Alexander Sarpa
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Alexander Sarpa Email & Phone Number

Gerente de Suporte e Operação de Cibersegurança RJ e SP at Contacta Segurança Digital
Location: Rio De Janeiro, Brazil 9 work roles 9 schools
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Role
Gerente de Suporte e Operação de Cibersegurança RJ e SP
Location
Rio De Janeiro, Brazil
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Alexander Sarpa is listed as Gerente de Suporte e Operação de Cibersegurança RJ e SP at Contacta Segurança Digital, a with 13 employees, based in Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at contacta.com.br and a matched LinkedIn profile for Alexander Sarpa.

Alexander Sarpa previously worked as Gerente de Suporte e Operação de Cibersegurança (RJ / SP) at Contacta Segurança Digital and Gerente de Suporte e Operação de Cibersegurança (RJ) at Contacta Segurança Digital. Alexander Sarpa holds Mba Em Gestão De Projetos, 360 Horas., 8.5 from Mba Usp/Esalq.

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Profile bio

About Alexander Sarpa

👤 Perfil Profissional25 anos de TI. Minha expertise abrange diversas áreas, incluindo Suprimentos, Cabeamento, Service Desk, Operação de Datacenter, Infraestrutura, Redes e, especialmente, Cibersegurança.🎓 Formação AcadêmicaMBA em Gestão de Projetos (USP).Pós-graduação em Cibersegurança e Proteção Digital (FIA).Graduação em Gestão da TI (UNESA).💼 Expertise em CibersegurançaAo longo dos últimos 18 anos, dediquei mais de 20.000 horas a consultorias de Cibersegurança, atendendo a diversos setores, incluindo Petróleo, Energia, Mineração, Indústria, Governo, Telecom, Finanças, Saúde, Serviços e Educação. Liderei mais de 100 projetos, envolvendo implantação, reestruturação, migração e atualização de Sistemas de Cibersegurança, com orçamentos que variaram de 50 mil a 5 milhões de reais.🔐 Especialização em Segurança e PrivacidadeMeus conhecimentos se estendem a Privacidade de Dados, Segurança da Informação e Cibersegurança.🤝 Competências de Liderança e GestãoMinha trajetória é marcada por competências em planejamento tático e operacional, dimensionamento de esforços/equipamentos, desenvolvimento de planos de ação, gestão e desenvolvimento de equipes, gestão de serviços, gestão de risco tático e operacional, bem como gestão de crises/conflitos e negociações.🗣️ Líder RessonanteAdoto um estilo de liderança democrático, pautado em transparência, colaboração, empoderamento, respeito e comunicação eficaz. Compartilho ativamente conhecimentos, estimulo o desenvolvimento, a autoestima, a inovação e promovo a harmonia no ambiente de trabalho.🚀 Foco em Desafios e ResultadosMovido por desafios, direciono minha energia para alcançar resultados expressivos. Estabeleço, delego, monitoro e avalio tarefas, além de criar, medir e aperfeiçoar processos, sempre atento aos detalhes e às pessoas.🏆 Alguns DesafiosContacta Segurança Digital🥇Garantir que 100% das solicitações e interações fossem registradas.🥇Substituir o sistema de gerenciamento de serviço de TI.🥇Mudar a cultura de atendimento técnico.🥇Consolidar as operações de suporte das regiões de São Paulo e Rio de Janeiro.🥇Reestruturar a área de suporte e implantar a área de operação.Prefeitura do Rio de Janeiro🥇Planejamento técnico de revitalização do parque computacional.🥇Criar uma cultura de organização e processos de trabalho.🥇Assessorar a coordenação de infraestrutura.Bradesco Seguros🥇Implantar processos SI seguindo as diretrizes do Banco Bradesco.🥇Assessorar a gerência de operações do datacenter.

Listed skills include Linux, Rede De Computadores, Sistema Operacional, Infraestrutura De Rede, and 16 others.

