Alexandre Lessa Email & Phone Number

Minas Gerais, Brasil

● Suporte técnico a engenheiros que atuam na plata da Stellantis em Betim, terceirizado da Zeentech e Stellantis, presencialmente e via acesso remoto; ● Responsável pela gestão de equipamentos, sistemas e contas de usuarios dos colaboradores. Atuação com (Azure, email, Office365, JDE) dos funcionários da Zeentech que prestam serviços para Stellantis;● Instalação, configuração e manutenção de softwares embarcados usados pelo grupo Stellantis (Canalyzer,TPT, INCA, Matlab, e hardware Cancase, módulo ETAS)● Responsável pela realização de manutenção preventiva das estações de trabalho, licenças de Softwares e ativos;● Responsável pela vistoria de ambientes de redes, a fim de garantir um serviço preventivo e corretivo; ● Elaboração de relatórios gerenciais;● Responsável pela gestão de ativos em inventário de notebooks, Softwares e demais Hardwares

● Suporte técnico aos servidores do estado e sistemas hospitalares de estoque e almozarifado do Hospital IPSEMG; ● Responsável pelo suporte aos sistemas de controle de estoque e armazenamento, realizando a interface direta com desenvolvedores e stakeholders sempre que necessário; ● Instalação, configuração e manutenção de softwares e hardware; ● Responsável pela realização de manutenção preventiva das estações de trabalho; ● Responsável pela vistoria de ambientes de redes, a fim de garantir um serviço preventivo e corretivo; ● Elaboração de relatórios gerenciais,

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

● Análise de incidentes críticos e suporte técnico ao usuário em diversos níveis de complexidade;● Responsável pelo suporte aos sistemas desenvolvidos, realizando a interface direta com desenvolvedores e stakeholders sempre que necessário;● Instalação, configuração e manutenção de softwares;● Responsável pelo atendimento ao cliente e suporte via software central LogmeIn;● Responsável pela realização de manutenção preventiva das estações de trabalho;● Responsável pela vistoria de ambientes de redes, a fim de garantir um serviço preventivo e corretivo; ● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas..Principais linguagens/tecnologias utilizadas: Ferramentas de monitoramento e acesso remoto, LogmeIn, Anydesk, Controle de Segurança Sophos Endpoint, Windows Server 2019, Linux Debian, CentOs, Ubuntu, pacote Office 365, Roteadores, Switches, Firewall, Active Directory, Samba.

● Responsável por garantir a qualidade no serviço realizado, visando a fidelização do cliente, de forma a garantir maior rentabilidade ao negócio;● Responsabilidade pela área visual das aplicações, tais como: Criação de flyers para campanhas e edição de imagens; ● Análise e mapeamento de processos, com o intuito de contribuir com a melhoria contínua dos fluxos operacionais pertinentes ao setor;● Tradução de protótipos de tela para código nos produtos, realizando a interface direta com designers;● Responsável pela implementação de funcionalidades com escopo e finalidade previamente definidas, buscando excelência no resultado final; ● Responsável pelo desenvolvimento de Web Sites utilizando o JavaScript. CSS e WordPress; ● Responsável pelo tratamento de imagens e criação de flyers utilizando a ferramenta PhotoShop, Gimp; ● Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de KPIs, bem como a apresentação de resultados a alta gestão para suporte em tomadas de decisões. Principais linguagens/tecnologias utilizadas: Photoshop, WordPress, Elementor, Gimp.

● Atuação na área de T.I,, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as políticas estabelecidas pela Marker e alinhada à estratégia do negócio; ● Responsável pela realização de manutenção nos equipamentos de T.I, envolvendo: Estações, servidores, impressoras, multifuncionais e cartuchos.

Ensino Superior, Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Ensino Técnico, Hardware E Redes