Gestão de faturamento, cobrança e recuperação de pagamentos. Controle de NF. Contato com os clientes para solução e negociação de valores e inadimplentes.

Supervisionava a equipe do faturamento, assegurando as negociações com as operadoras, processo do envio das faturas eletrônicas, prazos de entrega até a finalização do processo.Mantinha o sistema interno atualizado quanto às codificações dos exames, valores e regras de atendimento e cobrança; dados e informações comerciais e regras do convênio.Realizava as avaliações de desempenho e produtividade da equipe e elaborava a escala de férias e folgas dos colaboradores do processo. Realizava o repasse médico da unidade de imagem, emissão de relatórios e planilhas de pagamento.Realizava as emissões das Nfe’s (PJ e PF) via sistema TOTVS/Protheus, emissão de boletos, relatórios e planilhas de acompanhamento das NF emitidas mensalmente.Acompanhava os acordos com os convênios junto ao setor comercial para extensão de exames, valores e códigos e atualização cadastral.Fazia o acompanhamento das planilhas dos recursos de glosas, alterações e correções para solução e redução das perdas e correções necessárias para melhorias internas. Identificava as necessidades de treinamento do processo, realizava os treinamentos e garantia sua aplicabilidade e monitoramento dos resultados. Cumpria os planos operacionais traçados pela Diretoria, mantendo-me atualizado com as políticas da empresa e os conceitos de Contas Médicas.Realizava as revisões dos documentos e indicadores do processo de faturamento juntamente com a Gestão de Qualidade (POP’s Adm, PGQ’s, MDF’s, etc..). Responsável pela análise crítica e disposição imediata das NC’s do processo.Participava das reuniões mensais C.I.G.Q e C.I.G.R para acompanhamentos de PAC’s e PAM’s e tomava as ações necessárias, corretivas e melhorias do processo.Participação das auditorias internas e externas para certificação da ISO9001 e Política de Qualidade Interna. Conhecimento das Tabelas AMB, TUSS, CBHPM.

Ministro curso de Excelência em Atendimento/ Recepção e Faturamento Médico

Responsável pelo faturamento da clínica junto aos convênios nos padrões da ANS, alterações contratuais, reajustes, extensões e credenciamento junto às operadoras.Coordenação da clínica junto à recepção

Encarregada do Pronto Socorro , onde fazia o cadastro de pacientes, solicitava vaga de internação e remoção, coordenava e elaborava escala de turnos e folgas, pagamento de médicos e pré faturamento dos convênios;Dava suporte para demais setores internos do hospital quando solicitada