Product Manager
Current2017 - 2023 - Departamento de Grandes cuentas BTBPlanificación, implementación y mejora constante de CRM del departamento de grupos.Planificación, diseño e implementación de campaña de e-mail marketing.Creación de diferentes métricas de análisis de clientes.Funciones comerciales para el propio departamento. Creación y optimización de sistemas de trabajo. Realización de todas las gestiones previas al inicio del viaje contratado para el correcto funcionamiento del mismo.2015 - 2016 - Departamento ITPlanificación e implementación de árbol dinámico de landing pages.Mejora del SEO de la web optimizando landings y blogs.Funciones de Copy en más de 200 productos web para mejorar tanto SEO como la UX.Mejora de la UX / UI de la página web.Mejoras transversales en diferentes departamentos aumentando la productividad de los empleados. QA Tester de diversos programas informáticos propios.2010 - 2014 - Departamento BTCMejora de procesos de venta con mentalidad centrada en el cliente.Coordinador de un equipo de guías de más de 20 personas.Implementación de nuevos productos para su venta en la web.Funciones comerciales en la venta de viajes de esquí.Guía acompañante en más de 100 grupos de esquí y aventura.Coordinador responsable de grandes grupos (Hasta 2.500 personas).
