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Alexandre Bodin is listed as Coordinateur Technique Free Proxi at Free, based in Paris, Île-de-France, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Alexandre Bodin.
Alexandre Bodin previously worked as Coordinateur Free Proxi 🚀 at Free and Coordinateur Technique Back-Office at Protelco. Alexandre Bodin holds Baccalauréat Professionnel, Electrical, Electronics And Communications Engineering, Obtention Avec Mention Assez Bien from Cfa Delépine.
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💼 Avec près de dix ans d’expérience chez Free, mon parcours m’a conduit à évoluer à travers différents rôles 📞📱💻 :🔹 6 ans en tant que Technicien Back-office technique ADSL 👷🏼♂️,🔹 3 ans comme Coordinateur Technique Back-office ADSL 👨✈️,🔹 et depuis 9 mois en tant que Coordinateur Free Proxi 👨✈️.👉 Cette diversité de fonctions m’a permis d’acquérir des compétences variées : Management opérationnel, formation, accompagnement d’équipes, contrôle qualité, application des process, pilotage des performances, et analyse des retours clients. J’ai également assuré la gestion administrative et le suivi des actions, tout en facilitant la circulation des informations.👥 En tant que manager, je mets un point d’honneur à entretenir un excellent relationnel, essentiel pour dynamiser les équipes et maintenir un environnement de travail motivant.💡 Ce parcours est renforcé par ma formation initiale en électricité, ajoutant une touche technique à mon expertise quotidienne.Toujours motivé par des projets à forte valeur ajoutée, je suis prêt pour de nouveaux défis ! 🚀⭐🥇
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Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France
- Management opérationnel (techniciens sédentaires et itinérants)- Accompagnement, formation et animation de l’équipe de conseillers- Contrôle de la qualité de traitement et de la bonne application des process- Pilotage de la performance (délais et qualité)- Analyse des retours "satisfaction client" dans le cadre d’une politique d’amélioration continue.
Paris, 8 VLQ 75008
- Management opérationnel (techniciens sédentaires)- Pilotage de la performance: Contrôle de la qualité de traitement des techniciens back-office, définition des objectifs qualitatifs et quantitatifs, identification des points forts et axes d’amélioration des techniciens, mise en place des actions permettant la montée en compétences, suivi personnalisé.
Paris, Île-de-France, France
- Gestion des tickets d’incidents émis par le Front Office et utilisation de tous les moyens mis à disposition pour rendre pleinement fonctionnel le signal ADSL des abonnés.- Gestion de la relation client- Analyse et traitement des remontées présentant des accès dégradés ou hors service- Lancement des investigations sur les équipements de Free et les.
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Alexandre Bodin works for Free.
Alexandre Bodin is listed as Coordinateur Technique Free Proxi at Free.
Alexandre Bodin is based in Paris, Île-de-France, France while working with Free.
Alexandre Bodin has worked for Free and Protelco.
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Alexandre Bodin holds Baccalauréat Professionnel, Electrical, Electronics And Communications Engineering, Obtention Avec Mention Assez Bien from Cfa Delépine.
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