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Rio De Janeiro, Brazil

Gestão dos processos e procedimento de infraestrutura de TI e sistemas, mapeando riscos e não conformidades e oferecendo soluções e melhoria contínua da operação de TI. Mapeamento e definição dos processos de TI garantindo a aderência ao ITIL, SCRUM e COBIT. Utilização de metodologias ágeis através de ferramentas para gestão de projetos diversos. Desenvolvimento e implantação da governança de TI na holding e suas filiais, estabelecendo políticas de segurança de acordo com os objetivos… Show more Gestão dos processos e procedimento de infraestrutura de TI e sistemas, mapeando riscos e não conformidades e oferecendo soluções e melhoria contínua da operação de TI. Mapeamento e definição dos processos de TI garantindo a aderência ao ITIL, SCRUM e COBIT. Utilização de metodologias ágeis através de ferramentas para gestão de projetos diversos. Desenvolvimento e implantação da governança de TI na holding e suas filiais, estabelecendo políticas de segurança de acordo com os objetivos organizacionais e estratégicos. Liderança, capacitação e desenvolvimento de time de alto desempenho, acompanhamento e direcionamento dos projetos, demandas, ações de melhoria e backlogs, avaliação das atividades e dos processos executados, avaliação da produtividade, desempenho e organização do Time de TI. Apoio na carreira, expectativas, performance e nível de felicidade da equipe, através de avaliações de melhoria continua e 1:1 periódicos. Gestão dos contratos com parceiros, consultores e serviços terceirizados de TI. Auditorias internas e externas, interface com todos os departamentos e unidades escolares, garantindo a conformidade e a qualidade dos serviços e entregas aos clientes.Gestão de ambientes Cloud (Google, Microsoft, TOTVS, AWS).Elaboração de KPI’s para gestão e acompanhamento da performance do time, além da gestão orçamentária do setor.Produção de relatórios gerenciais de status da TI, baseados em métricas e indicadores. Formulação de documentações técnicas, implementação de software de gestão de incidentes e procedimentos para padronização e qualidade dos serviços;Administração de firewall, gerenciamento das regras, conexões, VPN; e soluções UNIFI para redes sem fio e cabeada;Administração de banco de dados MSSQL, criação de scripts, gestão de rotinas de backups e controle de acesso.Estruturação da Governança e Gestão de TI da empresa, desenvolvimento e reestruturação das políticas de TI, segurança da informação, avaliação de desempenho da estrutura e serviços. Show less

Rio De Janeiro, Brasil

Gestão dos procedimentos de infraestrutura e suporte baseados nos fundamentos de ITIL e metodologias ágeis.Atendimento as Regionais Sul, Sudeste, Norte e Nordeste.Desenvolvimento e implantação de políticas de gestão e governança, em conjunto com a alta gestão e o setor de RH, com objetivo de estruturar processos e padrões de TI, envolvendo projetos, implantação de sistemas, atendimentos e gestão de mudanças.Administração de solução de segurança endpoint (antivírus) e para a cloud e… Show more Gestão dos procedimentos de infraestrutura e suporte baseados nos fundamentos de ITIL e metodologias ágeis.Atendimento as Regionais Sul, Sudeste, Norte e Nordeste.Desenvolvimento e implantação de políticas de gestão e governança, em conjunto com a alta gestão e o setor de RH, com objetivo de estruturar processos e padrões de TI, envolvendo projetos, implantação de sistemas, atendimentos e gestão de mudanças.Administração de solução de segurança endpoint (antivírus) e para a cloud e equipamentos on-premissesDirecionamento de serviços e ativos baseados em ITIL (gerência de configuração e mudança)Análise de eventos e boas práticas de segurança da informação.Observância as políticas de grupo e segurança baseadas no Active Directory;Gestão orçamentária, referentes a tecnologias e serviços de TI do CSC e demais unidades escolares.Administração de Redes, switches HP, roteadores, APs Unifi Ubiquiti e da plataforma G Suite de toda empresa e suas coligadas (contas de e-mails, meeting, domínios);Gestão dos servidores virtuais no Google Cloud Platform e administração das instâncias físicas e virtualizadas (VMware/HyperV) Windows Server 2012/2016/2019 e Linux.Instalação e configuração de servidores com ERP TOTVS RM.Administração de banco de dados MSSQL Server.Migração de acessos e e-mails, implantação de solução de firewall de forma integrada em uma única rede, implantação de serviços de monitoramento de rede e servidores e criação de ambiente de alta disponibilidade para o Sistema TOTVS RM. Reestruturação das políticas de TI, segurança da informação, seguindo as melhores práticas e orientações da governança e gestão de TI. Formulação de documentações técnicas, implementação de software de gestão de incidentes e procedimentos para padronização e qualidade dos serviços.Implantação do Zabbix para monitoramento de performance, disponibilidade e capacidade de processamento e armazenamento dos servidores, sistema de inventário de ativos de rede utilizando OCS Inventory Show less

