Alexandra Ferreira Email & Phone Number

Porto, Portugal

Coordenação das Áreas de Marketing, Comercial, Contact Center, Gestão de Processos

Braga, Portugal

Direção e liderança de topo da organização em todas as áreas de gestão

Braga, Portugal

Principais responsabilidades:Liderança das áreas: Comercial, Operações, Financeira, Controlo de Gestão, Recursos Humanos, TI, Facilities, Auditoria e HSST Definição das políticas e estratégias e plano de atividades da organização Elaboração, acompanhamento e monitorização do budget e forecast mensais

Principais responsabilidades:Negociação com os diversos operadores, fornecedores e parceiros de negócioConstrução de relação de confiança e de parceria com todos os interlocutoresinternos e externos Gestão de aprovisionamento e stocks Coordenação da equipa de suporte à rede de Lojas Coordenação da equipa de logísticaFornecimento e gestão dos conteúdos presentes nos meios desenvolvidos pelo Departamento de Marketing (campanhas e ações promocionais) Recrutamento e seleção de equipa Gestão dos mapas de reporte de resultados comerciais junto da Administração Elaboração e gestão dos indicadores de rentabilidade, margens e resultados financeiros

Porto, Portugal

Principais responsabilidades:Funções de análise e suporte à tomada de decisão de crédito ao consumoGestão de conta de clientes nas áreas de distribuição e retalho especializadoFormadora nas áreas: atendimento / serviço ao cliente interno e externo, Plano de Venda, Crédito no ponto de venda como ferramenta dinamizadora das vendas, Tratamento objeções e Fidelização de Clientes.