J'assiste le Responsable des Ressources Humaines dans la gestion administrative du personnel du centre. J'actualise au quotidien des données administratives liées aux flux et à l’évolution des salariés dans le respect des règles et procédures de l’entreprise et j'informe l’administration ou l’organisation compétente.Mes missions1- Gestion administrative du personnel Actihours / Kronos1-1 Créer le dossier individuel d’un nouveau salarié 1-2 Elaborer les… Show more J'assiste le Responsable des Ressources Humaines dans la gestion administrative du personnel du centre. J'actualise au quotidien des données administratives liées aux flux et à l’évolution des salariés dans le respect des règles et procédures de l’entreprise et j'informe l’administration ou l’organisation compétente.Mes missions1- Gestion administrative du personnel Actihours / Kronos1-1 Créer le dossier individuel d’un nouveau salarié 1-2 Elaborer les DUE et rédiger les attestations diverses (attestation de travail…) 1-3 Déclarer les accidents de travail et en assurer le suivi 1-4 Déclarer les attestations de salaires et gérer la relation avec la CPAM 1-5 Suivre les congés spécifiques (congés parentaux d’éducation, congé présence parentale…) 1-6 Mettre à jour les dossiers administratifs du personnel : enregistrements des changements de situations, transmissions des informations à la Mutuelle du Groupe 1-7 Assurer le suivi, le contrôle des éléments variables de paie et l’envoi des soldes de tout compte 2- Suivi et gestion administrative du service RH 2-1 Organiser et classer les documents du service (comptes-rendus DP, CHSCT,…) 2-2 Faire le bilan mensuel des reportings RH (effectif, absentéisme, turn-over…) 2-3 Suivre les projets RH et consolider les données (demandes de mobilité, formations,…) 2-4 Participer au recrutement Show less

j'assure la planification de plusieurs activités du centre et veille à l’optimisation des ressources disponibles, en termes quantitatifs. je veille à adapter les ressources aux besoins des clients grâce à ma maîtrise de l'outil Planexa et réalise les états statistiques.Mes missions:1- Gestion des plannings 1- 1 Collecter les renseignements nécessaires à l’élaboration des plannings 1- 2 Veiller au respect du droit du travail dans l’élaboration des plannings… Show more j'assure la planification de plusieurs activités du centre et veille à l’optimisation des ressources disponibles, en termes quantitatifs. je veille à adapter les ressources aux besoins des clients grâce à ma maîtrise de l'outil Planexa et réalise les états statistiques.Mes missions:1- Gestion des plannings 1- 1 Collecter les renseignements nécessaires à l’élaboration des plannings 1- 2 Veiller au respect du droit du travail dans l’élaboration des plannings (amplitudes horaires, temps de pauses, convention collective, …) 1- 3 Vérifier la couverture des besoins et alerter sur la disponibilité des ressources pour l’affectation des missions 1- 4 Organiser, mettre à jour, éditer et transmettre les plannings aux Superviseurs et Chefs de plateaux en fonction des flux d’appels (tranches horaires et saisonnalité)2- Analyse statistique et reporting 2- 1 Mettre en place, contrôler et analyser les statistiques quotidiennes sur l’activité du centre (tableaux de bord, indicateurs de mesure opérationnels internes et clients) 2- 2 Valider la cohérence entre les prévisions, la planification et le réalisé. 2- 3 Consolider les heures de production par rapport aux heures planifiées 2- 4 Réaliser des études statistiques diverses Show less

Gestion de clientèle pour l'activité GDF SUEZ Dolce Vita.Gestion de contrat avec vente additionnelle.

Stage au service prêt.vérification des dossiers de prêt.

Vente d'appareil numérique suite au passage à la TNT

Service à la clientèle