Alexandro Lopes Email & Phone Number

Atividades Desenvolvidas / Experiência AdquiridaDesempenhei funções em setores de arrecadação, faturamento e afins, possibilitando que a empresa dispusesse de ferramentas para viabilizar diversos meios de pagamentos por parte dos clientes.Vivência no desenvolvimento de melhorias nos meios de pagamento e grande experiência em pagamentos por cartão de crédito.Pleno entendimento de fornecedores de VAN de pagamentos e gateways. Execução de rotinas inerentes ao faturamento e indicadores de resultados, analista de negócio em projetos como área solicitante ou intermediária, além de atuar como gerente de projetos.Experiência em análise de faturamento e solução interna, na criação e análise de RFP, análise e desenvolvimento de processos e pontos de checagem de perda de receita.Concepção, desenvolvimento com a equipe de tecnologia e implantação de modelo de garantia de receita baseado em ciclos de pagamentos, replicando o sistema de billing, fazendo checagem de fuga de receita em pontos estratégicos, identificando, no primeiro mês, 700k que não estavam sendo faturados corretamente. Elaboração, junto à equipe jurídica, do modelo de declaração anual de quitação de débitos aos clientes, entregando-a digitalmente após melhoria implementada, o que gerou economia de cerca de 1MM nos primeiros anos.Desenvolvimento de sistema de cobrança que realizava rota de renegociação das dívidas dos clientes, evitando clientes ativos com débitos e longas dívidas, além de enviar a dívida à PDD com no máximo 2 faturamentos.Mapeamento e estudo de todos os processos de arrecadação, preparando a fusão entre Terra e Telefônica, implantando no BPO os processos, obtendo sucesso na migração. Ampla experiencia com gestão de equipes.