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Contacta Segurança Digital
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Gerente de Suporte e Operação de Cibersegurança RJ e SP
Rio de Janeiro, RJ, BR
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Alexander Sarpa work experience

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Gerente De Suporte E Operação De Cibersegurança (Rj / Sp)

Current

Rio De Janeiro, Brasil

📂 RESUMO DA FUNÇÃO:▪️ Consolidação das operações de suporte das regiões de São Paulo e Rio de Janeiro.📂 CLIENTES ATENDIDOS:▪️ Petrobrás, Vibra, TBG, Transpetro, PetroRio, Petronect, Eneva, Furnas, ONS, Light, Taesa, Elera Renováveis, Sotreq, Copa Energia, Naturgy, Liguigás, Ternium, Samarco Mineração, Mina Tucano, PNEUBRAS, AMBIMA, CETIP, Santander, Banco Central, BTG Pactual, Ágora, ANCORD, BR Partners, GP Investimentos, JGP Asset, RTM, Embratel, Claro, TIM, Vivo, Oi, V.Tal, SKY, Globo, Infoglobo, Folha de São Paulo, O Dia, IRB, Bradesco Seguros, SulAmérica Seguros, Icatu Seguros, Brasilcap, Ituran Brasil, RSA Seguros, RedeDor, Promon, Nokia Siemens, EDF, Chemtech, Dataprev, Cielo, Ticket, CertiSign, B2W, OLX, YDUQS, UNICSUL, Eleva Educação, CIEE, Iguatemi, Tec Toy, Caramuru Alimentos, Coca-Cola FEMSA, Granado, Fresenius, Loréal, Essilor, Leader, Ponto Frio, Previ, Proderj, Inmetro, TRE, DPGE, SBC e outros.📂 PRINCIPAIS ATIVIDADES:▪️ Integração das equipes Rio de Janeiro e São Paulo.▪️ Aprimoramento dos aspectos relacionados ao atendimento (modalidades de atendimento, níveis de criticidade, acordo de nível de serviço e escopo de serviço).▪️ Substituição do Sistema de Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI).▪️ Elaboração e apresentação de dashboard/insight de atendimentos (quantitativos e qualitativos) trimestral e semestral.

Jul 2021 - Present

Gerente De Suporte E Operação De Cibersegurança (Rj)

Rio De Janeiro

📂 RESUMO DA FUNÇÃO:▪️ Reestruturação da área de suporte e implantação da equipe de operação.▪️ Responsável pelas operações de suporte e operação da região do Rio de Janeiro.▪️ Análise de RFP, definição do escopo, dimensionamento dos esforços, mapeamento dos riscos, desenvolvimento do BoM e designação de recursos.📂 PRINCIPAIS ATIVIDADES:▪️ Facilitador.▪️ Criação de processos, procedimentos, protocolos e rotinas.▪️ Gestão de Serviços (clientes, processos, melhorias, integrações e entrega de valores).▪️ Gestão de Equipe (definir, delegar, monitorar, avaliar as tarefas e fornecer retorno sobre o desempenho/melhorias).▪️ Gestão das crises e priorização de severidade.▪️ Orientação de implantação de sistemas de cibersegurança.▪️ Desenvolvimento do conhecimento alinhado ao catálogo de serviços.▪️ Entrevista de seleção e coaching da equipe.▪️ Elaboração do programa de desenvolvimento profissional de cibersegurança (seleção, integração, construção do perfil profissional e desenvolvimento da capacitação técnica).▪️ Proposta do plano de cargos e salários da área técnica.▪️ Implantação do Zabbix Network + Garfana + Whatsapp + Weathermap + Geolocalization.

Nov 2013 - Jul 2021

Engenheiro De Sistemas De Cibersegurança Sênior

Rio De Janeiro

📂 RESUMO DA FUNÇÃO:▪️ Consultoria, projeto, PoC e suporte em sistemas de Cibersegurança em ambientes complexos e críticos, atendendo no dia-à-dia diversos tipos de incidentes, cenários e necessidades.📂 PRINCIPAIS ATIVIDADES:▪️ Responsável por projetos de cibersegurança com budget de R$ 50 Mil até R$ 5 Milhões.▪️ Participação nas reuniões de startup, kick-off, planejamento e cadência.▪️ Entregáveis de projeto (Vistoria, Requerimento, HLD, LLD, PPI, PDI, MoP e As-Built).▪️ PoC, definição de topologia, análise de capacidade, dimensionamento de hardware, ajuste fino, otimização, disaster recovery, debug, troubleshooting e RMA.▪️ Abertura de chamado no fabricante (TAC) via sistema e/ou chat no idioma Inglês.▪️ Análise e tratamento de conformidade, evento, incidente, CVE e BUG.▪️ Implantação e suporte Check Point (SmartCenter, Multi-Domain Management, SmartReporter, SmartEvent, Maestro, VSX, FW, IPS, NAT, VPN, QoS, CoreXL, SecureXL, Affinity, MultiQueue, HyperThreading, ClusterXL, Identify Awareness, User Directory, HTTPs Inspection, ISP Redundancy, Mobile Access, Desktop Security, SCV, Application Control, URL Filtering, AntiSpam, AntiVirus, AntiBot e SandBlast).▪️ Implantação e suporte Fortinet (FortiGate, FortiWifi, FortiAP, FortiManager, FortiAnalyzer, FortiExtender e FortiSwitch), Radware LinkProof, F5 BIG-IP (LTM, GTM e ASM), Cisco IronPort Mail, OneSpan Identikey Auth, RSA Auth Manager e AlgoSec Firewall Analyzer.

