Alexandra Lecanu Email & Phone Number

Soins à l’enfant, propositions d’activités d’éveil, aide au repas, accompagnement à la parentalité, projet « communication gestuelle » (atelier à destination des parents).

Trappes

Réseau de 1500 centres• Programme de fidélité : animation du programme Club Avantages : analyse, suivi, gestion d’un Challenge, mise en place d’actions de fidélisation et de conquête clients (refonte du site Internet, campagnes e-mailing et SMS)• Centre d’Appels : appels sortants et appels entrants : analyse statistique, management de 2 opérateurs, suivi plateformes France/Portugal/La Réunion• Etude de satisfaction clients/Baromètre : conception questionnaires et scoring associé, site dédié présentation des résultats, pilotage du prestataire, validation des rapports• Partenariats : suivi et développement• Analyse des données Marché• Suivi budget• Management d'un alternant

Vaucresson

- Gestion des offres B to C : • Préparation des offres commerciales• Simulations d’offres de financement pour positionnement stratégique• Création de barèmes, d’outils d’aide à la vente, de supports de communication• Benchmark : analyse des offres sur le marché du financement• Gestion campagne télémarketing sur l’Assurance de personnes- Financement Particulier : • Etude et contrôle des dossiers de financement (en moyenne 20/jour)• Evaluation du risque et prise de décision sur les dossiers de financement / Vente de la décision • Travail en collaboration avec les Chefs de région, les commerciaux et les concessionnaires• Relances portefeuille et enquêtes emploi • Assurer les relations téléphoniques avec les apporteurs

Courbevoie

• Elaboration business plan de la gamme imprimantes compactes (Selphy)• Veille concurrentielle et analyse des données marché (études GFK)• Analyse des actions commerciales et calcul des parts de marché des produits DSC• Gestion du processus des AIF (Additional Investment fund) auprès de Canon Europe

Le Plessis Robinson

Portefeuille de produits : tapis, portage, personnalisation, sécurité enfants, enjoliveurs…Construction des actions promotionnelles (6 campagnes par an)Création et suivi des offres commerciales pour les campagnesTarification des produitsPréparation du fichier approvisionnement produits en amont des campagnesCréation, brief et validation des supports de communication B to B (tarif de poche, catalogues, totem…) et B to C (chevalets, affiches, brochures…)Déploiement en direction régionale des campagnesRelation avec divers interlocuteurs : fournisseurs, logistique, force de vente, agence.Mise à jour du poste vendeur et de l’argumentaire à destination des vendeurs

Versailles

Prospection téléphonique et mise à jour de la base de donnéesDétection de nouveaux projets et prise de rendez-vous auprès des prospectsAnalyse de la concurrenceParticipation à une campagne de publipostage/e-mailingParticipation à la préparation d’évènements : cocktail dînatoire, ateliers techniquesCréation d’un questionnaire de satisfaction

Master In Management, Marketing

Deap

Marketing Et Communication

Séjour universitaire Erasmus (1 semestre) cours: corporate strategy, marketing communication strategy, strategic marketing management

Licence, Sciences De Gestion

Baccalauréat, Economique Et Social