2017 - 2023 - Departamento de Grandes cuentas BTBPlanificación, implementación y mejora constante de CRM del departamento de grupos.Planificación, diseño e implementación de campaña de e-mail marketing.Creación de diferentes métricas de análisis de clientes.Funciones comerciales para el propio departamento. Creación y optimización de sistemas de trabajo. Realización de todas las gestiones previas al inicio del viaje contratado para el correcto funcionamiento del mismo.2015 - 2016 - Departamento ITPlanificación e implementación de árbol dinámico de landing pages.Mejora del SEO de la web optimizando landings y blogs.Funciones de Copy en más de 200 productos web para mejorar tanto SEO como la UX.Mejora de la UX / UI de la página web.Mejoras transversales en diferentes departamentos aumentando la productividad de los empleados. QA Tester de diversos programas informáticos propios.2010 - 2014 - Departamento BTCMejora de procesos de venta con mentalidad centrada en el cliente.Coordinador de un equipo de guías de más de 20 personas.Implementación de nuevos productos para su venta en la web.Funciones comerciales en la venta de viajes de esquí.Guía acompañante en más de 100 grupos de esquí y aventura.Coordinador responsable de grandes grupos (Hasta 2.500 personas).

APP/ juego para bebés y sus padres para Apple y Android. El juego incorporaba una venta de un álbum con las fotos añadidas en la aplicación.Socio fundador de la empresa.Planificación del diseño de la página web y la app.Supervisión del diseño, creación y programación de la app.Elaboración de las condiciones legales vigentes en el 2013Planificación del Backend de venta de la app con un modelo completamente escalable y automatizado de pedidos.Negociación con proveedores.Posicionamiento SEO y ASO de la WEB/ APP

- Gestión y control de calidad de la cuenta de traslados en Barcelona.- Implementación de sistema de trabajo

- Creación de itinerarios por Europa tanto para Grupos como para individuales para clientes del Este Asiático(India, Malasia, Singapur...)- Diseño de rutas para viajes en autocar o en tren. - Elaboración de los costes de las diferentes rutas creadas. - Negociación de precios tanto con clientes como con proveedores. - Encargado de un equipo humano de 4 personas

- Elaboración de seminarios y actos institucionales con diplomáticos de todo el mundo. - Montaje de salas, contratación de servicios, gestión de viajes y alojamientos. - Contacto directo con proveedores- Seguimiento de presupuestos- Resolución de incidencias.

- Agente de viajes para la empresa Viajes El Corte Inglés S.A. - Venta de billetes aéreos, de barco y tren. Elaboración de viajes a medida. Atención de quejas.- Asistencia a cursos de formación continua de la empresa.