Mar 2010 - Oct 2013

Engenheiro De Sistemas De Cibersegurança Júnior/Pleno

Rio De Janeiro, Brasil

📂 RESUMO DA FUNÇÃO:▪️ Suporte em sistemas de Cibersegurança em ambientes críticos, atendendo no dia-à-dia diversos tipos de eventos e incidentes.📂 PRINCIPAIS ATIVIDADES:▪️ Análise de capacidade, dimensionamento de hardware, ajuste fino, otimização, disaster recovery, debug, troubleshooting e RMA.▪️ Abertura de chamado no fabricante (TAC) via sistema e/ou chat no idioma Inglês.▪️ Análise e tratamento de evento, incidente, CVE e BUG.▪️ Implantação e suporte Check Point (SmartCenter, Multi-Domain Management, SmartReporter, SmartEvent, Maestro, VSX, FW, IPS, NAT, VPN, QoS, CoreXL, SecureXL, Affinity, MultiQueue, HyperThreading, ClusterXL, Identify Awareness, User Directory, HTTPs Inspection, ISP Redundancy, Mobile Access, Desktop Security, SCV, Application Control, URL Filtering, AntiSpam, AntiVirus, AntiBot e SandBlast).▪️ Implantar e suporte Radware LinkProof, F5 BIG-IP (LTM, GTM e ASM), Cisco IronPort Mail, OneSpan Identikey Auth, RSA Auth Manager e AlgoSec Firewall Analyzer.

Mar 2006 - Mar 2010

Administrador De Rede E Cibersegurança

Rio De Janeiro.

📂 RESUMO DA FUNÇÃO:▪️ Assessorar o Coordenador de Infraestrutura na implantação da coordenação, capacitação técnica da equipe e desenvolvimento dos processos.▪️ Elaborar os projetos de Infraestrutura de Rede / Segurança de Rede / Tecnologias Emergentes e manter essas tecnologias em pleno funcionamento.▪️ Participação estratégica e tática no projeto de expansão e atualização do parque computacional de toda organização.▪️ Coordenador interino.📂 PRINCIPAIS ATIVIDADES:▪️ Reestruturação da Topologia de Rede.▪️ Conscientização em Segurança da Informação.▪️ Implantação do Active Directory, Política de Controle de Acesso, Servidores de Arquivos, Perfil Mandatório e Pasta Base.▪️ Implantação e administração das Soluções Router Linux Zebra, Routers Linux Cyclades (MPLS), Switches Cisco, Switches 3COM, SNMP e MRTG.▪️ Implantação e administração de FreeBSD, Slackware Linux, RedHat Linux, Debian Linux e Windows NT/2003 Srv.▪️ Implementação e administração dos Serviços de Controle de Banda (QoS), Web Server (NGINX, Apache e IIS), SMTP Relay (SendMail), Banco de Dados (MySQL), DNS, DHCP, IAS e RRAS.▪️ Implantação e administração das Soluções SysLog Server, Proxy (Squid-Cache), Proxy Reverso (MS ISA Srv), Firewall IPTable, Snort Server (NIDS), VPN IPSec (FreeSwan), Open Source HIDS Security (OSSEC), ISS BackICE Server (HIDS), Symantec Antivírus Enterprise (EPP) e Symantec Mail Security (Anti-Spam).▪️ Implementação de Ferramentas e Boas Praticas de Segurança - Hardening Linux/Windows (CIS e SANS), Hardening Apache/IIS, ModSecurity, UrlScan Security Tool, IISLocked, GPO, Security Template, KixtArt Script, Bash Shell Script, Windows Script, Baseline Security Analyzer (MBSA), Server Update Services (WSUS), Nessus e Retina Vulnerability Scanner e NMAP Network Scanner.

