contrôle qualité

Brigade contact tracing covid19 prendre contact avec toute personnes qui a été testé positif au Covid 19 recensé tous les cas contacts . Contacter également tous les cas contact pour Isolement et test . Le but été d' informer, sensibiliser et rassurer .

traitement des demandes d'informations, suivi des dossiers à distance et prise en charge des clients par téléphone et par courriel

traitement des demandes de gestion et suivi de dossiers

accueil, orientation client, encaissement des produits, reassortiment et entretien des rayons

traitement des demandes clients pour le compte de Novalis, suivi des dossiers de remboursement, traitement des réclamations et des demande de gestion .

Accueil téléphonique des clients, découverte des besoins, Conseil commercial et technique, saisie et suivi des commandes, traitement des objections et réclamations et prioriser la satisfaction du client.