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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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Région De Lyon, France

Lyon

• Mise en place de la cellule contrat lors de la migration sur le nouveau SI (Cleva) en décembre 2013• Création des supports de formation (mise en place d’un catalogue des process contrats)• Relation avec le service paramétrage et les différents services intervenants dans la mise en place de nouvelles affaires (notamment avec la MOI dans le cadre d’intégration de portefeuille)• Recettage du système d’information dont ouverture et suivi d’incidents sous Mantis et… Show more • Mise en place de la cellule contrat lors de la migration sur le nouveau SI (Cleva) en décembre 2013• Création des supports de formation (mise en place d’un catalogue des process contrats)• Relation avec le service paramétrage et les différents services intervenants dans la mise en place de nouvelles affaires (notamment avec la MOI dans le cadre d’intégration de portefeuille)• Recettage du système d’information dont ouverture et suivi d’incidents sous Mantis et Easyvista• Apport d’une expertise technique à la direction commerciale et à la direction de gestion sur les possibilités/contraintes de l’application de gestion, (échanges avec les services cotisations, affiliations et comptabilité)• Enregistrement des contrats collectifs santé et prévoyance d’entreprises (modifications, avenants, revalorisation jusqu’à la résiliation éventuelle)• Contribution à la mise en œuvre et à l’évolution des process de gestion et des outils associés• Réalisation d’extraction et comparatifs en fonction des demandes clients ou internes• Formation et contrôle qualité des collaborateurs de l’équipe • Participation aux recrutements des collaborateurs Show less

Lyon

• Appréciation de la recevabilité des demandes d'adhésion• Gestion des pré-adhésions d'entreprises• Réalisation des acceptations médicales de premier niveau• Emission des contrats et avenants d'adhésion et mise à jour de ces données dans les bases référentielles• Prise en compte des modifications contractuelles ou signalétiques• Affiliation et mise à jour/ radiation des salariés des entreprises clientes• Renseignement des clients externes et internes (téléphone… Show more • Appréciation de la recevabilité des demandes d'adhésion• Gestion des pré-adhésions d'entreprises• Réalisation des acceptations médicales de premier niveau• Emission des contrats et avenants d'adhésion et mise à jour de ces données dans les bases référentielles• Prise en compte des modifications contractuelles ou signalétiques• Affiliation et mise à jour/ radiation des salariés des entreprises clientes• Renseignement des clients externes et internes (téléphone, courrier, courriel)• Implication dans la formation des recrues de l’équipe adhésion des personnes Show less

Lyon

• Gestion de dossiers clients (remboursement de prestations et émission de devis)• Gestion de contentieux• Renseignement des assurés (téléphone et courrier).