Apr 2002 - Mar 2006

Líder De Operação Datacenter

Rio De Janeiro

📂 RESUMO DA FUNÇÃO:▪️ Assessorar a Gerência de Operações Data Center no processo de implantação e conformidade do setor, seguindo as diretrizes do Banco Bradesco.▪️ Responder pelas operações do ambiente de Plataforma Baixa, desenvolver os operadores e participar das reuniões de compliance e projetos. 📂 PRINCIPAIS ATIVIDADES:▪️ Controle das escalas dos turnos (24x7).▪️ Participação na implantação do Gerenciamento de Segurança da Informação (ISO/IEC 17799). ▪️ Implementação das diretrizes de Segurança da Informação (Técnica e Operacional) nos servidores. ▪️ Aprovisionamento de infraestrutura (Rack, Servidor, Cabeamento, Sistema Operacional e Softwares). ▪️ Homologação das documentações dos novos serviços e aplicações. ▪️ Handover do processo de operação para os demais turnos.▪️ Implantação e configuração do Webtrends Log Analyzer para monitoramento e alerta dos serviços e aplicações.▪️ Instalação e suporte do Windows NT 4.0 Server e Windows 2000 Server.▪️ Operação das Soluções MS Web Server (IIS), MS Proxy Server (ISA), MCAfee Antivirus Enterprise e NetBackup Server.▪️ Confecção de Relatórios de Acessos à Internet para Auditoria do Banco.

Aug 2000 - Apr 2002

Analista De Helpdesk

Rio De Janeiro

📂 RESUMO DA FUNÇÃO:▪️ Além das atribuições técnicas de helpdesk recebi a oportunidade de compor a equipe responsável pela elaboração e coordenação do projeto de expansão computacional da Companhia, capacitando e supervisionando as instalações de cabeamento estruturado e logística dos equipamentos.📂 PRINCIPAIS ATIVIDADES:▪️ Participação no projeto de expansão computacional de 5.000 computadores e 1.000 impressoras na Matriz, Filiais e Sucursais. ▪️ Participação nos projetos de implantação do cabeamento estruturado baseado na EIA/TIA-568A e ABNT NBR 14565 na Matriz, Filiais e Sucursais.▪️ Controle e documentação da infraestrutura de cabeamento estruturado.▪️ Supervisão e capacitação de equipe.▪️ Instalação e suporte do Windows 3.11 WorkGroup, Windows NT 4.0 Wks e Windows 2000 Pro.▪️ Instalação e suporte de Software Básico.▪️ Instalação, configuração e manutenção de computadores e impressoras.

Jun 1999 - Jul 2000

Auxiliar De Escritório

Rio De Janeiro E Região, Brasil

📂 RESUMO DA FUNÇÃO:▪️ Entender as necessidades do setor, implantar os processos e controles administrativos, catalogar e organizar o estoque e apoiar a equipe técnica na logística de computadores, impressoras e peças com os fornecedores.📂 PRINCIPAIS ATIVIDADES:▪️ Compras emergências de hardwares e softwares.▪️ Abertura de chamado técnico nos fabricantes.▪️ Logística dos equipamentos.▪️ Controle de licenciamento.▪️ Inventário dos computadores, impressoras e peças de informática de todas as unidades.▪️ Envio e recebimento de hardwares das Filiais e Sucursais.▪️ Solicitação e controle dos materiais de escritório.

Jun 1998 - May 1999
9 education records

Alexander Sarpa education

Pós-Graduação Em Cibersegurança E Proteção Digital Dos Negócios, 360 Horas., 9.0

Trilha De Liderança Técnica, 240 Horas

FAQ

Frequently asked questions about Alexander Sarpa

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What company does Alexander Sarpa work for?

Alexander Sarpa works for Contacta Segurança Digital.

What is Alexander Sarpa's role at Contacta Segurança Digital?

Alexander Sarpa is listed as Gerente de Suporte e Operação de Cibersegurança RJ e SP at Contacta Segurança Digital.

What is Alexander Sarpa's email address?

AeroLeads has found 2 work email signals at @contacta.com.br for Alexander Sarpa at Contacta Segurança Digital.

Where is Alexander Sarpa based?

Alexander Sarpa is based in Rio De Janeiro, Brazil while working with Contacta Segurança Digital.

What companies has Alexander Sarpa worked for?

Alexander Sarpa has worked for Contacta Segurança Digital, Iplanrio, and Bradesco Seguros.

How can I contact Alexander Sarpa?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Alexander Sarpa at Contacta Segurança Digital, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Alexander Sarpa attend?

Alexander Sarpa holds Mba Em Gestão De Projetos, 360 Horas., 8.5 from Mba Usp/Esalq.

What skills is Alexander Sarpa known for?

Alexander Sarpa is listed with skills including Linux, Rede De Computadores, Sistema Operacional, Infraestrutura De Rede, F5 Big Ip Ltm, F5 Big Ip Gtm, F5 Big Ip Asm, and Radware Linkproof.

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