• Gestão e direcionamento de todas as operações da rede, garantindo processos e procedimentos de cada unidade com excelência e conforme os padrões estabelecidos pela Gelato Borelli.• Assegurar a qualidade intrínseca dos produtos, garantindo que os processos de produção e operações nas lojas sigam rigorosamente os critérios de segurança alimentar, padrões de qualidade e regulamentações.• Garantir o encantamento do cliente em cada unidade, assegurando que todas as operações proporcionem uma experiência extraordinária, que reflita o DNA da marca Gelato Borelli.• Responsável pela implantação de novas unidades, desde a fase de planejamento até o pós-inauguração, garantindo que todas as lojas sejam estabelecidas de forma eficiente e alinhadas aos valores da marca.• Gestão das rotinas de treinamento e capacitação das equipes, tanto pré quanto pós-inauguração.• Desenvolver e implementar estratégias comerciais que impulsionem o crescimento e a rentabilidade da rede, alinhadas aos objetivos estratégicos do grupo.• Trabalhar em sinergia com as equipes de marketing, recursos humanos, compras, tech, financeiro e demais áreas, promovendo o crescimento sustentável da Borelli e assegurando a padronização das práticas operacionais.• Fomentar um ambiente de inovação e melhoria contínua, identificando oportunidades de otimização nas operações e processos, promovendo soluções criativas e eficazes para maximizar a eficiência e o desempenho das lojas.• Monitorar e garantir o cumprimento das metas operacionais e comerciais, assegurando a saúde financeira das unidades e o atingimento dos indicadores de desempenho.• Garantir a conformidade com todas as regulamentações vigentes, promovendo a segurança e a sustentabilidade em todas as operações.

Reporte direto aos sócios;• Reportando diretamente aos sócios, responsável pela liderança e gestão estratégica e operacional da unidade regional no Espírito Santo, assegurando o cumprimento dos padrões de excelência e resultados esperados.• Treinamento, desenvolvimento e capacitação contínua das equipes para garantir um atendimento de excelência e aderência aos processos operacionais.• Liderança na gestão da área comercial, incluindo planejamento de marketing e execução de diretrizes corporativas, assegurando o alinhamento com as estratégias da empresa.• Negociações e controle financeiro junto a parceiros estratégicos (ex: Ambev), assegurando o cumprimento de metas e a maximização de resultados.• Gestão e alocação de verbas e despesas, otimizando o uso dos recursos para garantir a rentabilidade da operação.• Gerenciamento da distribuição de metas e reestruturação geográfica e setorial, com foco na eficiência operacional e implementação de novas estratégias de vendas.• Liderança de canais on-trade e off-trade, desenvolvendo ações comerciais que impulsionem o crescimento e a superação de metas.• Definição de planejamento estratégico regional, monitorando e gerindo todos os indicadores de desempenho internos e externos, com foco em resultados sólidos e crescimento sustentável.

Reporte aos membros do Conselho/Board/ Diretoria das empresas que prestava serviços;• Responsável por prestar serviços de consultoria estratégica para empresas de diversos setores, com reporte direto à Sócios, Board e Diretoria.• Foco em otimização de processos, reestruturação e governança corporativa para maximizar resultados e garantir o alinhamento com as melhores práticas de mercado.• Atuação como Conselheiro Consultivo em Governança Corporativa, liderando a gestão de projetos e a otimização de processos, garantindo eficiência operacional e aderência a padrões de qualidade.• Participação em Comitês de Inovação e Transformação Digital, promovendo modernização e otimização dos processos operacionais.• Reestruturação de empresas e operações, implementando mudanças para melhorar desempenho e rentabilidade.• Implantação de processos administrativos, financeiros, comerciais e industriais, assegurando padronização e conformidade em todas as áreas operacionais.• Desenvolvimento de políticas de salários e remuneração variável, criando estruturas que incentivam a performance e retenção de talentos.• Captação e negociação de sistemas e soluções (RH, Indústria, Gestão), garantindo a implementação de tecnologias que otimizam a operação e aumentam a produtividade.• Relacionamento direto com fornecedores, parceiros e clientes para garantir alinhamento estratégico e parcerias que promovam o crescimento dos negócios.• Colaboração com contabilidade, jurídico e consultoria de serviços, assegurando conformidade com as normas e regulamentações em vigor.

