Alexandra Coillard Email & Phone Number

Boulogne-Billancourt, Fr

Ville De Paris, Île-De-France, France

Région De Paris, France

Région De Paris, France

Missions : • Identification d’insights et de comportements consommateurs • Identification de parcours clients/de décision/web • Recommandations d’optimisation de contenus réseaux sociaux (contenu texte, contenu visuel, jour et/ou heure de publication, différenciation des audiences…) • Stratégie de contenus • Élaboration de personaeDéroulement des projets : • Identification des sources de données pertinentes selon le brief • Collecte, traitement et analyse des données récupérées • Restitution des insights et recommandations activables • Mise en place d'une solution de dashboarding en ligne semi-automatisée et formation des équipes aux process de mise à jour des données et au suivi des performances. Quelques succès : • Aider une marque à designer son nouveau service (jusqu’au nom et au vocabulaire à utiliser) grâce à l’identification des parcours utilisateurs, ainsi qu’à l’analyse de données sémantiques •Déploiement d’une solution de dashboarding en ligne semi-automatisée afin d’aider un client dans le pilotage de ses campagnes en ligne. Le suivi et la précision des recommandations ont permis d'augmenter le taux d'engagement de la marque sur ses réseaux sociaux. • Aider une marque à mieux comprendre les usages et besoins de sa cible en matière de recrutement, et recommandations activables : stratégie de contenus du nouveau site, et propositions d’actions à entreprendre offline en complémentarité des actions online + mise en place d’un dashboard automatique pour suivre ses performances • Construction de l'offre de mise en place de dashboards automatisés, avec recommandations activables de l'agence. Comptes principaux:Dom Pérignon, BPCE, McDonald's, Nissan, Solvay.

Région De Boulogne-Billancourt, France

En tant que consultante data chez Synomia, mes missions étaient les suivantes :• Récupération et structuration de données internes (réponses à des questions ouvertes, CRM, intranet…) ou externes (posts de forums, tweets, articles de blogs…),• Analyse de ces données, détection d’insights,• Elaboration de recommandations marketing et communication,• Réalisation de livrables à l’intention des clients.• Présentation.Les prestations sur lesquelles j'ai travaillé :• Codification de verbatim : analyse de verbatim fournis par le client (réponses à une question ouverte) ou récupérés sur le web (posts forums, Facebook, tweets…), élaboration d’un parcours client et réalisation du livrable à destination du client (tendances globales, chiffres clés, insights, recommandations).• Cartographie de l’écosystème web de la marque : positionnement web du client par rapport à ses concurrents (directs et indirects), structuration du marché, identification de l’offre et de la demande en termes de contenus, détection d’insights.• Elaboration de stratégie de mots-clés• Elaboration de stratégie de création de contenus.• Réalisation de gabarits à destination des rédacteurs web : détection de sujets engageants, rédaction d’une ligne éditoriale fournie avec une vingtaine de mots-clés à insérer dans le feuillet.• Recherche d’e-influenceurs• Veille multicanale (Facebook, Twitter, Forums, Blogs, Youtube)