Technicien Mac et produits iOS, je met aussi un point d'honneur à réparer la relation client et trouver la meilleure solution à chaque interaction et pour chaque produits. Le contentement client est au cœur du métier.

Je gère une partie des Stocks. Je m'occupe aussi bien des commandes que de la gestion des réparations. Je gère aussi le travail de mon équipe et j'établis des statistiques afin d'optimiser le travail. Tout est affaire de logistique, de gestion administrative et de travail d'équipe afin que tout le monde travaille dans un environnement le plus agréable possible dans lequel il ne manquerait rien.Je suis aussi Mentor, ce qui signifie que je participe à la formation et au suivi de mes collègues afin de les faire progresser. Je m'occupe aussi d'accueillir nos futurs collègues afin de leur donner les formations utiles à leur poste.

Pour ce travail, mes principales tâches étaient de ma occuper du support logiciel, j'animais des formations sur le logiciel que nous proposions. Je participais à la qualification de notre logiciel et faisais de la documentation pour celui ci.

Mon poste consistait à la vente et l'achat de biens d'occasions. J'occupais aussi le poste de responsable informatique, téléphonie et SAV. A ce titre je faisais aussi des réparations d'ordinateurs.