Gestão maior grupo de franquias do grupo Pearson, liderando especialistas e consultores key account. Criação atendimento segmentado (franquias chaves, denominado Platina e Diamante). Apoio ativo e determinante nas estratégias da marca Wizard e nos processos de atendimento de todos os clusters.

Reporte ao Diretor da Marca com equipe de 05 colaboradores diretos.Gerenciar marca com apoio direto nas áreas de marketing, produtos, sellout, expansão, tech;Gerenciar ações de Sell In e Sell Out em 406 franquias (~32% da base da marca) no estado de São Paulo;Prospectar parceiros de canais de vendas;Desenvolver ações de vendas para superação das metas junto com as áreas afins;Definir metas e acompanhamento de desempenho das franquias através de processos e de orientação e treinamento do programa de Excelência;Gerenciar pacote de despesas, desenvolvimento dos times de vendas interno e externo;Gerenciamento e desenvolvimento da marca e franquias.

Reporte ao VP de Franquias com equipe de 21 colaboradores diretos.Responsável pelos Programas de Excelência Pearson em Franquias e Educação Básica, sendo o principal dono pela atualização, conhecimento e ativação dos mesmos sendo Embaixador e guardião para melhorias constantes para o melhor desempenho de nossas franquias e escolas de ensino. Responsável pelo Processos de Vendas dos times de Franquias (Comercial, Pedagógico, Retenção, Expansão, Back Office e Pedagógico) em todas as etapas. Responsável pela célula de Retenção, Transferências e Renovação de Franquias Brasil buscando garantir a renovação inteligente e adequada e a recuperação de franquias para absorver todo o desempenho que a marca pode fornecer utilizando ferramentas de gerenciamento e estratégicas e realizando as transferências de forma correta para garantir o menor impacto possível na região e principalmente no cliente principal, o aluno.

Reporte ao Diretor da Marca com equipe de 05 colaboradores diretos e 20 indiretos.Gerenciar marca com apoio direto nas áreas de marketing, produtos, sellout;Gerenciar ações de Sell In e Sell Out em 273 franquias (60% da base da marca) nas regiões Sudeste, Sul, Nordeste;Prospectar parceiros de canais de vendas locais e novos fornecedores;Desenvolver ações de vendas para superação das metas junto com as áreas afins;Definir metas e acompanhamento de desempenho das franquias;Gerenciar pacote de despesas, desenvolver time de vendas.Gerenciamento e desenvolvimento da marca e franquias.

Reporte ao Diretor de Vendas Varejo São Paulo e Diretor Nacional de Vendas com equipe de 11 colaboradores diretos e 190 indiretos.Gerenciar segmento Varejo, Pequeno Varejo e Franquias na grande São Paulo (DDD 11, 17 e 18);Gerenciar ações de Sell In e Sell Out em redes de varejo;Prospectar parceiros de canais de vendas locais;Desenvolver ações de vendas para superação das metas;Definir metas e acompanhamento de desempenho operacional;Gerenciar pacote de despesas, desenvolver time de vendas.

Reporte ao Gerente Comercial Regional e Diretor Nacional com equipe de 40 colaboradores diretos e 80 indiretos.•Gerenciamento da área de vendas para o principal centro de distribuição direta da Cia;• Participando ativamente de revisões regionais dos processos da Área de Vendas (políticas de preço, plano de ação, reuniões diárias e mensais, rotinas diárias/básicas (vendedor), relatórios gerenciais); •Coordenando treinamentos corporativos de liderança focando no engajamento gerencial de operações de Vendas (supervisores de vendas, supervisores de execução e marketing, vendedores e promotores);•Responsável por todo o planejamento do Auto Serviço (Hipermercados, supermercados, atacados, padarias e pontos de venda Food Service) tendo como principais produtos o planejamento, gestão, vendas, preços (réguas de preços e tabelas) e controle de ações, liberação de investimentos e verbas, validação dos serviços prestados pela equipe (rotas determinadas), garantir rentabilidade, market share, posicionamento correto, espaços nas lojas (layout) e garantia dos contratos e contrapartidas em todas as ativações feitas pela Cia.•Resultados relevantes de volume e rentabilidade em comparação ao ano anterior crescendo em média 12% em todas as famílias no acumulado, tendenciando um faturamento anual de R$216 milhões.