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• Administração das rotinas dos servidores; • Criação e administração de rotinas de cópias de segurança das informações e sistemas suportados;• Administração de regras de acesso no firewall e seus respectivos alertas de segurança;• Gerenciamento do ambiente de servidores virtuais da empresa;• Criação de ambiente em alta disponibilidade para suporte aos serviços e projetos da empresa;• Administração das políticas de segurança no Exchange 365, em arquivos e de acesso à… Show more • Administração das rotinas dos servidores; • Criação e administração de rotinas de cópias de segurança das informações e sistemas suportados;• Administração de regras de acesso no firewall e seus respectivos alertas de segurança;• Gerenciamento do ambiente de servidores virtuais da empresa;• Criação de ambiente em alta disponibilidade para suporte aos serviços e projetos da empresa;• Administração das políticas de segurança no Exchange 365, em arquivos e de acesso à rede;• Implantação, Suporte e administração das plataformas Windows e Linux;• Implantação de inventário de ativos de rede com OCS;• Migração dos servidores virtuais em plataforma VMWare para Hyper-V;• Resolução de problemas de DNS interno;• Migração do AD em plataforma Windows 2000 para Windows 2008R2;• Atualização do nível funcional da floresta para Windows 2008R2;• Criação do serviço de Windows Update Server (WSUS) para aplicação em todas as estações e servidores Windows;• Criação do serviço Windows Deployment Service (WDS), para implantação mais ágil e melhorada de sistemas Windows para estações;• Criação de rotinas de backups específicas para os servidores virtuais utilizando a ferramenta VEEAM Backup & Replication;• Execução de relatórios de segurança com PowerShell;• Administração de contas e serviços do Office 365, Exchange, Azure e Active Directory;• Implantação de servidor OCS para inventário de rede;• Instalação de serviços como Wordpress e Docker;• Rotinas de backup para AWS; Show less

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Rio De Janeiro

Atuação como SADMIN em ambiente Siebel Enterprise 2013, cuidando da infraestrutura de servidores utilizados no projeto, deploy de objetos para ambientes de testes, pré-produção e produção, resolução de problemas, suporte aos sistemas e estrutura do ambiente, em Windows e Linux. Utilização de ferramentas como Siebel Tools, Mooba Xterm, conexão a banco de dados Oracle.

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Gerenciamento da infraestrutura de servidores da empresa e seu datacenter, com mais de 40 servidores físicos e 60 virtuais, na matriz e suas filiais. Atuação em equipe multidisciplinar de Service Desk, níveis 1 a 3. Pesquisa, avaliação e implantação de novos recursos tecnológicos. Virtualizações com Hyper-V e VMWare ESXi, implantando ambientes Windows e Linux, mediante necessidades dos projetos. Confecção e controle das políticas e metodologias de segurança da informação, criação de… Show more Gerenciamento da infraestrutura de servidores da empresa e seu datacenter, com mais de 40 servidores físicos e 60 virtuais, na matriz e suas filiais. Atuação em equipe multidisciplinar de Service Desk, níveis 1 a 3. Pesquisa, avaliação e implantação de novos recursos tecnológicos. Virtualizações com Hyper-V e VMWare ESXi, implantando ambientes Windows e Linux, mediante necessidades dos projetos. Confecção e controle das políticas e metodologias de segurança da informação, criação de procedimentos operacionais, normatizações e manuais com base nos fundamentos ITIL. Gerenciamento de rotinas e processos de backups de servidores físicos e virtuais, utilizando ARCserve e VEEAM Backup; Active Directory; DNS; DFS; WSUS; WDS; implantação de monitoramento de ativos de rede; controle de incidentes e solicitações. Gerenciamento do ambiente de e-mails da empresa, com Microsoft Exchange. Elaboração de novos projetos de virtualização para a empresa e melhoria de desempenho. Participação ativa em projeto de migração de domínio a nível nacional e global (relação de confiança entre os demais domínios da empresa). Interação com membros da equipe de TI global em inglês, em reuniões presenciais, conf. Calls e e-mails. Configuração de Switches Cisco L2 e L3. Show less

Implantação e gerenciamento da nova infraestrutura de TI da empresa, com implantação de domínio entre a matriz e suas filiais. Gerenciamento do tráfego de rede e meio físico. Suporte aos colaboradores, pesquisa, avaliação e implantação de novos recursos tecnológicos. Virtualização de servidores e aplicações com Hyper-V e VMWare. Criação da intranet da empresa através do Microsoft Sharepoint Services; Implantação de ferramentas ITIL para monitoramento dos ativos de rede e links de dados, e… Show more Implantação e gerenciamento da nova infraestrutura de TI da empresa, com implantação de domínio entre a matriz e suas filiais. Gerenciamento do tráfego de rede e meio físico. Suporte aos colaboradores, pesquisa, avaliação e implantação de novos recursos tecnológicos. Virtualização de servidores e aplicações com Hyper-V e VMWare. Criação da intranet da empresa através do Microsoft Sharepoint Services; Implantação de ferramentas ITIL para monitoramento dos ativos de rede e links de dados, e registro de chamados à área de TI. Administração do servidor de e-mails e proxy internet. Rotinas de backup através de uma tape library da DELL (PowerVaul TL 2000). GPO’s, WSUS, WDS (Windows Deployment Services), redes MPLS, SAN, VLAN’s, NAS. Implantação e configuração de software antivírus ESET Endpoint Security. Servidores DELL, Storages DELL e EMC. Switches Cisco e DELL. Show less

