicontact

View
Manager Operations
Amersfoort, UT, NL
Website:
digicontact.nl
Employees:
30
Alexander Akkerman Work Experience Details
  • Digicontact
    Manager Operations
    Digicontact
    Amersfoort, Ut, Nl
    View
  • New10
    Lead Service & Operations
    New10 Jan 2022 - Present
    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland
    View
  • Bol.Com
    Teamlead Incident Management
    Bol.Com Apr 2019 - Jan 2022
    Utrecht En Omgeving, Nederland
    Leidinggeven aan een combinatie van 5 teams gericht op voorkomen en beheersen van incidenten binnen Customer Service.
    View
  • Bol.Com
    Manager Special Care & Engagement
    Bol.Com Feb 2017 - Jan 2022
    Utrecht Area, Netherlands
    - Verantwoordelijk voor het team special care binnen de CS operatie. Special care is verantwoordelijk voor grote escalaties op klantniveau.- Opzetten van engagement team binnen CS operatie. Gericht op het binden van externe klantenservicemedewerkers aan het merk en bedrijf bol.com. Verkleinen kloof tussen interne en externe medewerkers.
    View
  • Bol.Com
    Consultant Service Improvement
    Bol.Com Jan 2016 - Feb 2017
    Utrecht Area, Netherlands
    - Verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeleid en de implementatie hiervan binnen Customer Service- Vertalen van de bol.com merkbeleving naar kwaliteitsstandaarden in klantcontactkanalen
    View
  • Bol.Com
    Specialist Kwaliteit & Training
    Bol.Com Jan 2012 - Dec 2015
    Utrecht Area, Netherlands
    - Ontwikkelen en geven van trainingen en workshops voor customer service experts en teammanagers. - Ontwikkelen nieuwe leerstraat gericht op blended learning.- Ontwikkelen en beheer van nieuw kennismanagement systeem t.b.v. customer service experts.
    View
  • Rvs
    Teammanager
    Rvs Jun 2008 - Jul 2011
    Ede
    Operationele leiding over een team van 2e lijn levensverzekering specialisten
    View
  • Tsys Managed Services
    Teammanager
    Tsys Managed Services Feb 2007 - Jun 2008
    Barneveld
    Verantwoordelijk voor formatie en Operationele leiding van de Customer Service afdeling voor Rabobank Nederland Creditcard Service.
    View
  • Nuon
    Teammanager
    Nuon Jun 2005 - Feb 2007
    Arnhem/ Doetinchem
    Operationele leiding over 55 customer service medewerkers, afhandeling inkomende e-mailverkeer.
    View
  • Randstad
    Intercedent Callflex
    Randstad Oct 2004 - Jun 2005
    Nijmegen
    Verantwoordelijk voor de werving en selectie van Outbound specialisten.
    View
  • Brainsgroup
    Supervisor / Trainer
    Brainsgroup Aug 2000 - Oct 2004
    Nijmegen Area, Netherlands
    Leiding geven aan een team van 75 telemarketeers en 2 supervisors. Eindverantwoordelijk voor het realiseren van de operationele doelstellingen voor de afdeling Business to Business
    View

Alexander Akkerman Skills

Training B2b Customer Service Management Consulting Coaching Management Customer Experience

Alexander Akkerman Education Details

Frequently Asked Questions about Alexander Akkerman

What company does Alexander Akkerman work for?

Alexander Akkerman works for Digicontact

What is Alexander Akkerman's role at the current company?

Alexander Akkerman's current role is Manager Operations.

What is Alexander Akkerman's email address?

Alexander Akkerman's email address is aa****@****bol.com

What schools did Alexander Akkerman attend?

Alexander Akkerman attended Hogeschool Van Utrecht, Isbw.

What skills is Alexander Akkerman known for?

Alexander Akkerman has skills like Training, B2b, Customer Service, Management Consulting, Coaching, Management, Customer Experience.

Who are Alexander Akkerman's colleagues?

Alexander Akkerman's colleagues are Franciska Den Hartog- Van Den Esker, Maarten Van Der Borg, Marieke Westerink- Krol, Janneke Doelman - Hardeman, Lieke Van Amersfoort, Willem Hoekstra, Jacqueline Schilling.

Not the Alexander Akkerman you were looking for?

  • Alex Akkerman

    Alex Akkerman
    Risk Manager
    Sydney, Nsw
    5
    hotmail.com, marsh.com, jlta.com.au, mmc.com, monoova.com
  • Alexander Akkerman

    Alexander Akkerman
    Sr. Technical Specialist At Ford Motor Company
    Dearborn, Mi
    2
    ford.com, ford.com
  • Alex Akkerman

    Alex Akkerman
    Account Manager
    Zwolle
    3
    grundfos.nl, zonnet.nl, wensink.nl
  • Alex Akkerman

    Alex Akkerman
    Licensed New York State Life Insurance Broker/Agent At Nilico
    New York, Ny
    2
    gmail.com, healthwellnc.com

    1 +191776XXXXX

View similar profiles

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.