Analista De Field Service N2
CurrentResponsabilidades atuais como "Analista de field service" no time "CPFL".Análise de Inventário:Realizo o controle e a análise dos inventários de TI para garantir que todos os equipamentos e recursos estejam devidamente contabilizados e organizados.Mantenho registros precisos e atualizados do inventário, facilitando a rastreabilidade e a gestão dos ativos.Gestão de Ativos de TI:Gerencio os ativos de TI, desde a aquisição até a desativação, garantindo o uso eficiente e prolongado dos recursos.Implemento políticas de gestão de ativos para maximizar o retorno sobre o investimento e minimizar os riscos de perda ou mau uso.Resolução de Chamados:Atuo na resolução de chamados e incidentes de TI, oferecendo suporte técnico e soluções rápidas para problemas relacionados a hardware, software e conectividade.Coordeno com outras equipes para garantir uma resposta eficiente e eficaz às solicitações dos usuários.Manutenção e Atualização de Equipamentos:Supervisiono a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI para assegurar o funcionamento adequado e a disponibilidade contínua dos serviços.Gerencio a atualização de sistemas e softwares, garantindo que todas as máquinas e dispositivos estejam operando com a versão mais recente e segura.Documentação e Relatórios:Produzo relatórios detalhados sobre o status dos ativos, chamados e incidentes, fornecendo informações valiosas para o planejamento estratégico e operacional.Mantenho a documentação técnica atualizada, facilitando o acesso a informações e a continuidade das operações.