Alexandra Kunowska Email & Phone Number

Toruń, Pl

Toruń, Woj. Kujawsko-Pomorskie, Polska

Content Manager od postgraduate studies 'Manager in the Hotel Industry'
Participation in the preparation of substantive content of selected subjects in both bachelors and masters degrees.
Teaching subjects connected with the tourism and hospitality industry:
- Hospitality
- Organization and management of a hotel enterprise
- Hotel business strategies and models
- IT in the hotel industry
- Customer service in the hotel industry
- World Travel Markets
- Introduction to Recreation


Opiekun merytoryczny kierunku studiów podyplomowych 'Menedżer w hotelarstwie'
Udział w przygotowywaniu treści merytorycznych wybranych przedmiotów na I i II stopniu studiów.
Nauczanie przedmiotów zawodowych związanych z branżą hotelarską:
- Hotelarstwo
- Organizacja i zarządzanie przedsiębiorstwem hotelarskim
- Strategie i modele biznesu hotelowego
- Informatyka w hotelarstwie
- Obsługa klienta w hotelarstwie
- Introduction to recreation (j. ang)
- World Travel Markets (j. and)
- Zarządzanie projektem eventowym

Lozanna, Vaud, Szwajcaria

Toruń, Woj. Kujawsko-Pomorskie, Polska

Preparing work schedule and the allocation of responsibilities in accordance with needs.
Keeping the website and being responsible for the image of the hotel in the Internet.
Conducting promotional campaigns to increase sales in the segment of individual, group and conference tourism.
Creating the sales strategy for the hotel.
Coordinating and controlling the work of the sales team: training and motivating employees.
Maintaining relationships with key customers.
Planning and being responsible for the implementation of the sales department budget.
Initiating the creation of new sales channels.
Creating and supervising the implementation of the marketing strategy.
Participation in the preparation of advertising and promotional materials and approving the final form and content.
Negotiating the terms of cooperation with contractors and subcontractors, setting the details of the campaign.

Przygotowywanie harmonogramu prac oraz przydział obowiązków zgodnie z potrzebami.
Prowadzenie strony internetowej oraz bycie odpowiedzialnym za wizerunek hotelu w Internecie.
Prowadzenie akcji promocyjnych na rzecz zwiększenia sprzedaży w segmencie turystyki indywidualnej, grupowej i konferencyjnej.
Tworzenie strategii sprzedaży hotelu.
Koordynowanie i kontrololowanie pracy zespołu sprzedaży: szkolenie i motywowanie pracowników, rozliczanie podległych specjalistów do sprzedaży z wykonanych zadań.
Utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami.
Planowanie i odpowiadanie za realizację budżetu działu sprzedazy.
Inicjowanie tworzenia nowych kanałów sprzedaży.
Kreowanie i nadzorowanie realizacji strategii marketingowej.
Uczestniczenie w przygotowywaniu materiałów reklamowych i promocyjnych i zatwierdzanie ich ostateczną formę i treść.
Negocjowanie warunków współpracy z wykonawcami i podwykonawcami, ustalanie szczegółów prowadzonych kampanii.

Gaining the corporate client.
Sale of hotel services and events.
Organization and coordination of conferences and corporate events

Pozyskiwanie klienta korporacyjnego.
Sprzedaż usług hotelowych i eventów.
Organizacja i koordynacja konferencji oraz imprez firmowych.

Creating the company's image in the market.
Analysis of the current market situation.
Preparation of media advertising and informational leaflets.
Managing the whole process of implementation of end products such as flyers, inserts, billboards, advertisment spots, promotional campaigns, print ads in magazines, newspaper advertisements in national and region al dailies.
Contacting and negotiating terms of cooperation with various external entities involved in the realization of the company promotion.
Supervising the work of the reception and houskeeping departments.

Kształtowanie wizerunku firmy na rynku.
Analiza bieżącej sytuacji rynkowej.
Przygotowanie wydawniczej reklamy wystawienniczej.
Przygotowanie reklamy prasowej oraz informacyjnych materiałów wewnętrznych.
Zarządzanie całym procesem realizacji produktów finalnych takich jak: ulotki reklamowe, inserty, tablice reklamowe, spoty reklamowe, akcje promocyjne, reklamy prasowe w czasopismach, ogłoszenia prasowe w dziennikach ogólnopolskich i regionalnych.
Kontaktowanie się i negocjowanie warunków współpracy z rozmaitymi jednostkami zewnętrznymi zaangażowanymi w realizację promocji firmy.
Nadzorowanie pracy recepcji oraz służby pięter.

Kujawsko-Pomorskie

Creating and taking care of the image of the company, responsible for advertising, gaining the corporate client, creating and selling services of the meeting industry, coordinating events on the spot.

Tworzenie i dbanie o wizerunek firmy, odpowiedzialna za reklamę, pozyskiwanie klienta biznesowego, tworzenie i sprzedaż usług MICE, koordynacja eventów na miejscu.

Walencja, Hiszpania

Check-in, check-out, providing tourists with information, customer service, reservations, basics of administration and revenue management.

Check-in, check-out, informacja turystyczna, obsługa klienta, rezerwacje, podstawy administracji, revenue management.

Rejon Valencia, Hiszpania

Creating touristic products in the region, sales of the products in Europe, customer service, billing events, guiding groups of visitors.

Tworzenie produktu na terenie regionu, sprzedaż produktu na terenie Europy, obsługa klienta, rozliczanie imprez, pilotowanie grup przyjezdnych.

Valencia, Hiszpania

Gdynia, Woj. Pomorskie, Polska

Teaching English with the Callan Method.

Master Of Business Administration - Mba

Studia Podyplomowe / Postgraduate Studies, Przygotowanie Pedagogiczne Do Nauczania Przedmiotów Zawodowych

Activities and Societies: Pedagogical preparation for teaching vocational subjects

Studia Magisterskie / Masters Degree, Turystyka I Rekreacja / Tourism & Recreation

Activities and Societies: Wolontariat podczas Igrzysk Paraolimpijskich w Atenach 2004 / Volunteering during the Paralympic Games in Athens.

Podyplomowe, Agrobiznes