Alexandre D. Email & Phone Number

São Paulo, Sp, Br

São Paulo, Brasil

• Gestão de 5 concessionárias do grupo com foco em resultados nas áreas de vendas e pós-vendas;• Aumento de 70% nas vendas de motocicletas, com crescimento de 300% nas vendas de consórcio e 180% em seguros;• Implementação de estratégias que elevaram a pesquisa de satisfação para 97% em pós-vendas e 96% em vendas;• Aumento de 30% no faturamento de peças e serviços, adotando novas metodologias de fidelização de clientes;• Treinamento e desenvolvimento de gerentes e vendedores

São Bernardo Do Campo, São Paulo

• Responsável pela gestão comercial e financeira, expandindo os canais de vendas para marketplace e e-commerce;• Aumento da lucratividade através de uma gestão eficiente de custos e otimização das operações financeiras;• Planejamento e execução de campanhas de marketing e participação em feiras do setor automotivo para ampliar a base de clientes;• Desenvolvimento de parcerias com bancos e fornecedores para garantir a sustentabilidade financeira do negócio.

Mogi Das Cruzes

• Responsável pela gestão de resultados de 20 pontos de vendas, controlando os custos/despesas de cada unidade;• Elaboração, controle e execução das estratégias de vendas, acompanhamento da evolução dos KPI´s, controle de estoque;• Garantir o cumprimento das políticas comerciais estabelecidas, atingimento de metas de vendas de novos, usados e agregados (financiamentos, seguros, despachantes, acessórios) em consonância com o estabelecido pela Diretoria e Consultoria;• Treinamento dos colaboradores das ferramentas de vendas, prospecção, tratamento de Leads, processos de atendimento, satisfação do cliente;• Desenvolvimento da Central de Agendamento e relacionamento com cliente;• Responsável por garantir os indices de satisfação estabelecidos, qualidade no processo, bônus performance;• Gestão do setor de peças, estoque, desenvolvimento de canais de vendas;• Negociação com Montadoras, Fornecedores, Prestados de Serviços.Principais Realizações:• Aumento das passagens na oficina em 15%. Melhoria no ticket médio em 10%. Atingimento de 120% do objetivo de Pós-Vendas no grupo;• Treinamento da equipe de vendas com foco na recuperação de vendedores com baixa performance.

São Paulo

• Gestão de 12 concessionárias, com foco em melhorar a performance de vendas e pós-vendas;• Aumento de 15% no número de passagens na oficina e 10% no ticket médio;• Responsável por implementar estratégias que resultaram no atingimento de 120% das metas de pós-vendas;• Controle rigoroso de custos e despesas, aumentando a eficiência operacional.

São Caetano Do Sul

Responsável pela gestão de consultores e relacionamento com grandes contas;• Aumento do lucro operacional através de programas de treinamento contínuo para gestores financeiros e de pós-vendas;• Padronização de processos e metodologias de atendimento, resultando em melhorias significativas nos índices de satisfação dos clientes.

São Bernardo Do Campo

• Liderança de uma equipe multidisciplinar de 10 profissionais, focada no desenvolvimento da rede de concessionárias;• Redução do tempo de abertura de novos pontos de venda, gerando um incremento mensal de R$ 4 milhões em receita;• Participação em projetos de redução de custos operacionais e reestruturação dos padrões visuais da marca.

São Paulo E Região, Brasil

Reporte imediato ao gerente de desenvolvimento de rede, gestão de 10 colaboradores;• Responsável pelo planejamento estratégico de expansão da rede de concessionárias;• Organização de auditoria interna e externa (Iso, Sox), respondendo pela àrea comercial; • Gerenciamento dos recebíveis, concessão de crédito, cobrança de vencidos, controle do risco no faturamento de veículos e peças, negociação de prazo de pagamento, juros e multa;• Suporte à vendas na definição de metas e objetivos, treinamento do time para aplicação de ferramentas de qualidade e resolução de problemas (capdo, pdca, swot, ishikawa, diagrama de pareto, 5w2h); • Elaboração e controle de contratos e documentos da concessão, participação na elaboração da políticas comerciais, programas de excelência em vendas e pós-vendas;• Responsável pela abertura de pontos de vendas de acordo com os padrões de conformidade da Honda, apresentação da performance e movimentação da rede ao comitê executivo. Principais Realizações:• Reformulação de Política de Nomeação de Novos Concessionários, eliminando GAP´s de Auditoria;• Reestruturação da área de Crédito e Cobrança: Inadimplência “zero” por mais de 3 anos;• Implantação do módulo SD do sistema SAP na área Comercial e Projeto BI;• Liderança em grupos de trabalhos para otimização e eficiência de processos.• Implantação e gestão de projetos revendedor compacto, oficina express e novo padrão visual da marca;

São Bernardo Do Campo

São Paulo E Região, Brasil

Mba Em Finanças Empresariais E Controle, Business Administration And Management, General

MBA em Finanças Empresariais e Controle

Graduação, Administração De Empresas