Saludos, soy Alexander, un apasionado por impulsar la rentabilidad empresarial mediante la optimización de procesos administrativos y un servicio al cliente excepcional. Cuento con más de 15 años de experiencia en control de indicadores, gestión comercial y conocimientos en marketing digital. Experiencia con herramientas como email, agendas digitales, sistemas CRM y paquete Microsoft Office. Mi objetivo es establecer conexiones estratégicas para potenciar el crecimiento de tu empresa. Agradezco la oportunidad de colaborar juntos en pos del éxito organizacional.Muchas gracias por su atención y quedo a disposición para cualquier consulta adicional.__________________________________________________________________________________________________________Greetings, I am Alexander, a passionate advocate for driving business profitability through the optimization of administrative processes and exceptional customer service. With over 15 years of experience in KPI monitoring, sales management, and digital marketing knowledge. Proficient in tools such as email, digital calendars, CRM systems, and the Microsoft Office suite. My objective is to establish strategic connections to enhance the growth of your company. I appreciate the opportunity to collaborate together towards organizational success.Thank you for your attention and I am available for any further inquiries.
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Auxiliar Administrativo Procesos HelpdeskCodinfos Oct 2023 - Dec 2023Madrid, Comunidad De Madrid, EspañaGestionar la atención telefónica del cliente resolviendo incidentes en remoto con terminales de radiofrecuencia, ejecutar actualizaciones y limpieza de software en las PDA. Preparar envíos de dispositivos y gestionar correo urbano. Atender incidencias vía email, registrar datos en Excel para informes sobre las operaciones y soluciones brindadas. -
Responsable De Linsumos De Bodega.Domme Spa May 2022 - May 2023Área Metropolitana De SantiagoActiviadades relacionadas a la existencia de materias primas para el desarrollo de la operación, brindando apoyo en compras, cotizaciones, entras y salidas de componentes propios de los tableros eléctricos que se construyen a diario..
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Administration AssistantComfandi Sep 2018 - Apr 2021Cali, Valle Del Cauca, ColombiaAsesorar afiliados activos a la caja de compensación, solucionar requerimientos, promover, ofrecer y vender servicios y productos de la caja, realizar informes de gestión.Logros: Implementar nuevos protocolos de Servicios en procesos de afiliación Agosto 2019 -
Operational DirectorRapifruver Oct 2017 - Aug 2018Cali, Valle Del Cauca, ColombiaAtender a clientes sobre sus compras y requerimientos, Actualizar el aplicativo de Domicilios-App, imágenes, ordenar pedidos digitales, cobro de cartera.Logros: Desarrollo e implementación del aplicativo de Domicilios APP RAPIFRUVER.
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Commission Sales AssociateTotto Chile Feb 2017 - May 2017Santiago Metropolitan Region, ChileAsesorar y vender los productos de la marca, realizar impulso en eventos especiales.Logros: Mantener y superar la meta de ventas establecidas en todo el periodo laboral con la empresa. -
Management DirectorBanco De Occidente Jan 2002 - Jun 2016Cali, Valle Del Cauca, ColombiaAdministrar integralmente la oficina, promover el desarrollo del talento humano, asesorar clientes internos y externos en productos intangibles, controlar los indicadores de gestión y seguridad bancaria, desarrollar proyectos de mejoramiento continuo.Logros: “Premio a la Calidad 2016 – Oficina Yumbo”, indicador sobre el 98% año 2015 y 2016, incremento índice clima 4.8 del 2014 al 2016, unificación formato reclamos (2011), eliminación formato traslados en caja (2011), inscripción extracto digital (2012), apertura Of Yumbo (2013). Creación e implementación del Formato Único de operaciones a nivel nacional (2010), capacitador principal en Ctas cte y Cartera, ascenso como Director de Servicios (2011).
Alexander Soto Villegas Education Details
Frequently Asked Questions about Alexander Soto Villegas
What is Alexander Soto Villegas's role at the current company?
Alexander Soto Villegas's current role is Gestor Administrativo y Servicio al Cliente.
What schools did Alexander Soto Villegas attend?
Alexander Soto Villegas attended Universidad Libre ®, Universidad Católica Lumen Gentium, Universidad Autónoma De Occidente, Politécnico Colombiano 'jaime Isaza Cadavid'.
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