Задачи как техлида QA направления (70 сотрудников штат + аутстаф с несколькими КА по тестированию):- Разработка стратегия QA, с учётом продуктового деления команд.- Определение целей (OKR) для подразделения и контроль их достижения.- Формирование матричной структуры с появлением QA лидов под разделение команд по продуктовым юнитам (формирование модели компетенций, найм, адаптация и развитие, регулярный перфоманс ревью).- Метрики качества, разработка, развитие, ревью, формирование целей по результатам.- Поддержка и развитие инфраструктуры (тестовые среды, проекты автотестов (web, API, IOS, Android)).- Управление проектом взаимодействия с клиентской поддержкой (метрики по SLA на реакцию и решения обращений команд разработки).- Развитие нефункциональных видов тестирования (нагрузка, безопасность), автоматизация нефункцинальных тестов.Команда:- Найм (определение к позиции требований в зависимости от команды, проведение технических и финальных интервью, развитие модели оценки соискателей).- Развитие компетенций подразделения (матрицы компетенций, ИПР, обучение, регулярные перформанс ревью), мотивация и удержание сотрудников. Наименьшие показатели по тех депу по текучке. - Онбродинг новых сотрудников.- Развитие QA комьюнити.Техбренд- Вовлечение сотрудников в участие, помощь с выбором тем, выпуска материалов, непосредственное участие. Результат - повышение узнаваемости техбренда НН среди QA c 11 до 7ого места за 2023 год.

БКСПозиция: Head of QAПродукт: БКС Мир инвестиций. Мобильное приложение (IOS, Android), ЛК пользователя, бекофисКоманда: 35 продуктовых распределённых команд, 32 QA + 13 аутстаф Задачи:- Сильная функция QA в условиях распределённых фича команд (рост экспертизы, снижение зависимости от аутстаф)- Выстраивание общих практик и подходов - Найм, бюджетирование, развитие компетенций- Формирование метрик качества приложений Результаты:- Единая приоритезация дефектов продакшн. Систематизация потоков каналов-источников инцидентов (форма ОС в МП, колл-центр, чаты)- Метрики качества и командные КРI (доступность сервисов и SLA по устранению инцидентов)- Обновлённая команда (замена аутстаф, комплектация команд)- Митапы по обучению- Регулярные ретро результатов выпуска релизной сборки- Переход на нативные тесты для повышения стабильности и вовлечения разработки в написание и ревьюСтек:- Java/.net/Kotlin- JS/swift- Trift/Rest- PostgreSQLНагрузка и автоматизация:-Espresso/XCUITest-ReadyAPI-CI Jenkins/GitLab-Яндекс танк

Tasks- QA strategy- Building QA processes for all products company- Resource allocation planning including out staff teams- Incident management- Budgeting- Resource managementResults:- QA KPI for all products- Business metrics monitoring - Micro-service architecture transition- Automation of testing mobile applications and API- New product credit card Sovest https://sovest.ru/- Perfomance testing as a service for products team- Full stack QA teamTools and technologies: Java, JS/swift, Trift, REST, SOAP, Kibana, Zabix, Android, iOS, Git, SQL, PL \ SQL, TC---------------------Зона ответственности:- Участие в формировании ИТ стратегии, формирование и реализация QA стратегии для продуктовой линейки: КИВИ Кошелёк, Карту рассрочки Совесть, Contact, эквайринг, банковский бэкофис и сеть платёжных терминалов- Развитие сотрудников, мотивация, комплектация продуктовых команд- Поддержка и развитие agile практик- Бюджет, ФОТ- Внешние команды, управление, бюджет- Развитие QA комьюнити (внутреннее, внешнее)Результаты:- Переход к продуктовым scrum командам- Переход от линейной к плоской структуре и центрам компетенций- Переход к кросc функциональным командам(full stack qa)- Внедрение автоматизации тестирования в условиях перехода от монолита к микросервисной архитектуре- Контроль выполнения требуемого уровня доступности продуктовых сервисов (SLA 99,9) за счёт реализации технического и бизнес мониторинга в продуктовых командах- Реализация мониторинга качественных продуктовых метрик- Внедрение автоматизации тестирования мобильных приложений (Android\IOS), API (Кошелёк, Совесть), БД- Внедрение регулярных нагрузочных тестов- Развитие процесса управления инцидентами на production среде и процесса ретроспективы- Развитие состава, структуры и функций департамента под продуктовые потребности, найм (4х кратный рост), привлечение аутсорс и аутстаф команд, минимизация зависимости от внешних ресурсов.- Развитие QA комьюнити (внутреннее, внешнее)

Payment system- Development of testing strategies- Building processes of quality control WEB, API, Mobile Android, IOS- Building processes of Automation (Selenium\Java) and Perfomance (Jmeter) testing- Bug tracking- Building processes of Unit, Smoke testing and UAT- Resource allocation planning- Test plans, test cases development (TestRail)Projects with VimpelCom Ltd and OJSC “ALFA-BANK”

Payment aggregator- Full QA cycle- Release management- Management outsource team- Automation API testing

Payment aggregator10.2008 – 11.2009 Director of partnership Program department- Operational management;- Geographical expansion of services12.2007 – 10.2008 Head of quality assurance direction- Full QA cycle;- Test models for mobile commerce projects;- Organization technology support;- Team of 30+ people

Head of quality assurance departmentTelecom. CRM, billing for JSC MTS and JSC MGTS12.2006 – 12.2007 Head of quality assurance department- Organization processes of quality control- People management- Bug tracking- UAT managementTeam of 35 testers, 5 departments12.2005 – 12.2006 Head of quality assurance sector- Organization functional testing and UAT for customers JSC MTS and JSC MGTS- Organizing the process of functional testing on the partner side «SITRONICS Telecom Solutions Czech Republic».06.2005 – 12.2005 Head of quality assurance group- Team mentoring and motivation- Defect management10.2004 – 06.2005 Engineer. Quality assurance department- Functional testing (UI, API)- Test environment management- Functional requirements management- Test models\cases

Functional testing- Test models \ Test cases- Production support