Alexandre Gloria Email & Phone Number

São Paulo

Responsável pelo gerenciamento e coordenação de projetos atuando no processo de implantação, estabilização e revitalização de sistemas ERP TOTVS Protheus, com atuação na gestão de equipe com diversas expertises.Atuação no ERP TOTVS Protheus com foco em módulos (Faturamento, Financeiro, Compras, Estoques/Custos, PCP, Contabilidade Gerencial, Ativo Fixo e Livros Fiscais e Gestão de Pessoal nos módulos de Folha de Pagamento e Ponto Eletrônico) e projetos de integrações e customizações para melhoria de processos.Garantindo a entrega nos processos segmentados dos projetos e atuando na consultoria, suporte, negócios e soluções no ERP TOTVS.Trabalhando na equipe de ERP, coletando informações, analisando requisitos e atuando na solução dos problemas, fornecendo suporte técnico e operacional. Transformando os requisitos de negócios em um modelo direto e técnico para combinar os processos com seus requisitos.Responsável pela realização de workshops com clientes, consultores e líderes para analisar e projetar soluções para qualquer solução do ERP e lidar com as lacunas detectadas durante os processos. Trabalhando em conjunto com a equipe técnica para garantir que as necessidades dos clientes sejam incorporadas às especificações e funções. Criando e avaliando os detalhamentos de processos do negócio de seus clientes para identificar e vincular requisitos. Validando o processo de documentar as configurações e preparação de seus clientes para utilização. Apoio e suporte para teste das soluções propostas e treinamento de seus usuários.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pelo gerenciamento de todo o ciclo de implantação e vida do projeto. Realizando as ações necessárias para que o sucesso do cliente e geração de valor ao longo da jornada do processo. Garantindo o correto entendimento do escopo do projeto para todas as partes interessadas, gerindo sua entrega no custo, qualidade e satisfação esperados.Garantindo o avanço e a entrega, negociando recursos e entregas, realizando o gerenciamento dos riscos relacionados, identificando as ações de mitigação, e atuando preventivamente. Atuando na disseminação das informações do projeto de forma apropriada e adequada às partes interessadas, fazendo uso de boas práticas de documentação, armazenamento e recuperação.Acompanhamento do time do projeto, facilitando a interação, removendo barreiras e dando feedbacks pontuais para ajuste de atuação. Entregando os projetos no prazo e no custo combinado, conforme o escopo acertado e com a qualidade devida.Gerenciando os recursos tecnológicos, humanos e materiais, promovendo interação, continuidade e motivação da equipe. Encontrando os mecanismos e as ferramentas adequadas para preparar e dar suporte aos profissionais na implantação de projetos com qualidade e tempo previsto. Com objetivo de garantir a satisfação e rentabilidade do projeto. Garantindo a entrega de projetos complexos, com o padrão de qualidade e satisfação diferenciados, utilizando-se para isso das melhores práticas de gerenciamento de projetos tradicionais e ágeis.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pelo relacionamento executivo com os principais clientes. Atuando no controle de fluxo das informações de projeto com todas as áreas. Mantendo o relacionamento com o cliente sendo o ponto focal para os assuntos referentes a entrega e soluções de Projetos. Assegurando o cumprimento do SLA acordados, elaborando relatórios de desempenho.Validando estratégia das Verticais, satisfação de clientes, ofertas e "value proposition" das Verticais. Atuando na Inovação constante das ofertas com a estratégia de cobertura de vendas e contas. Responsável pelo mapeamento do cliente (power map) e desenvolvimento do relacionamento executivo e com a Alta Direção de clientes. Gerando o desenvolvimento de novos negócios em novos "buyer groups", atuando nas alianças e parcerias estratégicas, visando na geração de novas demandas em contratos existentes. Liderança de processos de projetos nas contas base e novos clientes. Criação e progressão do pipeline de oportunidades, elaborando propostas comerciais com desenho de soluções e criação de ofertas com pacotes de serviços de implantação ERP TOTVS (incluindo licitações), promovendo a diversificação de portfólio de clientes (cross selling/cross delivery). Ponto focal de abertura de oportunidades, conduzindo os processos de mudanças na cultura da organização, visando conquistar o engajamento de todos os seus integrantes para garantir a consolidação de uma cultura organizacional orientada para a contínua busca da qualidade e de altos padrões de desempenho individual e coletiva.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por uma carteira de mais 150 clientes de porte diversificado em São Paulo. Gerindo equipe de 10 gerentes de projetos com meta de entrega de serviços contando com alocação de mais 100 consultores de negócios. Atuando na gestão da carteira de projetos dos clientes nos segmentos Construção Civil, Incorporação, Imobiliárias e Startups, com ramificação em Serviços, Manufatura, Varejo e Saúde.Atuando na criação e ampliação de utilização da modalidade de entrega serviços na implantação de novos clientes, com foco na entrega da solução ERP em pacotes fechados alinhando as expectativas do cliente com o ganho de agilidade e redução de ROI.Respaldo direto para os clientes com a equipe junto a base de cliente na identificação e geração de oportunidades de serviços para fomentar novos negócios na base.Criando novas ofertas de serviços com criação de templates voltados para serviços em alavancar geração de vendas. Responsável pelo suporte da área comercial na elaboração das propostas, visando garantir melhor rentabilidade das entregas. Além de viabilizar e apoiar nas soluções de negócios e proximidade com os times de pré-vendas e arquitetura de negócios e também dos produtos desenvolvidos com acompanhamento do RoadMap de desenvolvimento. Responsável pela tomada de decisão de mão de obra, desde recrutamento e seleção, admissão, engajamento, feedback e planejamento de ações salariais e crescimento.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pelo planejamento a execução de um projeto dividindo suas etapas em fases realizáveis. Definindo o escopo, mapeando o trabalho necessário, as etapas e participantes. Montando o cronograma, repassando o projeto para a equipe envolvida.Alocando colaboradores em cada função para a execução de tarefas, definindo prazos para a execução e etapa do projeto. Acompanhando a execução de cada fase do projeto, apurando produtividade (planejado X realizado).Realizando o monitoramento de controle diário, semanal e mensal de projetos em paralelo, atuando na gestão de risco dos projetos, e no reporte recorrente aos patrocinadores e envolvidos. Garantindo a entrega do projeto dentro do prazo, custo e com padrão de qualidade esperado, estabelecendo a visão de caminho crítico e suas relações causais, atuando como integrador, quando outros projetos tiverem soluções complementares.Responsável por estabelecer a execução de ações e projetos por meio do planejamento, do gerenciamento dos profissionais (equipe interna, especialistas e outros parceiros) e de toda a produção de entregas, visando garantir que tudo esteja alinhado não somente ao tema e objetivo do projeto, mas sobretudo, respeitando os prazos, os orçamentos e todas as aprovações necessárias.Liderança de plano tático, garantindo a participação de todos os times necessários para o processo, assim como o alinhamento das entregas e alocações de recursos humanos e financeiros às diretrizes estratégicas e táticas estabelecidas.Efetivando o monitoramento e relatórios, responsável pelo desempenho dos projetos em relação aos prazos, orçamentos, escopos e metas estabelecidas. Coletando dados sobre o andamento das ações e gerindo relatórios de acompanhamento para a liderança. Atuando na gestão de riscos, envolvimento na identificação, análise e mitigação de riscos.Gerenciamento dos projetos de implantação do ERP Protheus, conforme metodologia de implantação TOTVS (MIT) seguindo as melhores práticas do PMI.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela consultoria de implantação de soluções tecnológicas para a linha TOTVS Protheus nos módulos ERP Controladoria e Materiais além da arquitetura das soluções.Conduzindo em apoio as atividades relacionadas ao gerenciamento de projetos como elaboração de matriz de riscos, matriz responsabilidade, acompanhamento e controle de pendências, análise de realizado x planejado de projetos. Contribuindo em participação em workshops, eventos e reuniões do projeto.Validando a elaboração de documentos e apresentações relacionados aos projetos da gerência, garantindo que a comunicação de excelência com o cliente, consolidando todas as informações e indicadores do departamento a serem apresentados para alta administração.Promovendo o suporte, implantação e consultoria de ERP Protheus nos módulos de RH (Gestão de pessoal, Ponto eletrônico), revisando levantamentos e o entendimento dos processos atuais e propostas de futuro, atuando diretamente na configuração e parametrização dos módulos do sistema.Trabalhando na capacitação e treinamento de usuários finais. Responsável pela elaboração de relatórios específicos, análise, levantamento de requisitos e na manutenção em sistemas em operação.

