MMS Project Development - Participation in the Openshift virtualized platform migration project for IBM-Cirrus Containers Cloud (Linux), development and migration store Procedures, update of MMS previously written in JAVA language and modernized to Python. File System Migration to IBM COS – (Cloud Object Storage - SaaS), Migration from Virtualized Db2 to Db2 on Cloud (DaaS).I was responsible for creating and reviewing unit and End to End tests. We worked using Agile Methodology, peer to peer code review and automated tests in Python language.MMS Security/Vulnerabilities Support - Responsible for evaluating and resolving vulnerabilities in the application code (in Python language) identified by the Sonarqube and Mend applications. In addition to an audit to prove the results obtained during ETL.MMS Support (Mobility Middleware System) – On Call Support (night shift) monitoring the application and ensuring data processing outside business hours. Root cause analysis of tickets opened by end users.Other Projects (CATS Case Assessment Tracking System) - Participation in the initial phase of tool development, creation of NoSQL Cloudant database objects and validation of the first interfaces.

Technical Support Analyst - Philips Health Care Tasy Hospital Management SoftwareRole Overview:Customized Reports Development: Designed and integrated tailored reports using Oracle PL/SQL to meet evolving requirements of the Tasy hospital management system.Process Optimization: Conducted in-depth process analysis and implemented continuous improvement strategies (PDCA) to enhance system performance and user satisfaction.System Module Implementation: Facilitated the deployment and enhancement of system modules, providing training for new features to ensure seamless adoption.System Migration: Led the transition from legacy systems to the Tasy platform, ensuring minimal disruption and improved functionality.Key Projects:Service System Modernization:Implemented a cutting-edge communication panel using Angular, directly interfaced with Tasy via API, to streamline queue management.Delivered real-time queue reporting tools for management, aiding in efficient service planning and risk mitigation.Enhanced Emergency and Inpatient Care Tracking:Introduced a bracelet tracking system for emergency and inpatient services, bolstering security and access control within the hospital.Medication and Appointment Integration:Integrated the Tasy system with a medication labeling system (POC), improving accuracy in medication administration.Coordinated the integration of outpatient appointment scheduling to enhance operational efficiency.Inpatient Vacancy Management Enhancement:Enabled real-time updates on bed availability and specialties through the integration of the Tasy Inpatient Vacancy Management with the SUS Universal Bed Management System using SOAP API (POC).Achievements:Successfully enhanced system capabilities and user experience through strategic process improvements and robust system integrations.Played a pivotal role in the modernization of hospital management systems, contributing to better service delivery and operational efficiency.

As a Business Analyst at Trade Force, my role ranges from software design and architecture to operational and strategic support, ensuring that all technological solutions are integrated with the organization's business objectives.- Software Architecture and Development: I collaborated with the software architecture and development process so that our solutions were scalable, efficient and aligned with the customer's needs.- Requirements Gathering and Project Planning: Proactively interacting with customers to understand their needs and requirements, ensuring that the proposed solutions meet their expectations. Furthermore, I participated in project planning, identifying opportunities and mitigating risks for the business.- Platform Monitoring and Adoption of Emerging Technologies: performs continuous monitoring, ensuring platform stability and security. In addition to keeping up to date with the latest technologies and trends in the sector, I am constantly looking for ways to improve and improve our systems.- Support to the Development Team and Problem Resolution: I provided support to the development team, assisting in analyzing problems and resolving technical issues. My ability to understand business requirements and translate them into viable technology solutions was critical to the success of our projects.Achievements:- Creation of a platform based on AWS and SQL Server: the creation of an innovative platform based on Amazon Web Services (AWS) services and the SQL Server database. This platform is designed to manage and display surveys collected through Android applications containing pricing, marketing and product configuration fronts. In addition, we offer product supply and monitoring of competitor actions, offering companies competitive advantages.

Durante meu período na Café Comunicação, assumi o papel de Analista de Informações, desempenhando uma série de responsabilidades para o desenvolvimento e aprimoramento dos processos internos da empresa. Minha principal função era realizar análises detalhadas dos procedimentos em vigor, visando identificar áreas de melhoria e oportunidades de otimização.Principais realizações:- Gestão de Projetos: Liderei iniciativas de gestão de projetos voltadas para o desenvolvimento de soluções, como exemplo, o projeto para aprimorar o processo de coleta de informações, que originalmente era realizado por telefone e documentado em planilhas do Excel. Desenvolvi e coordenei a implementação de um sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) utilizando o Access. Essa iniciativa foi crucial para validar uma Prova de Conceito e obter a aprovação da empresa para a criação de uma ferramenta de coleta de dados mais eficiente e ágil. Essa nova ferramenta permitia a coleta de informações diretamente nos pontos de venda através de dispositivos móveis, abrangendo dados sobre clientes, produtos, preços, exposição em frentes, estoque e análise da concorrência.- Implantação de Bases de Conhecimento: Fui responsável pela implantação de bases de conhecimento na empresa, com o objetivo de centralizar e organizar informações relevantes para facilitar o acesso e a tomada de decisões estratégicas. Esse processo envolveu a identificação das necessidades de informação de diferentes áreas da empresa, a seleção das melhores práticas de armazenamento e organização de dados, bem como a implementação de sistemas de busca eficientes. A implantação dessas bases de conhecimento resultou em uma significativa melhoria na eficiência operacional e na qualidade das decisões tomadas pela empresa.Essas experiências foram fundamentais para o meu desenvolvimento profissional, proporcionando-me habilidades valiosas em análise de processos, gestão de projetos e implementação de soluções inovadoras.

