Alexandre Dias Baeta Email and Phone Number
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Profissional graduado em Administração de Empresas com especialização em Gestão Comercial. Carreira consolida na área Comercial com 20 anos de experiência no segmento de Telecomunicação estando à frente de Canais Varejo, Corporativo, Suporte a Vendas e Planejamento Estratégico. Expertise de atuação consultiva com PME’s, com vasto conhecimento de produtos e serviços de Telecom, Refeição Convênio, Transporte, Produtos Financeiros e Copiadoras.Experiência na gestão de times de alta performance, equipes multidisciplinares e no gerenciamento e coordenação de projetos estratégicos com destaque para estruturação de áreas e equipes visando o fomento de novas oportunidades de negócios, ações estratégicas de vendas, negociações e atendimento com foco na experiência do cliente.
Alleanza Soluções Em Benefícios
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Sócio DiretorAlleanza Soluções Em Benefícios Nov 2023 - PresentSão Paulo, Brasil• Planejamento Estratégico: definir a visão, missão e objetivos da empresa, além de implementar estratégias que impulsionem o crescimento e a expansão.• Gestão de Pessoas: liderar equipes de alto desempenho, promover uma cultura organizacional positiva e alinhada aos valores da empresa.• Tomada de Decisões: avaliar oportunidades de mercado, riscos e garantir que as decisões estratégicas estejam alinhadas com os objetivos do negócio.• Supervisão Operacional e Financeira: acompanhar resultados, aprovar investimentos e garantir eficiência nas operações.• Representação Institucional: atuar como embaixador da marca em negociações e diante de clientes, investidores e parceiros.• Governança e Compliance: assegurar que a empresa esteja em conformidade com leis e regulamentos, protegendo os interesses dos sócios.Com uma visão de negócios focada em inovação e sustentabilidade, busco equilibrar o crescimento da empresa com o desenvolvimento das pessoas e a criação de valor para todos os stakeholders. -
Coordenador Regional De Vendas E Expansão Mpe | Algar TelecomAlgar Telecom Dec 2022 - Jul 2023São Paulo, São Paulo, Brasil• Análise e Prospecção de Canais B2B - AAA’s – Agentes Autorizados Avançados. (Voz | Dados | TI | Cloud | IoT)• Gestão de equipes dos parceiros quanto de consultores próprios assegurando a curva de aprendizagem por meio de suporte e direcionamento do negócio.• Acompanhamento e gestão de KPI’s estratégicos através de Dashboards.• Capacitação de equipes para venda de Produtos Avançados e TIC (conectividade, segurança de dados, voz, TI, nuvem e IoT), bem como visitas aos respectivos prospects, reuniões in loco e/ou on- line e monitoramento de todo o processo de vendas desde a oferta até a entrega dos projetos.• Apoio na definição de diretrizes, ofertas, análise de mercado e concorrência, campanhas, metas comerciais e planos de incentivo para o atingimento dos objetivos traçados. • Desenvolvimento do negócio com foco na maturidade de todo o business principalmente dos novos parceiros credenciados.• Planejamento e acompanhamento de todos os processos relacionados a venda, pós-venda, instalação, manutenção e toda a jornada do cliente.• Competências: Vendas · IoT · Agentes Autorizados · B2B · Atendimento ao cliente · Conectividade · Voz sobre IP (VoIP) · Consultoria em TIC · Serviços de voz -
Coordenador Regional De Vendas E Expansão Mpe | Algar TelecomAlgar Telecom Sep 2021 - Dec 2022São Paulo, São Paulo, Brasil• Responsável pelo segmento de canais indiretos B2B - MPE Expansão em SP. (Massivo)• Cobertura de 15 cidades, nos DDD’s 11, 12 e 13 atuando com todo portifólio de produtos Algar Telecom (TIC e Telecom).• Atuação na prospecção, gestão e reestruturação dos canais no segmento B2B;• Responsável pela análise e orientação diante dos KPIs de performance das equipes direta e indireta;• Equipe atualmente composta por 03 diretos, 10 canais indiretos e ~ 100 vendedores; • Participação na elaboração, acompanhamento e execução do plano estratégico de vendas;• Trabalho em campo, acompanhamento de rota com equipe direta e indireta - PAP;• Direcionamento da equipe para sua melhor execução e cumprimento dos objetivos;• Gestão diária, análise e report dos resultados de forecast, pipeline de serviços avançados e relatórios de indicadores de qualidade na jornada de compra (NPS) e instalação final ao cliente;• Interação com as áreas internas, para melhoria de processos e resultados;• Gestão de headcount, participação em processos seletivos, elaboração de PDI e gestão de desempenho com feedbacks constantes; -
Coordenador De Relacionamento AbasteceSem Parar Sep 2020 - Feb 2021São Paulo, São Paulo, Brasil• Gestor de uma equipe de 06 colaboradores (Executivos de Contas) com reporte direto ao Gerente e Diretor de Desenvolvimento de Negócios;• Responsável pelo segmento Abastece, desenvolvendo negócios com os parceiros B2B e engajamento do consumidor final B2C, atuando em todo o ecossistema ‘Posto de Gasolina’ - visão E2E;• Análise e orientação por meio da gestão de KPIs de performance da equipe direta, com atuação na proposição de planos estratégicos de atuação. Interface com parceiros e fornecedores atuando como ponto focal na melhoria dos processos. -