Itapecerica Da Serra, São Paulo

Supervisionando toda a equipe de TI, através de treinamentos, orientações e avaliações de desempenho, a fim de obter agilidade e os melhores resultados nos chamados da organização.Coordenando o cronograma de manutenções preventivas e corretivas, atuando na gestão de colaboradores através de reparos presenciais e remotos da solução utilizada, com o objetivo de atingir o funcionamento ideal e prolongar a vida útil dos equipamentos da empresa.Identificando oportunidades de implementação de novas soluções e equipamentos por meio de planos de ação para manter a organização em constante atualização das novas tecnologias presentes no mercado, acompanhando lançamento de novas ferramentas.Desenvolvendo novos treinamentos para equipe, com apresentações e demonstrações, para que os conhecimentos replicados aos colaboradores. Apontando as necessidades de contratação de novos fornecedores e softwares para o departamento de TI da empresa, visando solucionar problemas e diminuir custos do setor.Atuando no monitoramento da implantação New Age de módulos administrativos e materiais. Apoiando na estruturação dos processos de logística e desenvolvimento de macros em planilhas lotus 123 para gestão de estoque.Responsável pela avaliação da solução ERP com sede na Espanha para adoção em nova unidade com equipamentos automatizados de elevação, armazenamento e contemplando toda estrutura de separação de produtos Kick-List.

Itapecerica Da Serra, São Paulo

Responsável por elaborar, atualizar, dar suporte e manter a documentação de técnicas básicas do ambiente de TI. Registrando e realizando atendimentos aos usuários, instalar e configurar softwares e hardwares, orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização. Lançamento de notas, criação de relatórios analíticos para o comercial, manutenção dos equipamentos de informática em geral como impressoras, computadores, coletores de dados e demais serviços para realização de auditoria de estoque.Executar serviços administrativos, entrega de documentos, organização de correspondências e auxílio nas atividades logísticas gerais de uma empresa, atividades externas, serviços bancários, retirada de mercadorias.

Pós Graduação Em Gestão De Projetos, Gerenciamento De Projetos

Bacharelado Em Engenharia De Software, Computer Software Engineering

O curso de Engenharia de Software é uma graduação de grau acadêmico bacharelado, que tem por objetivo capacitar os alunos para se tornarem.

Superior Em Tecnologia De Processamento Dados, Information Technology