Reporte ao Gerente Comercial Auto-Serviço e ao Gerente Nacional do Auto-Serviço com 2 colaboradores diretos.•Responsável por todo o planejamento do Auto Serviço, Atacados e Lojas de Conveniência na Regional MG/ES tendo como principais produtos as negociações com todas as redes de Supermercados e Postos de Gasolina (Smart, Supervarejistas, Valor, Fácil, SIM, Mais, Opção, Gerais, Mania, União, Shell, Ale, entre outras), controle e liberação de todos os investimentos e ações neste canal.•Garantindo a rentabilidade para a Cia, market share no canal, posicionamento correto, espaços nas lojas, execução e garantia dos contratos e contrapartidas negociados, além de validação em todas as ativações feitas no mercado. Conexão Ambev x Revendas x Salas Segmentadas na Regional MG/ES.

Reporte ao Gerente Comercial com equipe de 7 colaboradores diretos e 53 indiretos. •Responsável pela comercialização dos produtos do portfólio AmBevl (cervejas, refrigerantes, chás e isotônicos); pelo controle de preços, ações comerciais, aumento na distribuição e participação de mercado, além dos índices de controles corporativos no Auto Serviço 1 a 4 check outs;•Liderança de equipes com 60 pessoas, (Vendedores, Supervisores de Vendas e de Marketing e repositores);•Criação e implantação de processos de vendas para a área de marketing no segmento Auto Serviço 1 a 4 check outs, tendo forte atuação no desenvolvimento de equipes proporcionando a promoção em 2011 de (60% do time de promotores, 25% dos vendedores e 50% dos supervisores de vendas).

Reporte ao Gerente Comercial de Revendas. •Gerenciamento de ferramentas corporativas, Processo de Vendas, Programas de Excelência e projetos de low price focando no market share;•Responsável pelas metas das revendas junto à área Comercial, controlando as venda e estoque de produtos, bem como conciliação de preços, ações comerciais e trade, treinamentos, conexão entre AmBev x Revenda. (Maiores Revendas da Regional MG/ES entre outras); •Monitor Geral do Programa de Excelência do Comercial sendo o responsável pelo acompanhamento e gestão; •Responsável pelo gerenciamento de vendas e marketing na região. Gerenciamento de equipe, atuação na área comercial, financeira, RH, marketing e operações nas redes de revendas AMBEV no interior de Minas Gerais (Centro Oeste de Minas), através do planejamento comercial e estratégico. Gestão, negociação e acompanhamento de eventos. Avaliação e reavaliação do Programa de Excelência AmBev.

Reporte ao Gerente Comercial com equipe de 6 colaboradores diretos e 40 indiretos. •Responsável pela comercialização dos produtos do portfólio Antarctica, Brahma e Skol (cervejas, refrigerantes, chás e isotônicos); pelo controle de preços, ações comerciais, aumento na distribuição e participação de mercado, além dos índices de controles corporativos no Auto Serviço 1 a 4 check outs e em PDVs Segmentados como VIP (casas de chopp / franquias, shoppings);•Liderou equipe com 46 pessoas, (Vendedores, Supervisores de Vendas e de Marketing e repositores);•Implantação de processos de vendas para a área no segmento Auto Serviço 1 a 4 check outs, tendo forte atuação no desenvolvimento de equipes, alinhamento de processos (reuniões matinais/vespertinas, rotas, rotinas).•Monitor Geral do Programa de Excelência na operação sendo o responsável pelo acompanhamento e gestão.

Reporte ao Gerente Comercial de Revendas. •Gerenciamento de ferramentas corporativas, Processo de Vendas, Programas de Excelência e projetos de low price focando no market share;•Responsável pelas metas das revendas junto à área Comercial, controlando as venda e estoque de produtos, bem como conciliação de preços, ações comerciais e trade, treinamentos, conexão entre AmBev x Revenda. (Maiores Revendas da Regional MG/ES entre outras); •Monitor Geral: Programa de Excelência Comercial sendo responsável pelo acompanhamento e gestão; •Responsável pelo gerenciamento de vendas e marketing na região. Gerenciamento de equipe, atuação na área comercial, financeira, RH, marketing e operações nas redes de revendas AMBEV no interior de Minas Gerais (Leste de Minas), através do planejamento comercial e estratégico. Gestão, negociação e acompanhamento de eventos. Avaliação e reavaliação do Programa de Excelência AmBev.

•Supervisionou equipes de vendas, com foco voltado para o mercado (execução/contra partidas);•Primeiro Supervisor de Vendas do Brasil a participar do grupo de Reavaliadores do Programa de Excelência AmBev.