Sênior Manager – Business / Diretoria Corporativa SmbTim Brasil Aug 2017 - Feb 2020São Paulo E Região, Brasil• Gerência da Equipe Vendas Indiretas – PME• Participação de staff meeting com a Diretoria Regional• Responsável pela orientação, organização da equipe interna com orientação para resultado e na formação da estrutura física e da equipe dos TBP’s• Desenvolver estratégias que resultem a superação das metas;• Divisão de metas;• Captação de novos parceiros;• Participação direta na estratégia de resultados das equipes internas e externas; -
Sênior Manager – Consumer / Diretoria Suporte A Vendas (Help Desk Consumer)Tim Brasil Feb 2016 - Aug 2017São Paulo E Região, Brasil• Gestão das equipes diretas e indiretas da operação HDC (Help Desk Consumer – atendimento Brasil para todos canais de vendas)• Disseminação das diretrizes da TIM e Canal Consumer• Reorganização estrutural do canal e modelo de atendimento Brasil• Interação direta com o fornecedor em todos os pilares de atuação (indicadores, relatórios, HC's, novos projetos em automação e automatizações).• Responsável pela interface com a TI - Reestabelecimento do equilíbrio e relacionamento com áreas de atuação direta ( TI ), todos os canais de vendas e clientes internos.• Participação em reuniões executivas: Ciclo de Gestão, Staff com Parceiro; Reunião de equipe, VDC Suporte Regionais, Comitê Portabilidade, Reunião Tática, Comitê TI, War Room TI, Reuniões Projetos e Processos.• Projeto HDC: Promover inovações sistêmicas e alternativas de novos canais de atendimento (Nova URA, Atendente Virtual, Nova ferramenta de atendimento - OTRS, novo Dashboard), para garantir maior produtividade, melhor experiência do usuário e menos custo operacional.• Estruturação e manutenção da equipe/ atividades (escopo, papeis e responsabilidades), de acordo com a estratégia da organização/diretoria consumer, baseadas em pilares (Técnico, Processos, Qualidade e Infra), para garantir a eficiência e qualidade do atendimento de Suporte Técnico realizado aos canais de vendas• Acompanhamento "In Loco" das Operações HDC - Suporte Técnico/ Contingência -On Line/Off line -
Senior Manager - Canal Premium - B2CTim Brasil Oct 2014 - Feb 2016São Paulo• Gestão do Canal Premium em São Paulo (franquias) • Responsável pela atuação dos DDD 11, 12 e 13.• Gestão de equipe direta contendo 10 gerentes de conta• Carteira atualmente formada por 52 lojas Premium especializadas• Foco e Atuação direta com Grupo Empresarias • Reporte Direto a Diretoria Regional Consumer em São Paulo -
Coordenador De Vendas Indiretas – Corporativo / PmeTim Brasil Jun 2008 - Oct 2014São Paulo E Região, BrasilPrincipais responsabilidades:• Coordenar as Vendas Indiretas – PME, reportando-me à Gerência e Diretoria Comercial• Participação de staff meating com a Diretoria Regional• Coordenar e orientar os consultores da equipe interna com orientação para resultado e na formação da estrutura física e da equipe dos TBP’s• Desenvolver estratégias que resultem a superação das metas;• Divisão de metas;• Captação de novos parceiros;• Participar direta na estratégia de resultados das equipes internas e externas; -
Consultor De Negócios IiiTim Brasil Dec 2007 - Jul 2008São Paulo, São Paulo, Brasil• Identificar Investidores ou Parceiros (Prospects)• Gerir e acompanhar os parceiros, quanto a estrutura, recrutamento e seleção de pessoal• Acompanhar as vendas diárias (forecast)• Treinar as equipes das revendas (interna e externa) -
Coordenador De Vendas Indiretas – Corporativo / PmeClaro May 2001 - Aug 2007São Paulo E Região, BrasilPrincipais responsabilidades:• Coordenar as Vendas Indiretas – PME, reportando-me à Gerência e Diretoria Comercial• Participação de staff meating com a Diretoria Regional• Coordenar e orientar os consultores da equipe interna com orientação para resultado e na formação da estrutura física e da equipe dos AACE`s.• Desenvolver estratégias que resultem a superação das metas;• Divisão de metas;• Captação de novos parceiros;• Participar direta na estratégia de resultados das equipes internas e externas; -
Consultor De Negócios – Corporativo / Key AccountClaro Brasil May 2001 - Jun 2003São Paulo, Brasil• Fidelizar carteira através de manutenção de pré e pós venda• Acompanhar a utilização de consumo mensal• Crescer em Market share na carteira e em todos os níveis das empresas e suas hierarquias• Prospectar novos clientes
Alexandre Dias Baeta Skills
Alexandre Dias Baeta Education Details
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Gestão Comercial -
Administração De Empresas
Frequently Asked Questions about Alexandre Dias Baeta
What company does Alexandre Dias Baeta work for?
Alexandre Dias Baeta works for Alleanza Soluções Em Benefícios
What is Alexandre Dias Baeta's role at the current company?
Alexandre Dias Baeta's current role is Sócio Diretor na Alleanza Soluções em Benefícios - Canal VR.
What is Alexandre Dias Baeta's email address?
Alexandre Dias Baeta's email address is ba****@****ail.com
What schools did Alexandre Dias Baeta attend?
Alexandre Dias Baeta attended Fundação Getulio Vargas, Fei - Faculdade De Engenharia Industrial.
What skills is Alexandre Dias Baeta known for?
Alexandre Dias Baeta has skills like Planejamento Empresarial, Team Building, Sistemas Operacionais, Dinamico, Energia Realizadora, Perseverante, Telecommunications, Business Planning, Team Leadership, Plataformas Wireless, Sales Management, Mobile Devices.
Who are Alexandre Dias Baeta's colleagues?
Alexandre Dias Baeta's colleagues are Mônica Nepomuceno, Nauber Costa Barros.
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