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Prestação de serviços à empresa DANCOR INDÚSTRIA MECÂNICA S/A. Elaboração do MPO (Manual de Procedimentos Operacionais) da empresa. Elaboração e desenvolvimento de planos de suporte e atendimento remotos das filiais, processo de inventário de HW e SW. Gerenciamento de infra-estrutura (servidores, meios físicos, dados e voz); Gestão e acompanhamento das empresas terceirizadas para manutenções; Levantamento de necessidades na área de ti para implantação do sistema ERP; Planejamento e migração de… Show more Prestação de serviços à empresa DANCOR INDÚSTRIA MECÂNICA S/A. Elaboração do MPO (Manual de Procedimentos Operacionais) da empresa. Elaboração e desenvolvimento de planos de suporte e atendimento remotos das filiais, processo de inventário de HW e SW. Gerenciamento de infra-estrutura (servidores, meios físicos, dados e voz); Gestão e acompanhamento das empresas terceirizadas para manutenções; Levantamento de necessidades na área de ti para implantação do sistema ERP; Planejamento e migração de novas tecnologias ofertadas. Virtualização de servidores e aplicações através de VMWare. Show less

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Implantação da infra-estrutura de rede da instituição e administração da mesma, Proxy ISA Server 2006 Std com SurfControl. Suporte aos usuários da instituição. Gerenciamento de GPO’s, instalação de sistemas operacionais Windows XP, Vista, Windows 7; e servidores Windows 2003 R2 Standart e 2008 R2; pacote Office 2007. Virtualização de servidores.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Prestação de serviços ao Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro. Suporte técnico ao usuário em 1º e 2º níveis. Suporte a equipamentos de redes, cabeamento e projeto para ambiente de rede. Suporte a computadores desktop e notebooks. Manutenção de micros e impressoras, rotinas de backup em micros clientes, manutenção preventiva. Suporte em Windows 98 SE, Windows XP e Windows 2000 server, Office 97/XP/2003, Microsoft Outlook e Outlook express, Internet, Redes, manutenção de micros e… Show more Prestação de serviços ao Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro. Suporte técnico ao usuário em 1º e 2º níveis. Suporte a equipamentos de redes, cabeamento e projeto para ambiente de rede. Suporte a computadores desktop e notebooks. Manutenção de micros e impressoras, rotinas de backup em micros clientes, manutenção preventiva. Suporte em Windows 98 SE, Windows XP e Windows 2000 server, Office 97/XP/2003, Microsoft Outlook e Outlook express, Internet, Redes, manutenção de micros e impressoras. Configuração de políticas de antivírus e atualizações. Utilização de sistema desenvolvido pela empresa, HSS Help-desk, via web, para controle e abertura de chamados técnicos. Show less

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Suporte técnico na matriz, e suporte remoto em outras filiais distribuídas pelo território nacional. Migração de máquinas de um domínio em Windows NT para um novo domínio em Windows 2000. Suporte a: aplicativos via Citrix (Metaframe), Office 2000, Windows9X/NT/2K/XP, aplicativos desenvolvidos pela própria empresa, rede de computadores, suporte a Lotus Notes, rotinas de backup em micros clientes e servidores. Manutenção de desktops, notebooks e impressoras, implementação de máquinas com… Show more Suporte técnico na matriz, e suporte remoto em outras filiais distribuídas pelo território nacional. Migração de máquinas de um domínio em Windows NT para um novo domínio em Windows 2000. Suporte a: aplicativos via Citrix (Metaframe), Office 2000, Windows9X/NT/2K/XP, aplicativos desenvolvidos pela própria empresa, rede de computadores, suporte a Lotus Notes, rotinas de backup em micros clientes e servidores. Manutenção de desktops, notebooks e impressoras, implementação de máquinas com sistemas operacionais Windows NT 4.0 workstation, 2000 Professional e XP Professional em ambientes de rede LAN e WAN para acesso remoto. Gerenciamento de contas e grupos de usuários. Acesso remoto a filiais para resolução de problemas. Abertura, e gerenciamento, de chamados quanto aos problemas dos usuários e da empresa. Show less

Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Tecnologia Da Informação

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Projeto E Gerência De Redes

Bacharelado, Teconologia Em Informatica, 8,65