Gerenciamento de Banco de dados Access, Analise de dados e tabelas dinâmicas em Excel, Consolidação e automatização de processos em VBA.Implementação e melhoria de processos de controle.Gerenciamento de Equipamentos Mobile.Suporte a equipe em campo para coleta de informações.Apresentação de Resultados.Workshopping e Trenamento de Promotores.

Analista de Informações recebidas do campo.Implementação da Automatização de Processos (Excel + VBA)Help Desk PDA (Palm), trabalhando com pesquisas off-line e recolhimento de dados.Apresentação de Resultados Gerenciais.

Analista de Processo;Desenvolvimento de ferramentas (Access + VBA);Relatórios Gerenciais de Controle;Na época a empresa chamava-se New Momentum / Grupo Maccan

Assistente Operacional e Apoio ao Departamento PessoalAtuação em várias áreas da empresa, com foco principal no Apoio Operacional.Gerenciei documentações sensíveis e críticas relacionadas aos funcionários, abrangendo desde admissão até desligamento.Apoio em atividades como processamento de atestados, controle de cartão de ponto e acompanhamento de procedimentos de desligamento.Comunicação Interna e Externa:Atuei como ponto de contato entre os funcionários e o Departamento Pessoal, transmitindo informações pertinentes, prazos para entrega de documentos e esclarecimentos sobre procedimentos.Suporte administrativo na comunicação com órgãos externos.Suporte em Processos de Recrutamento e Seleção:Contribuição para o processo de recrutamento, auxiliando na triagem de currículos, agendamento de entrevistas e preparação de documentação para novas contratações.Análise de Dados e Relatórios:Desempenhei o papel de analista de dados, coordenando a coleta de dados e fornecendo análises de resultados.Criei Relatórios Gerenciais usando Excel, VBA e PowerPoint, e implementei automação de processos de coleta de dados.Desenvolvi visualizações de relatórios operacionais para clientes, garantindo uma compreensão clara e concisa dos resultados.

Na época a empresa chamava-se New MomentumAtendente e Digitador de Dados de MarketingResponsabilidades:Atendimento Telefônico: Responsável por coletar informações de campanhas de marketing fornecidas por promotores de campo. Essas informações eram anotadas em papel e incluíam dados sobre preços, frentes de exposição e promoções, tanto de produtos do cliente quanto dos principais concorrentes.Digitação e Tabulação de Dados: Inserção de dados recebidos via telefone em um sistema de OLAP (Online Analytical Processing). A tabulação permitia visualizações ao longo do tempo, evidenciando tendências de preços e exposições da concorrência, além de priorizar o atendimento de repositores e vendedores com base nas oportunidades observadas.Pré-Análise de Informações: Colaboração com a coordenação para elaborar materiais que traduziam dados em insights de marketing. Esses materiais destacavam pontos chave, oportunidades e riscos, proporcionando uma visão estratégica sobre a concorrência e ajudando na tomada de decisões informadas.Destaques e Conquistas:Eficiência na Coleta de Dados: Melhorou a precisão e a rapidez na coleta de informações, facilitando a análise de mercado e a identificação de oportunidades competitivas.Processamento de Informações: Contribuiu para a criação de relatórios analíticos detalhados que suportavam estratégias de marketing eficazes.Comunicação e Coordenação: Demonstrou habilidade em comunicar-se eficientemente com promotores de campo e em traduzir dados complexos em insights práticos para a equipe de marketing.Projetos:Criação de Agenda de atendimento, proporcionando uma forma otimizada para que os promotores se programassem para executar as ligações e passar as informações onde em um prazo de 5hs, haviam120 atendimentos de 80 produtos (3 min por atendimento).Conquistando 96% de efetividade da coleta.

Digitação;Conferência de Informações;Consolidação, Comparação e Relatórios Gerenciais;Automatização de Processos (Excel + VBA)

Apoio Operacional em Base avançada (Hospital Edmundo Vasconcelos e Laboratório Delboni Alphaville);Apoio Departamento Pessoal;Apoio Recursos Humanos;Documentação para DP;Entrega de Beneficio;Logística de Materiais;Analise de Custos operacionais;

Manutenção de Automóveis;Vistoria para Manutenção Preventiva;Reparação;Customização;

Serviços de Logística;Entrega de Documentos;

Atendimento ao Público;Organização de Exposição;

Analise de Crédito e Cobrança;Renegociação de Dividas;Desenvolvimento de Ferramentas (Fox Pro);

Analise de Crédito (Junior);Levantamento de situação Cadastral de clientes;Conciliação financeira em sistema (DOS, VPP, Quatro Pro);Auditoria de Dados Cadastrais (Banco de dados Fox Pro);

Arquivo de Informações de cobrança (executados em Papel e pasta de clientes);Organização de Arquivo Morto;Coleta de Informações em Arquivos;Padronização de Processos de Auditoria para Arquivo Morto;